掌握這個責任數(shù)理邏輯結(jié)構(gòu)思維,職場升遷少摸索5年?。ㄟB載一)
責任動力學告訴我們大家,責任心、責任感是需要把它區(qū)分出責任結(jié)構(gòu)層次(角色責任、能力責任、義務責任與原因責任)才有管理的意義,以及找出其管理的方法與工具。盲目思考責任心、責任感,本身就是不理性的責任思維方式。
我們知道,凡事只要有對象,就會有關(guān)系。分析對象,就是為了分析它的結(jié)構(gòu)關(guān)系。如何區(qū)分與管理這四種責任對象關(guān)系結(jié)構(gòu)的數(shù)理邏輯關(guān)系就變成很有必須的,責任動力學中的責任結(jié)構(gòu)思維模式可以用數(shù)理邏輯來表達,”加減乘除,判斷選擇”是成就卓越責任思維的最好的思考方法與工具。
職場,面對同樣一種工作,大家的資質(zhì)也許都差不多,但結(jié)果往往會有很大的差異,很多時候并非是我們不用心、不負責,而是因為缺乏“+-*/”的思維,讓我們大腦迷茫,眼睛目盲,最終手忙腳亂。
下面,我們針對四種責任結(jié)構(gòu),分別討論如何運用加減乘除來思考各種的數(shù)理邏輯結(jié)構(gòu)。
一,角色責任 以減法為導向的職場責任結(jié)構(gòu)思維模式
角色責任是我們責任結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中的最基本的責任范疇,角色責任的數(shù)學邏輯表達式為(-1,0)的關(guān)系(相信了解,可以參考其他的文章)。角色責任意義就在于幫助我們分析與解決“人與規(guī)則的關(guān)系”。人與規(guī)則都是角色責任的分析對象,人與規(guī)則的關(guān)系則是我們職場現(xiàn)實表現(xiàn)。
在角色責任面前,學會如何做減法是在職場中的一大能力,什么時候我們需要做減法?什么時候我們絕對不能做減法?
人的時間精力都是有限的,如果缺乏減法思維,就容易導致人在工作中做事沒有重點,胡子眉毛一把抓,勢必導致工作效率低下,結(jié)果的糟糕也是顯而易見的。比如,一個管理者,面對團隊管理,習慣親力親為,不知道給自己做減法,導致很多精力與時間浪費在不必要的事情上,我們并不提倡一個總經(jīng)理不知道疲倦的工作態(tài)勢,那種見到問題現(xiàn)象就是問題本質(zhì)的管理作風是絕對不可取的,一個管理者能夠明白這句話,也許就有了答案。
缺乏減法思維導向的人,容易在不該減的時候做減法,很容易導致工作失誤,甚至出現(xiàn)重大的過失。比如,一個生產(chǎn)管理者面對安全制度,因為訂單生產(chǎn)忙,而忽略了安全生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境,最近昆山爆炸事件就是典型的減法事件,平時只重視產(chǎn)量的加法,而在安全制度上面做減法。
因此,我們每個人面對自己的各種角色責任,首先需要建立以減法為導向的責任思維結(jié)構(gòu)。
1,在規(guī)則面前我們不能做減法,不能心存僥幸心理。
角色責任的數(shù)學邏輯表達式(-1,0)告訴我們,在規(guī)則面前,做對了,是應該的,也是必須的,沒有違反規(guī)則,組織不會給予你任何的獎勵,做錯了,就必須要有懲罰。正如,一個駕駛員,每年有12分,如果你沒有違反交規(guī)(0),政府也不會給你獎勵,但你只要違反了,就必須接受處罰(-1)。
同理,在一個組織內(nèi)會有很多的規(guī)則,我們可能會有意無意地觸犯,平常看是沒有什么大礙。但我們在職場中需要謹記,不同的崗位因工作內(nèi)容與工作性質(zhì)的差異,會有不同的責任結(jié)構(gòu)導向。有的崗位是以能力責任為導向,比如銷售;有的是以義務責任為導向,比如,客服;有的是以原因責任為導向,比如高層。有的崗位則是以角色責任為導向,比如生產(chǎn)崗位、程序工作崗位等,角色責任的規(guī)則就會顯得特別的重要。在角色責任為導向的工作崗位上,即使你的其他三種責任做得特別好,也可能會因為角色責任做得差,而前功盡棄,導致無法得到組織的信任與重用。在這里,我囿于篇幅,刪減了例子,不一一舉例,讀者可以思考自己的崗位到底是以哪種責任為導向的。
2,在角色責任崗位分工面前,我們要學會善用減法思維,提高工作效率。
減少自己的崗位分工內(nèi)容?當然不是!分工的內(nèi)容是相對穩(wěn)定的,分工的內(nèi)容可以分為制度行為層、關(guān)系(交互)行為層、過程結(jié)果層與思想理念層。不同的分工內(nèi)容與性質(zhì)決定了個人在組織中的階層和角色責任屬性范圍(什么崗位是關(guān)注什么分工層面,請關(guān)注責任動力學其他文章)。有的崗位是只要行為正確就等于結(jié)果,有的崗位是行為不等于結(jié)果,有的崗位是思想等于結(jié)果。
如何分析自己的崗位分工性質(zhì),是提高工作質(zhì)量與效率的重點,也是我們在角色責任中做減法的關(guān)鍵。我們給讀者的建議是:
A,對于制度行為層的角色責任工作,我們就盡量要刪減或簡化關(guān)系(交互)行為層、過程結(jié)果層與思想理念層;
B,對于關(guān)系(交互)行為層,我們就盡量要刪減與簡化制度行為層、過程結(jié)果層與思想理念層;
C,對于過程結(jié)果層,我們就盡量要刪減與簡化制度行為層、關(guān)系(交互)行為與思想理念層;
D,對于思想理念層,我們就盡量要刪減與簡化制度行為層、過程結(jié)果層與關(guān)系(交互)行為層。
不同的組織結(jié)構(gòu)層級崗位角色責任,需要深入思考不同的角色責任分工性質(zhì)與內(nèi)容,一個思想理念層如果長期忙于制度行為層、關(guān)系行為層或過程結(jié)果層,其結(jié)果是可想而知的糟糕,個人的身心也會極大的疲憊不堪。在此,就不一一列舉案例。
培養(yǎng)以減法為導向的角色責任結(jié)構(gòu)思維是職場第一思維技巧。
更多資訊,可以關(guān)注責任動力學其他的文章與案例。