客戶:澳克士照明湖南經(jīng)銷商
地點(diǎn):湖南省 - 長(zhǎng)沙
時(shí)間:2011/8/23 0:00:00
這次培訓(xùn)讓我們重新認(rèn)識(shí)到如何提煉產(chǎn)品的賣點(diǎn),如何運(yùn)用產(chǎn)品賣點(diǎn)來(lái)對(duì)客戶的需求進(jìn)行滿足以及通過(guò)話術(shù)與商務(wù)禮儀的有效結(jié)合來(lái)達(dá)成成交,同時(shí)也更加清楚導(dǎo)購(gòu)人員的綜合能力的提升對(duì)銷量的影響是有很大的。謝謝劉老師現(xiàn)場(chǎng)的演練與指導(dǎo)?。?!建議廠家能每年最少舉行2次以上關(guān)于銷售終端的培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)主講的是藝恒企業(yè)管理咨詢有限公司常務(wù)副總經(jīng)理兼首席講師劉永泉老師,劉老師用小品《賣拐》引出了培訓(xùn)內(nèi)容“滿足需求是本能,創(chuàng)造需求是本事”。劉老師把所有學(xué)員分成六個(gè)小組,每個(gè)小組為一個(gè)模擬的公司,在培訓(xùn)過(guò)程中進(jìn)行PK,得分最高者將被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。劉老師以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言、生動(dòng)細(xì)致的講解對(duì)店面銷售管理進(jìn)行培訓(xùn),重點(diǎn)圍繞“產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉”進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演練。劉老師要求學(xué)員分別以“一句話賣點(diǎn)、三句話賣點(diǎn)、五句話賣點(diǎn)”對(duì)公司產(chǎn)品進(jìn)行提煉,用公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力在最短的時(shí)間內(nèi)贏得顧客的認(rèn)同,促成銷售的成功。通過(guò)討論,六個(gè)小組對(duì)公司的吸頂燈、節(jié)能燈、T5等產(chǎn)品分別提煉了20個(gè)賣點(diǎn),然后精簡(jiǎn)到10個(gè),其中很多賣點(diǎn)都是他們?cè)谌粘dN售過(guò)程中細(xì)心挖掘出來(lái)的。
學(xué)以致用是學(xué)習(xí)的至高境界,為了檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果以及發(fā)現(xiàn)銷售過(guò)程中導(dǎo)購(gòu)員存在的問(wèn)題,24日晚在劉老師的主持下進(jìn)行了精彩的導(dǎo)購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)模擬。全體學(xué)員每?jī)蓚€(gè)小組為一個(gè)大組,分別挑選學(xué)員扮演各種類型的顧客和導(dǎo)購(gòu)員,每組用十分鐘進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)模擬。培訓(xùn)老師和其他學(xué)員則擔(dān)任評(píng)委,對(duì)導(dǎo)購(gòu)員在模擬環(huán)節(jié)中的表現(xiàn)進(jìn)行“三好兩提高”分析。雖然不是在燈具展廳中,“演員”們卻扮得有模有樣,導(dǎo)購(gòu)員在模擬銷售中表現(xiàn)出來(lái)的耐心、配合和專業(yè)得到全體人員的認(rèn)可,同時(shí)劉老師也對(duì)暴露出來(lái)的一些問(wèn)題進(jìn)行了指正。精彩的模擬環(huán)節(jié)進(jìn)行了三個(gè)小時(shí),學(xué)員在一片笑聲中學(xué)習(xí)進(jìn)步。
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