升級你的責任思維模式:某中高層管理者責任煩惱!
作者:方志良 來源:中國責任動力管理學院原創(chuàng) 瀏覽次數(shù):8 日期:2014年7月22日 21:37
某中高層管理者在閱讀中國責任動力管理學院網(wǎng)站相關文章后在網(wǎng)站后臺的留言:
訪客20:46對 成功只因多說一句話,你知道它背后責任智慧嗎?留言:
電話:郵箱:
由于想把自己角色責任做的更好,不知不覺會去做很多的義務責任,如果不把這些義務責任轉(zhuǎn)化成他人的角色責任的話,那義務責任會越來越多,變成了你的工作壓力,我現(xiàn)在就是這個情況,所以感到很累。從現(xiàn)在起,我要改變工作方法,義務責任做到一定的時期要學會轉(zhuǎn)換,幫助他人進入角色責任,那樣才能輕松做好自己的角色責任
情真意切!這位管理者把中國很多企業(yè)管理者的心聲說出來了。
太多的管理者做了太多的義務責任,而沒有精力做自己的角色責任,導致工作很累,壓力很大。
為了感謝網(wǎng)友對責任動力學4R4P理論的青睞,同時也希望4R4P能夠真正幫助廣大的企業(yè)和管理者,讓責任管理不再空洞。我臨時組織了一下四種責任通俗思維理解方法,算是對該高層管理者的回答(有一定難度理解),希望能夠有所啟發(fā)。
還是那句話:什么時候你的語言中或你的組織里,沒有責任心、責任感這樣空洞籠統(tǒng)的詞匯,取而代之的是:角色責任、能力責任、義務責任和原因責任,那樣貴公司全體成員的責任結(jié)構思維一定是升級了,組織工作效率與責任效果一定會有巨大的改善!
快來升級你責任思維結(jié)構吧!
四種責任的簡單解釋與邏輯理解
一,角色責任,只要是角色符合,就能勝任的,最終結(jié)果都相同和一致性。
角色責任特征:角色、規(guī)則一致,具有強制性、可監(jiān)管性,結(jié)果一致性。
二,能力責任,角色一致,允許因個人能力或努力的因素差異,導致的有明顯差異性結(jié)果的事情。
能力責任特征:角色、規(guī)則一致,具有強制性、可監(jiān)管性,結(jié)果可以呈現(xiàn)程度性和差異性。
三,義務責任,某種偶發(fā)或者制度沒法監(jiān)管的事情,雖不是角色強制,角色可以不同,但希望和鼓勵大家去做,不論角色是否一致,只要去做其結(jié)果通常都是一致性的事情。
義務責任特征:角色可以不一致,規(guī)則也無法強制、難監(jiān)管,但結(jié)果相同。
四,原因責任,沒有角色要求、又不能強制,完全會因個人能力與努力因素導致結(jié)果不同的事情。因為無法強約束,通常只有少數(shù)人能夠做到。
原因責任特征:角色、規(guī)則都不一致、無法強制性和監(jiān)管,結(jié)果也不同。
如何角色責任與能力責任的外驅(qū)動力與內(nèi)驅(qū)動力(以賽車為例解釋):
比如賽車手駕駛同一樣的賽車,在同一樣的賽道,結(jié)果卻有名次。賽車、賽道質(zhì)量屬于外驅(qū)動力,個人的賽車水平屬于內(nèi)驅(qū)動力。遵守賽車規(guī)則屬于角色責任范圍,取得的結(jié)果與成績屬于能力責任范圍。
把這四種責任的區(qū)別搞懂了,很多事情做的時候,就會養(yǎng)成良好的責任結(jié)構思維習慣!
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