謝嘉凌，高級管理顧問師、高級行業(yè)培訓(xùn)師。
2000年-今，長期為中國金融、通信等行業(yè)提供管理咨詢與培訓(xùn)，專長為網(wǎng)點轉(zhuǎn)型運營管理、智慧銀行經(jīng)營策略、智能型網(wǎng)點服務(wù)營銷督導(dǎo)管理等。目前作為中國銀行總行長年特聘講師，培訓(xùn)經(jīng)歷已覆蓋中國銀行總行及全國所有一級分行；也已覆蓋工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行的大多數(shù)一級分行！
【謝嘉凌講師在金融業(yè)方面】：
2015中國銀行總行智能型網(wǎng)點銷售流程落地內(nèi)部專家培訓(xùn)
中國銀行總行大堂經(jīng)理任職資格師資培訓(xùn)（2期）
北京、河北、湖北、安徽分行智能型網(wǎng)點銷售流程落地內(nèi)部專家培訓(xùn)
江蘇、山西、廈門分行大堂經(jīng)理任職資格培訓(xùn)及師資培訓(xùn)
四川、湖南分行優(yōu)秀轉(zhuǎn)制員工培訓(xùn)；上海、滄州、張家口分行中層績效培訓(xùn)
興業(yè)銀行總行網(wǎng)點標(biāo)準(zhǔn)化管理培訓(xùn)（上海、新加坡）；西安、鄭州分行績效提升培訓(xùn)
工商銀行北京分行優(yōu)秀大堂經(jīng)理培訓(xùn)、翠微支行廳堂主管管理提升培訓(xùn)
云南分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)；廈門分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人營銷培訓(xùn)
農(nóng)業(yè)銀行山東、陜西、河南分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)；汕頭分行客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)
建設(shè)銀行深圳分行營運人員溝通培訓(xùn)、新晉客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)
交通銀行廣東分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人績效提升培訓(xùn)
浦發(fā)銀行福州分行績效管理與面談輔導(dǎo)培訓(xùn)（2期）
南洋商業(yè)銀行無錫分行中層干部管理培訓(xùn)、南充商業(yè)銀行門柜系列培訓(xùn)……

2014中國銀行重慶市（2期）內(nèi)蒙古區(qū)分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理提升培訓(xùn)
中國銀行廣東（3期）、山西?。?期）、蘇州（3期）、汕頭市（2期）分行大堂經(jīng)理
案例演練培訓(xùn)；廈門市分行大堂經(jīng)理業(yè)務(wù)遷移與營銷培訓(xùn)
中國銀行福建省分行新員工服務(wù)營銷技能培訓(xùn)（5期）
建設(shè)銀行福建、河北省分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人公私聯(lián)動營銷培訓(xùn)
建設(shè)銀行廣東省分行新員工營銷、深圳分行柜面營銷培訓(xùn)
建設(shè)銀行常州、泰州市分行廳堂管理培訓(xùn)
建設(shè)銀行寧波市分行后備干部管理培訓(xùn)、太原濱河支行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)
中國郵儲銀行江蘇省、湖南省分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)
工商銀行北京市分行（4期）及東城、宣武、廣安門、中關(guān)村、九龍山、昌平、通州、
天津塘沽分行服務(wù)管理與危機(jī)處理培訓(xùn)；吉林市分行管理培訓(xùn)
中國農(nóng)業(yè)銀行寧波市分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人聯(lián)動營銷、金華市分行大堂經(jīng)理綜合培訓(xùn)
山西省農(nóng)村信用合作社網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理輪訓(xùn)（8期）、大堂經(jīng)理綜合技能培訓(xùn)
西安銀行大堂經(jīng)理案例演練培訓(xùn)（3期）；招商銀行濟(jì)南市分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)

