7月29日下午，“師兄在線”邀請深圳領(lǐng)商管理咨詢有限公司總經(jīng)理劉永泉，做客中山驛站，與到場的企業(yè)家和學(xué)員們分享《企業(yè)管理的溝通技巧》。

“企業(yè)管理過去是溝通，現(xiàn)在是溝通，未來還是溝通。”劉永泉以松下幸之助的經(jīng)典語錄為開場，簡述了什么是溝通、溝通的六大要素、如何有效溝通以及溝通的禁忌。劉永泉認(rèn)為，人之所以要說話，一是為了悅耳，同樣的內(nèi)容用不同的方式表達(dá)會帶來不同的結(jié)果；二是為了溝通，即解決問題。

在企業(yè)的溝通問題上，劉永泉從“企業(yè)老總?cè)绾闻c團(tuán)隊進(jìn)行有效溝通”“如何跨部門進(jìn)行有效溝通”“如何與上司進(jìn)行有效溝通”三個層面展開論述，不僅點(diǎn)出了有效溝通在企業(yè)中的意義——提升效率、降低內(nèi)耗，并且提供了許多切實有效的溝通技巧，佐以生動而精辟的案例說明，讓人認(rèn)識到溝通無處不在，它不僅是一門技術(shù)，更是一門藝術(shù)。