客戶：福建省漳州地區(qū)茶葉企業(yè)聯(lián)合會 地點：福建省 - 漳州 時間：2012/2/29 0:00:00 四、課程大綱： 一）、客戶開拓方法 1、主顧開拓工具的管理與運用 2、陌生客戶開拓 3、熟悉客戶開拓 4、進(jìn)店客戶開拓 演練：請學(xué)員上臺現(xiàn)場演練后二種開拓方法 二）、客戶性格分析與銷售策略 1、到場嘉賓進(jìn)行現(xiàn)場性格測試 2、四種類型性格的判斷方法 3、針對不同類型的客戶進(jìn)行心理分析與掌握相應(yīng)的營銷策略 演練：如何與不同類型客戶溝通？ 三）、客戶購買心理分析與銷售對策（10分鐘） 1、購買心理過程八階段 注意---興趣---聯(lián)想---欲望---比較檢討---信念---行動---滿足 2、顧客心理和銷售應(yīng)對方法 3、結(jié)束語：這只是一個開始，更精彩敬請期待！