2013中國銀行山西（8期）、遼寧（4期）、云南（3期）、海南（2期）、湖南、貴州
深圳、寧波、紹興、洛陽市分行、呼和浩特玉泉支行大堂經(jīng)理任職資格培訓(xùn)
中國銀行新鄉(xiāng)市分行大堂經(jīng)理投訴處理培訓(xùn)
中國銀行珠海市分行全員聯(lián)動營銷系列培訓(xùn)（2期）
中國銀行蘇州市分行渠道經(jīng)理管理培訓(xùn)；中國銀行福建省、西藏區(qū)分行新員工營銷培訓(xùn)
中國銀行北京海淀支行客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)、朝陽市分行理財經(jīng)理營銷培訓(xùn)
中國建設(shè)銀行福建省分行網(wǎng)點經(jīng)理公私聯(lián)動營銷培訓(xùn)（3期）
中國建設(shè)銀行山西并州支行中層干部績效管理培訓(xùn)
中國建設(shè)銀行邯鄲市分行柜面營銷培訓(xùn)、淮南市分行客戶經(jīng)理營銷培訓(xùn)
中國工商銀行深圳市分行結(jié)算柜員營銷、內(nèi)蒙古區(qū)分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人公私聯(lián)動營銷培訓(xùn)
中國農(nóng)業(yè)銀行江西省分行聯(lián)動營銷、海南省分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人服務(wù)營銷及團(tuán)隊管理培訓(xùn)
中國農(nóng)業(yè)銀行西藏區(qū)分行新員工營銷培訓(xùn)
交通銀行浦東支行團(tuán)隊管理培訓(xùn)
招商銀行佛山分行、光大銀行寧波分行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷培訓(xùn)          

2012中國銀行總行（4+2期）及江蘇（2期）、廣東省分行大堂經(jīng)理任職資格師資培訓(xùn)
中國銀行山西省分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人任職資格師資培訓(xùn)
中國銀行安徽（11期）、遼寧、黑龍江（各2期）省分行大堂經(jīng)理綜合技能培訓(xùn)
中國銀行深圳市分行大堂經(jīng)理綜合技能（2期）、開柜客戶經(jīng)理營銷（4期）培訓(xùn)
中國銀行福建（5期）、海南省分行大堂經(jīng)理案例教學(xué)演練培訓(xùn)
中國銀行重慶（2期） 、西藏網(wǎng)點負(fù)責(zé)人綜合管理能力培訓(xùn)
中國工商銀行深圳市分行大堂經(jīng)理客戶識別、紅圍支行團(tuán)隊建設(shè)與現(xiàn)場管理培訓(xùn)
中國工商銀行江蘇省分行網(wǎng)點危機(jī)處理培訓(xùn)
中國工商銀行北京朝陽支行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷培訓(xùn)（2期）
中國農(nóng)業(yè)銀行四川省分行精品大堂經(jīng)理危機(jī)與投訴處理培訓(xùn)（6期）
浦發(fā)銀行總行全國大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理培訓(xùn)
交通銀行上海市分行支行長現(xiàn)場管理培訓(xùn)（2期）
招商銀行深圳蛇口支行理財經(jīng)理營銷培訓(xùn)
興業(yè)銀行合肥分行、北京銀行、西安銀行、泰隆銀行、揚子銀行團(tuán)隊管理培訓(xùn)

2011中國工商銀行湖南省分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)
    中國銀行浙江省分行支行長任職資格培訓(xùn)
    中國銀行安徽省分行支行長任職資格培訓(xùn)
    中國銀行江西省分行“開門紅”營銷培訓(xùn)
    中國銀行陜西省分行支行長7S管理培訓(xùn)
    中國銀行寧波市分行大堂經(jīng)理“一體化營銷”培訓(xùn)
    中國銀行廈門分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人危機(jī)應(yīng)對與投訴處理培訓(xùn)
    招商銀行上海分行網(wǎng)點創(chuàng)贏營銷培訓(xùn)（2期）
    浦發(fā)銀行南寧分行網(wǎng)點“一體化營銷”培訓(xùn)（2期）
    中信銀行福州分行柜面營銷培訓(xùn)
    北京銀行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人現(xiàn)場管理培訓(xùn)
    上海銀行大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理與營銷培訓(xùn)（3期）
    秦皇島市商業(yè)銀行營業(yè)主管現(xiàn)場管理培訓(xùn)

