家居建材業(yè)淡季營銷首要目標是在銷售淡季取得成本與收益的平衡。其次,充分利用淡季市場的空間與時間調整銷售的產品、廣告宣傳、銷售管理、客戶維護、品牌推廣、清理積壓庫存、員工培訓、旺季銷售準備。淡季思想不能淡,我暈
一、銷售技巧
二是把產品科學化銷售,突出產品的附加值;
三是把產品生動化銷售,突出產品的使用性能;
四是把產品情感化銷售,突出人文關懷的作用;
五是把產品多功能化,突出產品的合理性、實用性銷售。
二、促銷模式
淡季的銷售方式是多樣的,通過走出去,請進來,變被動為主動的行銷,可以樹立品牌形象,刺激消費者的購買欲望,如:開展品牌優(yōu)惠讓利、戶外、小區(qū)和精品樓盤推廣、產品團購、問卷調查等手段。
促銷時采用產品套餐和文化情感促銷法,是有效提高淡季銷售額的秘訣。
三、產品擺場
一是重點區(qū)域:將好賣的產品、新款的產品放在顯眼的位置,以便于提升品牌形象和增加銷售業(yè)績。
二是利潤區(qū)域:利潤高的產品占較大的面積,利潤小的產品占較小的面積。
三是促銷區(qū)域:根據(jù)所銷售產品的數(shù)量和款式應該占有的位置大小進行區(qū)域分配。
三、客戶體驗
淡季家居建材賣場的氛圍營造細節(jié)。在家居建材賣場銷售淡季時,顧客會用自己的眼睛和經驗去尋求一種感受。于是,環(huán)境與心情的吻合被擺在了購買決策的首位。將文化和情感融入產品氛圍,才能真正展示產品的美感和內涵,增加產品的附加值,給顧客留下深刻地印象。
(一)舒緩的音樂讓顧客久留,適合品牌賣場的音樂有班得瑞音樂系列中的《春野》、《仙境》等。
(二)店內氣味的營造,家居建材賣場中常充滿油漆、板材和裝修材料散發(fā)的異味。店內的異味將影響顧客的心情,每天營業(yè)前在店中噴灑植物香型的空氣清新劑,并適當擺放植物品種,消除異味,讓顧客擁有舒暢的心情。
(三)播放品牌廣告片和時尚產品欣賞電視片。
(四)運用產品提示牌,通過提示牌告訴顧客陳列產品的特點和好處,讓顧客感受產品自身的魅力。
四、誤區(qū)和策略
▲誤區(qū)一
員工管理:大幅裁員,給員工放假。
這會導致優(yōu)秀員工流失,無法擁有忠誠、凝聚力強的營銷團隊。
解決方法:
a、制定淡季銷售考核目標。
b、積極開展客戶回訪、小區(qū)推廣等活動,讓員工有事可做(建立考評機制給予獎勵)。
c、開展崗位技能競賽和培訓。
d、加強員工思想交流,提升員工"士氣"。
▲誤區(qū)二
商品整合:越沒有生意,越不上貨。
解決方法:
越沒有生意的時候,我們把毛利率定低點,理貨辛苦點,因為商品要掌控好,經常調換,進一批換一批清倉處理一批。以調換的形勢加快商品流通。門店的商品保持新鮮,保持豐滿,保持碼號齊全。