一、能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)概論

1、能源管理體系標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)生與意義

2、ISO50001與其他能源管理活動(dòng)的關(guān)系

二、ISO50001:2009《能源管理體系 要求》理解要點(diǎn)

1、引言

（1）關(guān)于能源管理體系績(jī)效的說(shuō)明

（2）實(shí)施本標(biāo)準(zhǔn)的附加說(shuō)明

2、標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用范圍

（1）適用的組織類型

（2）體系實(shí)施程度

3、術(shù)語(yǔ)和定義

（1）能源

（2）能源因素

（3）能源方針

（4）能源目標(biāo)

（5）能源指標(biāo)

（6）能源管理體系

（7）能源管理績(jī)效

（8）能源管理基準(zhǔn)

（9）能源管理標(biāo)桿

4、總要求與能源管理體系運(yùn)行模式的設(shè)計(jì)

（1）總要求

（2）管理職責(zé)

管理承諾

能源方針

作用、職責(zé)與權(quán)限

（3）策劃

能源因素

法律法規(guī)及其他要求

基準(zhǔn)與標(biāo)桿

能源目標(biāo)和指標(biāo)

能源管理方案

7、實(shí)施與運(yùn)行

（1）資源

（2）能力、培訓(xùn)和意識(shí)

（3）信息交流

（4）文件和文件控制

（5）記錄控制

（6）運(yùn)行控制

（7）應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)

8、檢查與糾正

（1）監(jiān)視、測(cè)量和評(píng)價(jià)

（2）不符合、糾正、糾正措施和預(yù)防措施

（3）內(nèi)部審核

9、管理評(píng)審

三、能源管理體系相關(guān)法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)

1、能源管理體系相關(guān)法律法規(guī)概述

2、能源管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)概述

3、典型法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性要求講解

四、能源管理體系審核概論

1、審核相關(guān)的術(shù)語(yǔ)

2、能源管理體系內(nèi)部審核的特點(diǎn)與原則

3、不同類型審核的比較

4、審核方案管理

五、能源管理體系內(nèi)部審核活動(dòng)

1、內(nèi)審的目的

2、內(nèi)部審核的流程和執(zhí)行審核

（1）文件收集(包括ISO50001標(biāo)準(zhǔn)、手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、法律法規(guī)及其它要求、工廠管理手冊(cè)等)；

（2）制定審核計(jì)劃(由審核組長(zhǎng)制定)；

（3）準(zhǔn)備工作文件(包括檢查表、不符合報(bào)告和會(huì)議記錄等表格)；

（4）實(shí)施審核：首次會(huì)議/收集審核證據(jù)/審核發(fā)現(xiàn)開不符合項(xiàng)報(bào)告/審核組會(huì)議/末次會(huì)議；

（4）制作審核報(bào)告(由審核組長(zhǎng)完成)。

3、內(nèi)部審核的方法和審核技巧

(1)內(nèi)部審核的方法

提問(wèn)和交談的方法；

查閱文件和記錄的方法；

現(xiàn)場(chǎng)觀察的方法。

(2)內(nèi)部審核的方式

按部門進(jìn)行；

按要素進(jìn)行。

(3)內(nèi)部審核的技巧

少講、多看、多聽、多問(wèn)；

選擇正確的對(duì)象提問(wèn)；

正確地提出問(wèn)題，注意提問(wèn)的技巧；

封閉式問(wèn)題和開放式問(wèn)題相結(jié)合；

提問(wèn)與索看相結(jié)合；

要學(xué)會(huì)聯(lián)想和追溯；

創(chuàng)造一個(gè)良好的審核氣氛。

(4)內(nèi)部審核時(shí)要注意的問(wèn)題

內(nèi)審和外審一樣，不是專門找岔子，是尋找符合的證據(jù)；

作審核記錄時(shí)不符合的要記錄下來(lái)，符合的情況也應(yīng)該記錄下來(lái)；

審核時(shí)各抽樣的方式

(5)審核中發(fā)現(xiàn)不符合的原因

文件不符合ISO50001標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)等(符合性)；

沒(méi)有按ISO50001文件執(zhí)行(實(shí)施性)；

實(shí)施過(guò)程或具體工作沒(méi)有效果(有效性)。

(6)不符合項(xiàng)的三種類型

嚴(yán)重不符合項(xiàng)

一般不符合項(xiàng)

觀察項(xiàng)

(7)編寫審核報(bào)告

審核的目的和范圍;

審核組成人員和受審部門及其負(fù)責(zé)人;

審核日期;

審核所依據(jù)的文件;

不合格項(xiàng)的觀察結(jié)果;

體系運(yùn)行有效性的結(jié)論性意見(jiàn);

審核報(bào)告的分發(fā)清單。

4、審核員的要求和職責(zé)

正直誠(chéng)實(shí)；

客觀公正；

尊重對(duì)方；

冷靜堅(jiān)毅(不是固執(zhí))；

反應(yīng)迅速；

豐富的聯(lián)想力；

準(zhǔn)確的判斷力；

靈活的把握尺度。

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