【課程收益】 1、評(píng)估目前導(dǎo)購(gòu)操作流程，計(jì)算導(dǎo)購(gòu)對(duì)業(yè)績(jī)提升帶來(lái)的直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值！ 2、直面導(dǎo)購(gòu)員技能現(xiàn)狀，分析導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)具備的關(guān)鍵勝任能力，實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)提升的學(xué)習(xí)路徑圖！ 3、運(yùn)用現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景演練，解剖導(dǎo)購(gòu)員話術(shù)現(xiàn)狀，示范優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員話術(shù)并促進(jìn)運(yùn)用！ 【課程大綱】 1、模擬導(dǎo)購(gòu)對(duì)部門甚至公司年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的直接貢獻(xiàn)。 2、優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員關(guān)鍵勝任能力，即特種兵的六大特質(zhì)：快、狠、準(zhǔn)、穩(wěn)、順、異。 3、特種兵手中的武器——槍，導(dǎo)購(gòu)員手中的槍——話術(shù)：銷售過(guò)程中五大節(jié)點(diǎn)的話術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練。 以下的語(yǔ)言您是否是曾相識(shí)： （1）、我們笑顏以對(duì)，客戶卻毫無(wú)反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看； （2）、顧客進(jìn)店后看了看說(shuō)，東西太少，沒(méi)啥好買的； （3）、顧客進(jìn)店快速轉(zhuǎn)一圈，什么都不說(shuō)轉(zhuǎn)身就走； （4）、顧客雖然接受了我們的建議，但是最終沒(méi)有做出購(gòu)買決定而要離開(kāi)； （5）、顧客說(shuō)：你們賣東西的時(shí)候都說(shuō)的好，哪個(gè)賣瓜的不說(shuō)自己的瓜甜呢； （6）、我不喜歡這套產(chǎn)品，設(shè)計(jì)落后了，擺在那兒顯得好陳舊； （7）、你說(shuō)你們的產(chǎn)品用上好，我也沒(méi)法看到實(shí)際的效果??； （8）、如果這燈沒(méi)用多久，就壞掉了，你們?cè)趺刺幚恚? （9）、顧客總是覺(jué)得特價(jià)商品的質(zhì)量有這樣那樣的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)如何消除他的疑慮； （10）、這個(gè)品牌不太有名，我從來(lái)都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，是新出的嗎； （11）、隔壁那幾家也有類似的產(chǎn)品，到底哪家好呢； （12）、我比較喜歡你們的東西，也來(lái)了幾次了，你再便宜點(diǎn)我就買了； （13）、東西都是一樣的，怎么你家的價(jià)格跟別人差那么多呢； 等等，我們導(dǎo)購(gòu)員該如何正確的應(yīng)對(duì)和化解？ 4、零成本提升終端業(yè)績(jī)：終端形象的五項(xiàng)修煉；陳列的十大法則；銷量提升的九大武器。 5、導(dǎo)購(gòu)員職業(yè)禮儀：基本儀容儀表；表情基本要求；導(dǎo)購(gòu)基本用語(yǔ)；導(dǎo)購(gòu)服務(wù)姿勢(shì)；導(dǎo)購(gòu)上班禁令；如何調(diào)整不佳情緒？ 6、導(dǎo)購(gòu)員用策略建立個(gè)人成交系統(tǒng)：七項(xiàng)個(gè)人特質(zhì)；導(dǎo)購(gòu)的三個(gè)臨界點(diǎn)；“四大明星”與“四大惡人”；五步消氣法；打破客戶的三道防線。 7、導(dǎo)購(gòu)員以專業(yè)建立業(yè)績(jī)倍增系統(tǒng)：門店銷售的十大流程；業(yè)績(jī)倍增的拉力驅(qū)動(dòng)—人、貨、場(chǎng)的一二三四原則；業(yè)績(jī)倍增的推力驅(qū)動(dòng)---推廣促銷、客戶服務(wù)。 8、你完全可以做得更好：通過(guò)拓展培訓(xùn)——生命之旅，我們都完全可以做得更好！