2010中國銀行總行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)（2期）
    中國銀行浙江省分行大堂經(jīng)理培訓(xùn)（7期）
    中國銀行青海省分行網(wǎng)點人員服務(wù)營銷培訓(xùn)
    中國銀行深圳分行大堂經(jīng)理服務(wù)營銷培訓(xùn)（2期）
    中國銀行天津分行大堂經(jīng)理培訓(xùn)
    中國銀行福建分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)、廈門分行柜面銷售培訓(xùn)（3期）
    中國銀行江蘇省分行柜員營銷培訓(xùn)
    中國銀行安徽馬鞍山、淮南、宿州分行全員培訓(xùn)
    中國銀行廣州天河支行大堂經(jīng)理培訓(xùn)
    中國建設(shè)銀行包頭分行網(wǎng)點經(jīng)理管理培訓(xùn)
    中國工商銀行北京商務(wù)區(qū)支行大堂經(jīng)理培訓(xùn)
    中國工商銀行天津市分行大堂經(jīng)理培訓(xùn)（2期）
    中國工商銀行海南省分行大堂經(jīng)理綜合技能培訓(xùn)（2期）
    中國工商銀行新疆區(qū)分行大堂經(jīng)理綜合技能培訓(xùn)

2009中國銀行總行全國大堂經(jīng)理資質(zhì)認(rèn)證培訓(xùn)（2期）
    中國銀行廣東分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理提升培訓(xùn)（4期）
    中國銀行廣東分行大堂經(jīng)理及柜員服務(wù)營銷培訓(xùn)（各1期）
    中國銀行廣東惠州分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理提升（2期）及大堂經(jīng)理培訓(xùn)
    中國銀行內(nèi)蒙分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)（5期）及新員工禮儀培訓(xùn)
    中國銀行福建分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人管理培訓(xùn)、廈門分行大堂經(jīng)理培訓(xùn)
    中國銀行新疆（2期） 、海南、天津分行大堂經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)
    中國銀行河南分行客戶經(jīng)理營銷能力提升培訓(xùn)
    中國銀行揚州分行網(wǎng)點負(fù)責(zé)人培訓(xùn)
    中國工商銀行海南、新疆（各2期）、浙江分行大堂經(jīng)理培訓(xùn)
    中國工商銀行揚州分行大堂經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)
    中國建設(shè)銀行北京分行客戶經(jīng)理之客戶消費心理行為培訓(xùn)
    中國建設(shè)銀行云南分行客戶經(jīng)理電話營銷培訓(xùn)
    中國建設(shè)銀行內(nèi)蒙分行大堂經(jīng)理現(xiàn)場管理與營銷技能培訓(xùn)
    中國建設(shè)銀行中山分行大堂副理投訴處理技巧培訓(xùn)
    中國農(nóng)業(yè)銀行杭州濱江支行職業(yè)心態(tài)及服務(wù)營銷技能培訓(xùn)
    中國交通銀行大連分行理財經(jīng)理營銷培訓(xùn)
    光大銀行天津分行內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（初、中級）
    民生銀行大連分行營業(yè)經(jīng)理溝通與影響力培訓(xùn)
    徽商銀行馬鞍山分行大堂經(jīng)理綜合技能提升培訓(xùn)
    郵儲銀行四川分行支行長及客戶經(jīng)理營銷技能培訓(xùn)（2+1期）

