第一講 究竟有沒(méi)有中國(guó)式管理 一、到底有沒(méi)有中國(guó)式管理有三種說(shuō)法： 　　1、有人認(rèn)為沒(méi)有——管理就是管理，沒(méi)有中國(guó)式、美國(guó)式、日本式的區(qū)別，只有有效和無(wú)效的區(qū)別。所以說(shuō)沒(méi)有中國(guó)式管理?！　? 　　2、有人認(rèn)為有——管理離不開文化，各國(guó)的文化背景不同，管理當(dāng)然就不同。所以說(shuō)有中國(guó)式管理。 　　3、有人認(rèn)為——有也對(duì)，沒(méi)有也對(duì)——管理的工具是一樣的，只因使用的人不一樣，所以有的有效，有的無(wú)效罷了。 二、不必過(guò)分強(qiáng)調(diào)中國(guó)式管理 　　1、如果為了面子，這沒(méi)有什么必要。有就是有，沒(méi)有就是沒(méi)有，跟隨面子沒(méi)有多大關(guān)系。　　 　　2、如果為了愛(ài)國(guó)，這也不是辦法。因?yàn)閻?ài)國(guó)之心人人都應(yīng)該有。但是，也不可心盲目強(qiáng)調(diào)，說(shuō)人家有的，我們也一定要有。　　 　　3、如果為了信心，也不該如此。因?yàn)椋绻嬗兄袊?guó)式管理的話，也要行之有效才行，才能使我們更有信心。　　 　　4、談中國(guó)式管理，不是為了標(biāo)新立異。因?yàn)闃?biāo)新立異是為了表示不一樣，這沒(méi)有什么價(jià)值。談中國(guó)式管理，對(duì)人來(lái)講應(yīng)該是最高的智慧，這樣才有收獲。 三、認(rèn)為有中國(guó)式管理和沒(méi)有中國(guó)式管理，都有相應(yīng)的道理 　　1、原因之一：人都是大同小異的。　　 　　2、原因之二：全世界的管理目標(biāo)都一樣，都是要把工作做好，賺取利潤(rùn)，達(dá)到目標(biāo)。但是各國(guó)的氣氛又是不一樣的?！　? 　　3、原因之三：管理的工具是通用的。例如：電腦和報(bào)表，全世紀(jì)都在用，而且學(xué)就會(huì)，但是成效卻大不相同?！　? 　　4、站在使用起來(lái)巧妙各有不同的觀點(diǎn)來(lái)看，我們認(rèn)為——管理是各有一套，特別是中國(guó)人。中國(guó)人善于創(chuàng)新，對(duì)于一種原則，會(huì)因?yàn)楦髯缘膶?shí)際環(huán)境而有不同的變化。 四、從硬件看，沒(méi)有中國(guó)式管理 　　1、硬件是指管理科學(xué)。管理科學(xué)看得見(jiàn)、摸得著、具體明確。管理科學(xué)全世界都一樣?！　? 　　2、從管理的層面來(lái)看，沒(méi)有中國(guó)式、美國(guó)式、日本式的區(qū)別。 五、從軟件看，事實(shí)不容懷疑中國(guó)式管理的存在 　　1、軟件是指管理哲學(xué)，它是指人的思想。管理哲學(xué)看不見(jiàn)、摸不首。各國(guó)人的想法不一樣，民族性不一樣，管理哲學(xué)就不同，因此表現(xiàn)的的管理行為也就不同?！　? 　　2、全世界對(duì)物的管理都是一樣的，因?yàn)槎际沁\(yùn)用科學(xué)的方法去管理。而對(duì)人的管理都有很大區(qū)別。所以用管理美國(guó)人和日本人的方法來(lái)管理中國(guó)人多半行不能?！　? 　　3、管理工具是中性的，無(wú)所謂好與不好。用的有效就好，用的無(wú)效就不好。　　 　　4、從管理的層面來(lái)看，就有中國(guó)式、美國(guó)式、日本式。同時(shí)在一個(gè)國(guó)家內(nèi)部，因企業(yè)環(huán)境的不同，也有不同的管理模式。 六、結(jié)論 　　由此看來(lái)，說(shuō)有中國(guó)式管理對(duì)，這沒(méi)有中國(guó)式管理也對(duì)。只不過(guò)沒(méi)有學(xué)問(wèn)的人講這句話，證明他腦筋糊涂，搞不清楚；真正了解的人講這句話，證明他已經(jīng)知道這是立場(chǎng)不一樣，層次上的不同。如果他真正能講出來(lái)：從管理科學(xué)來(lái)看，沒(méi)有中國(guó)式管理；從管理哲學(xué)來(lái)看又有中國(guó)式管理，這就是已經(jīng)抓到了問(wèn)題的核心。所以說(shuō)，今年沒(méi)有必要花太多的時(shí)間再來(lái)爭(zhēng)執(zhí)到底有沒(méi)有中國(guó)式的管理，因?yàn)槲覀儾粩喔淖冏约?，靠的就是我們自己的一套管理行為，使這更有效。美國(guó)人19世紀(jì)末期不太重視管理科學(xué),雖然美國(guó)人管理科學(xué)很強(qiáng),但是仍然不如日本。日本人之所以能夠發(fā)展出一套比美國(guó)更有效的日本式管理，主要是因?yàn)樵趹?yīng)用管理科學(xué)以外，還十分重視管理哲學(xué)。美國(guó)人經(jīng)過(guò)日本人的沖擊以后，開始有了一種反省：認(rèn)為今年在尋求管理做法的狂熱中，所缺乏的檢討管理的靈魂與管理的精神，這是管理哲學(xué)。（美國(guó)人稱之為企業(yè)文化，日本人稱之為經(jīng)營(yíng)理念，中國(guó)人稱之為管理哲學(xué)，其實(shí)是指的同一個(gè)東西）。因此，我們要關(guān)切新的管理技術(shù)，而且要關(guān)切它的靈魂——管理哲學(xué)。 七、僅舉一隅的偏失 　　1、如果你是總經(jīng)理，你就不能在心里認(rèn)為，哪個(gè)重要，哪個(gè)不重要。你應(yīng)該扮演“天公”的角色！要認(rèn)為都要緊，都重要，統(tǒng)統(tǒng)重要，不應(yīng)偏于哪一面?！　? 　　2、過(guò)份強(qiáng)調(diào)行銷導(dǎo)向而忽略生產(chǎn)技術(shù)，會(huì)造成“有市場(chǎng)、無(wú)貨供應(yīng)”的缺失。　　 　　3、過(guò)份強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)導(dǎo)向而忽略管理會(huì)計(jì)，則會(huì)造成“黑字倒閉”的危機(jī)。　　 　　4、過(guò)份偏重生產(chǎn)技術(shù)而忽略研究發(fā)展，則會(huì)造成“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”的慘境?！　? 　　5、過(guò)份重視人際關(guān)系而忽略工作效率，則會(huì)造成“一團(tuán)和氣，一事無(wú)成”的笑話。　　 　　6、無(wú)過(guò)與不及，才是理想的中道管理。