作為管理者,如果你遇到這樣的困惑:已經(jīng)把工作任務(wù)講明白了,下屬給出的不是想要的結(jié)果。那么,可能是對下屬的輔導(dǎo)還不夠。
2019年3月29日,由皮阿諾大學(xué)組織的培訓(xùn)大講堂第二期在總部開講。金種子人才管理理論創(chuàng)始人劉永泉講授魅力領(lǐng)導(dǎo)與輔導(dǎo)技巧。對于“結(jié)果與任務(wù)不符”的問題,劉總建議:“輔導(dǎo)還要建立反饋機(jī)制,讓員工真正理解工作任務(wù)?!?
本次培訓(xùn),總部主管級以上管理人員現(xiàn)場參加,阜沙工廠、天津工廠、蘭考工廠同步視頻直播。
◆◆管理就是管理期望值◆◆
現(xiàn)場,劉總傳授的二十多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),用妙趣橫生的言語和實(shí)際案例分享管理心得:
什么是管理?管理就是管理期望值,是建立與維護(hù)組織秩序的過程,從而達(dá)到增強(qiáng)系統(tǒng)性、節(jié)省資源、提高企業(yè)環(huán)境適應(yīng)的能力。
管理員工,就是采用思想統(tǒng)一、沙盤模擬、實(shí)踐操作、建立習(xí)慣四個(gè)路徑,逐步提升員工的基礎(chǔ)素養(yǎng)。
“真正的管理是共振的。”劉總結(jié)合中醫(yī)論“心臟共振”,生動(dòng)闡述團(tuán)隊(duì)管理需要系統(tǒng)管理并要做到相互呼應(yīng)。
◆◆輔導(dǎo)和激勵(lì)技巧◆◆
企業(yè)的成長,來自員工的成長。魅力領(lǐng)導(dǎo)核心工作之一,就是要不斷提高員工技能,激勵(lì)團(tuán)隊(duì)士氣。如何做到?劉總在培訓(xùn)時(shí)傳授兩招“絕學(xué)”:“管理人員培養(yǎng)下屬,核心在于輔導(dǎo)和激勵(lì)。”
輔導(dǎo)就像一個(gè)教練,主動(dòng)地提升員工的生產(chǎn)力或執(zhí)行力,不是他們有了問題,我們再解答?!耙S時(shí)、隨地、隨人、隨事地教育,而且人人有責(zé)?!睂?shí)際輔導(dǎo)過程中,直屬上級起首要作用,接下來依次是資深員工、外聘顧問和部門平行人員。
激勵(lì)就是調(diào)動(dòng)員工、干部的積極性。劉總說,做好激勵(lì),領(lǐng)導(dǎo)者自身需做好表率,要求下屬做到必須自己先做到。同時(shí),要從態(tài)度和行為上積極激勵(lì)員工。
“一個(gè)優(yōu)秀的管理者,三分之二的時(shí)間用在輔導(dǎo)上,三分之一的時(shí)間用在激勵(lì)上?!眲⒖傉f。
實(shí)踐決定理論,真正的理論也有著領(lǐng)導(dǎo)行動(dòng)的功用。本期的培訓(xùn)大講堂的培訓(xùn)內(nèi)容對于管理者實(shí)踐有著重要指導(dǎo)。皮阿諾的管理者們將繼續(xù)用心管理,實(shí)現(xiàn)新跨越。