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方志良:責(zé)任矩陣平衡計(jì)分卡(R-BSC)的奧秘
2016-01-20 82430
對(duì)象
企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、HR人員與中高層職能骨干經(jīng)理
目的
企業(yè)運(yùn)用責(zé)任矩陣平衡記分卡(R-BSC)后,能夠從根本上解決員工責(zé)任績(jī)效的問(wèn)題,并有效促進(jìn)員工的自我績(jī)效管理思想與績(jī)效改善。
內(nèi)容
全球最前沿的責(zé)任動(dòng)力管理研究成果,拒絕傳統(tǒng)責(zé)任說(shuō)教思維! 給企業(yè)注入新的責(zé)任動(dòng)力管理模式!您的企業(yè)應(yīng)該值得體驗(yàn)! 《責(zé)任動(dòng)力管理學(xué)》庫(kù)恩咨詢(xún)管理思想庫(kù)-責(zé)任動(dòng)力系統(tǒng)系列課程之九績(jī)效3.0管理體系: 責(zé)任矩陣平衡計(jì)分卡(R-BSC)的奧秘 --責(zé)任矩陣平衡記分卡績(jī)效模式構(gòu)建與實(shí)踐運(yùn)用 課程背景簡(jiǎn)介: 企業(yè)績(jī)效管理是管理的根本???jī)效管理是個(gè)永恒的話(huà)題,各種績(jī)效管理思想、工具方法、模式讓企業(yè)老板、HR主管應(yīng)接不暇。 第一代績(jī)效管理思想(績(jī)效1.0)提出了關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)KPI概念,開(kāi)辟了績(jī)效管理新篇章, KPI經(jīng)歷了成本業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)的單維度考核的發(fā)展歷程。 平衡記分卡BSC吸收了KPI思想后,提出了四個(gè)績(jī)效管理維度。顛覆了傳統(tǒng)企業(yè)考核單一性財(cái)務(wù)指標(biāo)的不足現(xiàn)狀,開(kāi)辟了以第二代(績(jī)效2.0)績(jī)效多維管理思想的先河。由于BSC從企業(yè)的角度設(shè)計(jì)橫向的職能化(財(cái)務(wù)、客戶(hù)、內(nèi)部流程與學(xué)習(xí)與成長(zhǎng))指標(biāo),企業(yè)若要實(shí)現(xiàn)BSC的運(yùn)用,對(duì)企業(yè)和管理者均需要高度統(tǒng)一的戰(zhàn)略和較高的管理與協(xié)調(diào)水平。根據(jù)調(diào)查與報(bào)道,BSC在中國(guó)推廣運(yùn)用并不理想,除了上述BSC操作難度的原因外,中國(guó)企業(yè)普遍客觀存在職責(zé)分工不夠清晰、部門(mén)壁壘嚴(yán)重、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)抽象化難以考核等管理問(wèn)題,阻礙了BSC在中國(guó)發(fā)展的障礙。不可否認(rèn),這也是BSC拓寬未來(lái)發(fā)展空間的制約瓶頸。如何針對(duì)中國(guó)企業(yè)特色管理?以及發(fā)展適合中國(guó)國(guó)情的績(jī)效管理工具是本次公開(kāi)課培訓(xùn)的使命,也是重點(diǎn)研究對(duì)象。 那么,什么才是最適合企業(yè)的績(jī)效管理體系? 庫(kù)恩咨詢(xún)認(rèn)為,任何績(jī)效管理必須真正洞察企業(yè)內(nèi)部各成員的責(zé)任內(nèi)在價(jià)值貢獻(xiàn),這樣才是最有價(jià)值的績(jī)效管理體系。 為了解決中國(guó)企業(yè)管理的特色與問(wèn)題現(xiàn)狀,庫(kù)恩咨詢(xún)根據(jù)多年民營(yíng)企業(yè)管理咨詢(xún)實(shí)踐,研究發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理最終要落實(shí)到每個(gè)成員的責(zé)任上,但傳統(tǒng)責(zé)任概念籠統(tǒng),卻無(wú)法承載績(jī)效工具和體系化問(wèn)題。 如今,由《責(zé)任動(dòng)力(4R4P)管理學(xué)》理論創(chuàng)始人方志良老師研究的責(zé)任矩陣(RM)原理, 厘清責(zé)任內(nèi)在屬性和分類(lèi)關(guān)系,并提出崗位責(zé)任矩陣平衡記分卡(R-BSC)四個(gè)績(jī)效維度: 1,人與制度規(guī)則的行為績(jī)效 2,人與目標(biāo)激勵(lì)的結(jié)果績(jī)效 3,人與合作協(xié)同的過(guò)程績(jī)效 4,人與企業(yè)發(fā)展的理念績(jī)效 RM-BSC與BSC是兩個(gè)完全不同績(jī)效管理體系。R-BSC幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)責(zé)任管理縱向關(guān)聯(lián),保持各層級(jí)的責(zé)任管理相互依存、彼此制約的無(wú)縫鏈接。