責(zé)任情商R-EQ:老頭騎車(chē)撞寶馬車(chē)后
中國(guó)責(zé)任動(dòng)力管理學(xué)院 方志良
老頭騎車(chē)不小心撞了停在路邊的寶馬,撞完以后騎車(chē)要走,
寶馬司機(jī)下車(chē)就罵:“老東西,你瞎了眼呀!撞了我還想跑?你知道這是什么車(chē)么?”
老頭轉(zhuǎn)過(guò)頭說(shuō):“小伙子,你要這么說(shuō),我可就躺下了!”
……
寶馬司機(jī)說(shuō):“叔,我跟您鬧著玩呢,慢走啊!”
案例分析:
《責(zé)任動(dòng)力學(xué)》之責(zé)任情商R-EQ智慧:角色責(zé)任主體之(A-B)轉(zhuǎn)移思維
案例中的老頭雖然是角色責(zé)任問(wèn)題(違反交通規(guī)則,按理應(yīng)該賠償),但老頭的責(zé)任情商實(shí)在是高!他責(zé)任結(jié)構(gòu)思維能夠快速把角色責(zé)任主體轉(zhuǎn)移。即,從A角色責(zé)任(老頭責(zé)任主體-寶馬車(chē)司機(jī)責(zé)任客體)轉(zhuǎn)移到B角色責(zé)任(寶馬司機(jī)責(zé)任主體-老頭責(zé)任客體)。
老漢能夠把即將擴(kuò)大的事態(tài)逆轉(zhuǎn),實(shí)在是責(zé)任情商高手!
生活中,如果出現(xiàn)了小的責(zé)任問(wèn)題,你又不能夠?qū)λ说慕巧?zé)任問(wèn)題進(jìn)行很好的預(yù)期和處理時(shí),最好在情緒上做到冷靜,不要讓事情擴(kuò)大化,否則有可能出現(xiàn)角色責(zé)任轉(zhuǎn)移的問(wèn)題(A角色責(zé)任主體-B角色責(zé)任主體)。
責(zé)任動(dòng)力學(xué)名詞解釋?zhuān)?/span>
角色責(zé)任(外驅(qū)動(dòng)力,顯性約束力)
角色責(zé)任通俗理解:按照規(guī)則,必須做的事情。
附:責(zé)任情商結(jié)構(gòu)思維模型: