只要懂得
經濟周期、行業(yè)周期、企業(yè)周期理論及其規(guī)律,都能預知到中國
經濟在經歷了快速發(fā)展之后,一定會慢下來,一定會出現逐步蔓延的競爭僵局,一定會有大批中小企業(yè)倒下去。政府提倡“大眾創(chuàng)業(yè)”,正是希望涌現出適應新常態(tài)的新的更具活力的
經濟細胞,以彌補大批中小企業(yè)倒下去后出現的真空;提倡“萬眾創(chuàng)新”,則是希望各行各業(yè)都能夠創(chuàng)造出更高的價值,而不再是提供低水平的產品或服務。
營銷的使命和作用在于為企業(yè)經營提供方向和
戰(zhàn)略,為企業(yè)的價值創(chuàng)造和價格塑造提供創(chuàng)意支持,為產品推廣和
銷售提供策略幫助。它本身既不直接創(chuàng)造價值,也不直接形成銷量。是我們自己神化了營銷,是中國特殊的發(fā)展環(huán)境和在國際
經濟格局中的地位,讓營銷表現出了超越其固有能量的能量。
中國式營銷,是新興
市場的營銷,是后進者的營銷,是弱勢營銷。這種性質的營銷,本質上是追隨者的營銷,是創(chuàng)造性模仿者的營銷,是具有“舍得一身剮,敢把皇帝拉下馬”挑戰(zhàn)精神的營銷。這種營銷是建立在先學會,再學好,再實現超越的創(chuàng)新精神之上的。
中國式營銷的內在邏輯是從模仿走向創(chuàng)造性模仿,再走向自主創(chuàng)新,并最終實現超越。
由于中國
市場太大,太誘人,即便是在中國
銷售終端產品的跨國公司對中國企業(yè)實行技術封鎖,但中國企業(yè)總有辦法獲取相關技術,并用中國智慧與跨國公司競爭。但到了一定階段之后,中國企業(yè)的繼續(xù)發(fā)展,必須依靠自主創(chuàng)新能力,否則,就會遭遇瓶頸或者天花板。
中國企業(yè)離跨國公司越近,差距越小,學習和模仿的空間越小,自主創(chuàng)新的
壓力及其緊迫性就越高。
我曾經當面請教過科特勒,他的一個感嘆和兩個觀點讓我記憶猶新。他先說:“我真沒有想到我的理論和著作在中國有這么大的影響?!碑敃r我僅僅認為這是自謙,而我今天的感悟卻是,在一個成熟或者先進的
經濟環(huán)境,營銷本沒有那么大的作用。企業(yè)經營的重點是產品創(chuàng)意、研發(fā)和精益求精的制造。我們眼里的營銷,更多的是拔苗助長。我曾經撰文呼吁“把營銷裝進籠子里”,也曾經感嘆營銷造成的浪費及其危害更甚于假冒偽劣。他繼而說:“中國已經成為世界
生產車間,中國未來的任務是成為世界營銷車間和世界研發(fā)車間。”是的,中國目前最大的問題是沒有適應大規(guī)模
生產、大規(guī)模
經濟和大規(guī)模營銷的需要,形成大規(guī)模研發(fā)、大規(guī)模創(chuàng)新和大規(guī)模價值創(chuàng)造。
由于互聯(lián)網和電商的興起,以及同期而至的
經濟周期、行業(yè)周期和企業(yè)周期,那些曾經紅火的行業(yè)和企業(yè)突然一蹶不振了,大家不約而同地把探究的目光投向了營銷。但這不是什么典型的營銷問題,我十分相信,如果把美國、德國、日本的產品給中國企業(yè)和中國營銷人,中國企業(yè)和中國營銷人一定能夠比它們做出更好的業(yè)績。
中國和世界最有價值的
市場沒有在中國企業(yè)的手里,中國龍頭企業(yè)沒有能力通過技術和產品創(chuàng)新引導各行各業(yè)進入新的發(fā)展周期,這才是問題的關鍵。
把原因歸結為中國式營銷失效,是認識上的形而上學。這種認識的形成基于兩種錯誤傾向:一是把中國式營銷階段性的實踐、方式、方法和中國式營銷的精髓混為一談;二是把中國式營銷的理論完善、內在邏輯與創(chuàng)造性地適應中國常態(tài)化的營銷環(huán)境對立起來。
“互聯(lián)網+”是發(fā)展趨勢,但“+”什么、如何“+”是個值得研究的問題。營銷的使命和任務萬變不離其宗,
銷售渠道和推廣方式、方法日新月異。沒有什么渠道能夠把目標顧客一網打盡,也沒有什么推廣方式能夠適應所有目標顧客。
經濟環(huán)境越惡劣,經營局面越困難,越需要高瞻遠矚,越需要全面思考問題。
中國當今的營銷人必須走出營銷思考營銷,必須把注意力集中到顧客需求、價值創(chuàng)造和產品創(chuàng)意上。中國的創(chuàng)新力量正在凝聚,我真的希望落在后面的不是應該給這種力量提供方向的營銷人。
我認為中國新一代營銷人建功立業(yè)和崛起的機會,正是當今的營銷環(huán)境所給予的。你可以偏重自己選擇的細分營銷,但決不可以因為它一時強勢就認為它代表未來,代表一切。要知道中國
經濟和中國營銷都擁有“四梁八柱”,并非獨木一根。