責任情商-老頭騎車撞寶馬車后
老頭騎車不小心撞了停在路邊的寶馬,撞完以后騎車要走,
寶馬司機下車就罵:“老東西,你瞎了眼呀!撞了我還想跑?你知道這是什么車么?”
老頭轉過頭說:“小伙子,你要這么說,我可就躺下了!”
……
寶馬司機說:“叔,我跟您鬧著玩呢,慢走啊!”
案例分析:
《責任動力學》之責任情商RPA智慧:
案例中的老頭雖然是角色責任問題(違反交通規(guī)則,按理應該賠償),但老頭的責任情商實在是高!他責任結構思維能夠快速把角色責任主體轉移。即,從A角色責任(老頭責任主體-寶馬車司機責任客體)轉移到B角色責任(寶馬司機責任主體-老頭責任客體)。
老漢能夠把即將擴大的事態(tài)逆轉,實在是責任情商高手!
生活中,如果出現了小的責任問題,你又不能夠對他人的角色責任問題進行很好的預期和處理時,最好在情緒上做到冷靜,不要讓事情擴大化,否則有可能出現角色責任轉移的問題(A角色責任主體-B角色責任主體)。
責任動力學名詞解釋:
角色責任(外驅動力,顯性約束力)
角色責任通俗理解:按照規(guī)則,必須做的事情。