人情味的安全管理具有極大的效能。戰(zhàn)國初期著名的政治改革家、卓越的軍事改革家吳起做將軍時,士卒中有人生瘡,吳起就用嘴為他吸膿。這個士卒的母親知道這事后大哭起來。別人說:“你兒子是個士卒,而將軍親自為他吸膿,你為什么還要哭呢?”母親說:“以前吳公為他父親吸過身上的膿,他父親作戰(zhàn)時就一往無前地拼命?,F(xiàn)在吳公又為我兒子吸膿,我兒子一定也會在戰(zhàn)場上拼命的,所以我哭。”
從這個故事中我們可以看出情感管理的效能非常大。我們可以借鑒。
職工是有血有肉的個體,企業(yè)全體職工是由多個有思想的個體組成的群體,是有情感的。因此,企業(yè)管理者在安全生產(chǎn)管理中要用好“情”,管理重在“情”字,讓親人的叮囑常在耳邊響起,使他們始終保持清醒的頭腦,集中精力,精準(zhǔn)操控,才能保證企業(yè)的生產(chǎn)安全。
人的情緒是一把“雙刃劍”,人情味的的管理使員工心情愉悅。安全生產(chǎn)僅靠嚴(yán)格的制度、嚴(yán)格的手段來約束,員工可能會產(chǎn)生逆反心理和抵觸情緒,給企業(yè)的生產(chǎn)安全、效能帶來負(fù)面影響;反之,我們在安全管理中注重人情味,讓員工在充滿親情的氛圍中工作,員工的情緒就會穩(wěn)定,心態(tài)就會擺正,進(jìn)而自覺提高安全防范意識,立足崗位為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
注重人情味的安全管理要加強(qiáng)溝通。管理者應(yīng)該以平等的姿態(tài)與職工溝通。管理者與被管理者在法律上是平等的個體,所以,管理者在實施情感管理中要以平等的姿態(tài)與職工溝通,讓職工感受到管理者的誠意,在曉之以理、動之以情中,收到事半功倍的效果,拉近距離,凝心聚力,干群一心搞好安全生產(chǎn)。
注重人情味的安全管理要要講原則。管理中不能睜一只眼閉一只眼,更不是在事故發(fā)生后大事化小、小事化了。在運(yùn)用人情管理時,切忌姑息遷就、放任自流,要將人情化管理更多地運(yùn)用在預(yù)防事故發(fā)生的安全教育上,運(yùn)用在強(qiáng)化安全生產(chǎn)規(guī)章制度的落實上,使之自覺改正錯誤,安全生產(chǎn)。企業(yè)可通過開展親情教育、營造安全氛圍等方式,增強(qiáng)職工的安全意識,使職工真切地感受到企業(yè)開展相關(guān)工作是對自身的關(guān)懷與保護(hù)。同時,也要讓職工認(rèn)識到,嚴(yán)格的紀(jì)律、嚴(yán)格的規(guī)章制度、嚴(yán)格的獎懲同樣是對職工的愛。
在各項管理中多注入一些人情味,職工既樂于接受安全管理,又自覺改正錯誤行為,使企業(yè)的各項規(guī)章制度在落實上不打折扣,安全管理效能大大提升。