滿(mǎn)足企業(yè)與成員責(zé)任的價(jià)值一體化、考核概念分類(lèi)化的戰(zhàn)略互動(dòng)、管理關(guān)聯(lián)和績(jī)效考評(píng)的整合。 【責(zé)任動(dòng)力思維模式培訓(xùn)價(jià)值收益分析】 課程收益:企業(yè)運(yùn)用責(zé)任矩陣平衡記分卡(R-BSC)后,能夠從根本上解決員工責(zé)任績(jī)效的問(wèn)題,并有效促進(jìn)員工的自我績(jī)效管理思想與績(jī)效改善。 任何培訓(xùn)訓(xùn)練應(yīng)該給學(xué)員帶來(lái)兩種收益才有價(jià)值:1,工具、方法提升的收益;2,思想理念的啟發(fā)突破的收益。前者是以工具方法為導(dǎo)向,給學(xué)員帶來(lái)工具理性思維的改善;后者以思想理念為導(dǎo)向,給學(xué)員帶來(lái)價(jià)值理性的思維改善導(dǎo)。一種培訓(xùn)只有工具方法而不能在思想理念上突破,學(xué)員學(xué)了不一定會(huì)去用,沒(méi)有認(rèn)識(shí)到工具的價(jià)值;只有思想理念而沒(méi)有工具方法,想用卻沒(méi)東西用,是因?yàn)榕嘤?xùn)沒(méi)有提供工具方法。本次培訓(xùn)訓(xùn)練系統(tǒng)兼顧兩種收益。 本課程是方志良老師結(jié)合多年的管理咨詢(xún)、培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及原創(chuàng)的《責(zé)任動(dòng)力管理學(xué)》知識(shí),針對(duì)企業(yè)績(jī)效管理體系構(gòu)建所量身定制的原創(chuàng)經(jīng)典課程。 一,授課對(duì)象:企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、HR人員與中高層職能骨干經(jīng)理。 二,培訓(xùn)方式:理論講授、案例分析、分組討論、沙盤(pán)演練、總結(jié)分享。 三,課程大綱簡(jiǎn)介與授課時(shí)間(1-2天) 一,績(jī)效管理發(fā)展史 1,績(jī)效管理的意義 2,績(jī)效KPI的運(yùn)用 3,常見(jiàn)的績(jī)效管理模式分析(BSC、德勤技能) 4,傳統(tǒng)績(jī)效管理問(wèn)題與難點(diǎn) 二,責(zé)任矩陣(RM)原理與績(jī)效的關(guān)系 1,責(zé)任的內(nèi)在分類(lèi)與屬性 2,績(jī)效與責(zé)任矩陣(RM)的關(guān)系 3,責(zé)任矩陣(4R)與組織管理生態(tài)關(guān)系 4,責(zé)任矩陣(RM)的績(jī)效四種分布形態(tài) 三,責(zé)任矩陣平衡記分卡(R-BSC)思想 1,點(diǎn)式績(jī)效-洞察邊界責(zé)任的意義 2,線(xiàn)式績(jī)效-洞察程度責(zé)任的意義 3,三角績(jī)效-洞察交互責(zé)任的意義 4,矩陣績(jī)效-洞察理念責(zé)任的意義 四,責(zé)任矩陣平衡記分卡(R-BSC)模型構(gòu)建 1,人與制度規(guī)則的行為績(jī)效(R1-BSC) 2,人與目標(biāo)激勵(lì)的結(jié)果績(jī)效 (R2-BSC) 3,人與合作協(xié)同的過(guò)程績(jī)效 (R3-BSC) 4,人與企業(yè)發(fā)展的理念績(jī)效 (R4-BSC) 5,R-BSC績(jī)效量表構(gòu)建分析 五,責(zé)任矩陣平衡記分卡(R-BSC)數(shù)理量化管理原理 1,洞察R1-BSC(-1,0)的績(jī)效管理模式 2,洞察R2-BSC(0,N)的績(jī)效管理模式 3,洞察R3-BSC(0,1)的績(jī)效管理模式 4,洞察R4-BSC(C,c)的績(jī)效管理模式 5,R-BSC績(jī)效公式 六,責(zé)任矩陣平衡記分卡(R-BSC)的實(shí)踐運(yùn)用 1,R-BSC績(jī)效體系構(gòu)建思想與考核規(guī)則 2,R-BSC績(jī)效管理體系制度設(shè)計(jì) 2,高層R-BSC的績(jī)效關(guān)注點(diǎn)與實(shí)踐設(shè)計(jì) 3,職能層R-BSC的績(jī)效關(guān)注點(diǎn)與實(shí)踐設(shè)計(jì) 4,基層(崗位等級(jí)ABC)R-BSC的績(jī)效關(guān)注點(diǎn)與實(shí)踐設(shè)計(jì) 5,R-BSC績(jī)效管理體系的管理模式運(yùn)用 更多《責(zé)任動(dòng)力管理學(xué)》管理運(yùn)用體系內(nèi)容。 請(qǐng)關(guān)注庫(kù)恩咨詢(xún)官網(wǎng):www.4r4p.com 課程追求: 卓越的績(jī)效管理模式取決于企業(yè)績(jī)效思想與工具,R-BSC模型,企業(yè)值得運(yùn)用!
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