在通信業(yè)方面：
2011安徽移動地市公司人力資源部經(jīng)理績效輔導(dǎo)培訓(xùn)
    安徽移動班組長能力提升培訓(xùn)（5期）
    湖北移動10086及12580班組長能力提升培訓(xùn)（各1期）
    云南移動10086新生代員工管理培訓(xùn)
    重慶移動10086班組長培訓(xùn)
    廣西移動10086班組長培訓(xùn)
    廣州移動門店管理培訓(xùn)（2期）
    北京移動廳經(jīng)理現(xiàn)場管理培訓(xùn)、海淀移動值班經(jīng)理現(xiàn)場管理培訓(xùn)（2期）
    北京移動營業(yè)廳業(yè)務(wù)培訓(xùn)技巧培訓(xùn)、現(xiàn)場管理培訓(xùn)（各1期）
    上海移動客戶溝通與營銷技巧培訓(xùn)、10086班組長培訓(xùn)
    河北唐山、邢臺移動店長管理培訓(xùn)
    河南信陽移動營業(yè)廳店長管理培訓(xùn)
2010重慶移動班組長能力提升（8期）、潼南移動客戶經(jīng)理營銷
    吉林移動班組長能力提升（11期）
    云南移動班組長能力提升（3期）
    安徽移動班組長能力提升（3期）
    黑龍江移動客服中心班組長能力提升（2期）
    湖北移動客服中心班組長能力提升
    河北移動店長管理、廊坊移動班組長管理（2期）
    廣州移動門店管理（2期）、佛山移動店長管理
    浙江移動新晉店長綜合管理（2期）
    江蘇南通移動支局長管理
    河南三門峽、商丘移動鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳店長培訓(xùn)（2/3期）、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
    湖南湘西移動店長管理    
2009江蘇移動營業(yè)廳班組長管理培訓(xùn)（ 10期）及班組長內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（2期）
    浙江移動營業(yè)骨干、新晉店長培訓(xùn)（各5期）及寧波移動現(xiàn)場管理（2期）
    重慶移動POP制作技巧
    山西移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)
    昆明移動店長管理技能提升
    鎮(zhèn)江、無錫移動卓越廳經(jīng)理、山西臨汾移動現(xiàn)場管理
    廣西北海移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)推廣與體驗營銷
    鄭州移動現(xiàn)場管理及南陽移動投訴處理及鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳經(jīng)理技能提升（3期）
    廣東深圳移動雙贏談判技巧培訓(xùn)、江門移動代理商（ 各2期）
    廣東佛山、中山移動班組長培訓(xùn)
    遵義移動營業(yè)員營銷培訓(xùn)（2期）

2011吉林聯(lián)通支局長輪訓(xùn)（10期）
2010吉林聯(lián)通支局長輪訓(xùn)（5期）
    陜西聯(lián)通營業(yè)廳3G體驗營銷
    深圳聯(lián)通優(yōu)秀督導(dǎo)管理技能提升   
2009中國聯(lián)通集團(tuán)全國3G業(yè)務(wù)精細(xì)化營銷內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)（2期）
    中國聯(lián)通集團(tuán)全國3G品牌店營銷提升培訓(xùn)
    遼寧聯(lián)通全省營業(yè)廳及社區(qū)經(jīng)理3G精細(xì)化營銷培訓(xùn)（九地市巡回）
    浙江（3期）、上海、天津、廣西聯(lián)通3G業(yè)務(wù)精細(xì)化營銷培訓(xùn)
    四川聯(lián)通縣分公司總經(jīng)理管理能力提升培訓(xùn)（2期）
    河北聯(lián)通社區(qū)經(jīng)理內(nèi)訓(xùn)師營銷技能提升（5期）
    山東聯(lián)通支局長（4期）、營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓(xùn)
    北京、重慶、山西長治、河北邯鄲聯(lián)通營業(yè)廳現(xiàn)場管理培訓(xùn)
    湖北聯(lián)通客戶經(jīng)理服務(wù)營銷技能提升培訓(xùn)
    吉林長春、四川德陽聯(lián)通班組長管理培訓(xùn)

2011浙江電信支局長輪訓(xùn)（20期）
2010重慶電信營業(yè)廳管理、主動營銷培訓(xùn)（各1期）
    合肥電信政企客戶經(jīng)理服務(wù)培訓(xùn)
2009江蘇連云港、揚州電信現(xiàn)場管理及金牌營業(yè)員主動營銷（各2期）
    安徽電信（合信）市場口管理人員營業(yè)廳渠道管理交流培訓(xùn)
2008深圳電信營業(yè)廳儲備店長現(xiàn)場管理技能
    江蘇電信營業(yè)廳流動崗服務(wù)營銷技能
    南京電信合作渠道營銷管理、大客戶投訴處理技巧
    常州、鹽城、宿遷電信現(xiàn)場管理及金牌營業(yè)員
    常州直銷經(jīng)理營銷提升（2期）