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伯仁:點(diǎn)燃員工的激情,多一份自信
2016-01-20 47552
  • 對(duì)于銷售領(lǐng)域來(lái)說(shuō),它本來(lái)就應(yīng)該是一項(xiàng)充滿激情的事業(yè),一個(gè)充滿激情的銷售團(tuán)隊(duì)才是有活力的團(tuán)隊(duì)。因?yàn)橛屑で椋挂磺卸甲優(yōu)榭赡?。那么作為上司,就有義務(wù)用自己的激情點(diǎn)燃下屬的激情,建設(shè)朝氣蓬勃、激情昂揚(yáng)的團(tuán)隊(duì),如何去管理我們的銷售人員,因此銷售管理系統(tǒng)誕生了。只有點(diǎn)燃了下屬的激情,我們才能走過(guò)一段段艱苦的日子,沖破來(lái)自外部環(huán)境的一切阻力和障礙,迎來(lái)勝利的曙光。在團(tuán)隊(duì)管理技巧中,上司與下屬的激情是互為拉動(dòng)、互為感染的,下屬的激情也使上司不敢懈怠,永葆青春。
        銷售過(guò)程就在于忍受許許多多,然后才能獲得成功。所以,每天給自己多一些激情,即使工作的過(guò)程有100個(gè)困難讓我們沮喪,我們也應(yīng)該有101個(gè)方法讓自己自信。
    為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),創(chuàng)新性開展工作。
        銷售,還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè),作為銷售員要善于迎接挑戰(zhàn)、敢于迎接挑戰(zhàn),必須要?jiǎng)?chuàng)新性地開展工作。而要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新性開展工作的目的,那就要求銷售員要不斷地學(xué)習(xí),不斷地進(jìn)步,用知識(shí)來(lái)武裝自己、充實(shí)自己。
        俗話說(shuō):“一花開放不是春,眾花開放春滿園”,上司在自己不斷學(xué)習(xí)、不斷提高的同時(shí),還應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的責(zé)任,還要安排各種培訓(xùn)活動(dòng)提高大家的整體素質(zhì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),也只有學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)才能不斷積累持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。作為一個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),需要學(xué)習(xí)的東西太多太多,而作為夢(mèng)想嶄露頭角的營(yíng)銷員,學(xué)習(xí)的渠道當(dāng)然也很多,“世上無(wú)難事,只怕有心人”,希望總在學(xué)習(xí)之后等著我們。
        另外,在企業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧中,多當(dāng)教練,少當(dāng)裁判,帶領(lǐng)大家一起進(jìn)步,這是最明智上司的做法。
        鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
        下屬是有依賴性的,他們會(huì)把責(zé)任一層一層往上推,這種“孩子哭抱給娘”的不負(fù)責(zé)任的做法,勢(shì)必導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的下降。
        那么,上司就應(yīng)該鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。一方面鼓勵(lì)大家?guī)е鸢柑釂?wèn)題,自己的問(wèn)題自己解決,自己的事情自己辦,自己的路自己走。另一方面要正確對(duì)待和充分整合下屬的建議和意見,讓他們有機(jī)會(huì)參與團(tuán)隊(duì)管理,以幫助下屬樹立正確的價(jià)值觀和主人翁意識(shí),以提高大家的自主思考力和獨(dú)立作戰(zhàn)的能力。
        同時(shí),在銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧中上司要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)之間的“小諸葛會(huì)”,給大家暢所欲言的機(jī)會(huì),提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,督促大家集思廣益,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同發(fā)展,共同進(jìn)步。
        根據(jù)個(gè)性調(diào)整工作崗位,做自己適合的工作。
      從一定意義上講,人才是上司培養(yǎng)出來(lái)的,人人是人才。一塊地不適合種麥子,可以試試種豆子;豆子種不好的話,可以種種瓜果;瓜果也長(zhǎng)不好的話,可以種種花生,應(yīng)該就能成功。因?yàn)橐粔K地,總有一粒種子適合它,也終會(huì)有屬于它的一片收成。
      這就是說(shuō),下屬到底能不能成為人才,上司的管理起決定作用。如果上司能夠結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,結(jié)合下屬的個(gè)性,幫助下屬在一個(gè)適合的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,這樣的銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧就能夠人盡其才,各盡所能,“八仙過(guò)海,各顯神通”了。不過(guò),晉升的機(jī)會(huì)是留有準(zhǔn)備的人的,而下屬如果在團(tuán)隊(duì)中確實(shí)找不到自己適合的崗位,那就離淘汰不遠(yuǎn)了。
        上司的小題大做與大題小做,讓下屬走正確的路。
      在工作中錯(cuò)誤是難免的,但是,盡量減少錯(cuò)誤是可能的。正確的銷售團(tuán)隊(duì)管理技巧是,上司要想方設(shè)法讓下屬走正確的路,做正確的事。
      在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理中,下屬犯一點(diǎn)小錯(cuò),出點(diǎn)小問(wèn)題,象說(shuō)了一句錯(cuò)話,賬薄上差幾毛錢等,表面上看起來(lái)是小事,但完全有可能形成一種不良習(xí)慣。這時(shí)候,上司最好從細(xì)節(jié)抓起,不妨小題大做,以使大家隨時(shí)警惕,防微杜漸;但如果一旦犯了大錯(cuò),反而要大題小做,大家都要冷靜下來(lái),鎮(zhèn)定下來(lái),積極尋求彌補(bǔ)的辦法,彼此幫助,克服困難。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候追究責(zé)任是沒(méi)有任何意義的,只會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),錯(cuò)上加錯(cuò)。
    銷售團(tuán)隊(duì)的激情不能少,可如何使用客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來(lái)管理我們的客戶也是想當(dāng)重要的,這也要我們的企業(yè)管理者三思。



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