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楊端祥:《獅子與羚羊——卓越銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
2016-01-20 48626
對象
銷售人員
目的
帶領(lǐng)銷售人員擺脫職業(yè)心靈的灰色地帶,重塑銷售過程中與客戶的角色定位,幫助企業(yè)提高銷售人員的整體士氣和降低新銷售人員的陣亡率。
內(nèi)容
《獅子與羚羊——卓越銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》 主講:楊端祥 一頭獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群羊,可以打敗一頭羊領(lǐng)導(dǎo)的一群獅子 即使我們有了一支訓(xùn)練有素的獅子般的銷售隊(duì)伍 同時我們還需要有效的管理這支銷售隊(duì)伍 您的企業(yè)是否存在以下幾個問題? ü 銷售人員投奔競爭對手時一并帶走了他們的最大資本――原有企業(yè)的客戶資源,讓企業(yè)損失巨大? ü 銷售人員的工作地點(diǎn)都在客戶的辦公室,公司的考勤系統(tǒng)根本沒有辦法控制他們的出勤率? ü 企業(yè)希望銷售人員精力充沛,但他們卻常常壓力巨大神情萎靡? ü 有些銷售人員業(yè)績不好,找他分析原因,他會推三阻四找一大堆客觀原因? ü 銷售人員流動了,新接手的銷售人員沒有完整的客戶資料,無法盡快的全面了解客戶的信息,常常要從頭做起? ü 銷售人員每天接觸信息很多,他們經(jīng)常比較待遇,有時還會在內(nèi)部傳播,造成負(fù)面情緒,影響士氣? ü 銷售人員的道德風(fēng)險防不勝防,他們有時編造拜訪記錄,有時虛報支出費(fèi)用,有時把企業(yè)的客戶信息(項(xiàng)目信息)出讓給競爭對手,有時形成幫派,一有問題則同進(jìn)同退威脅公司? ü 銷售指標(biāo)任務(wù)下達(dá)后,銷售人員執(zhí)行不到位,導(dǎo)致達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)? ü 銷售人員缺乏激情,被動行動? 通過本節(jié)課程,您將可以針對以上問題獲得答案和有效的解決方法! 培訓(xùn)目標(biāo) 認(rèn)清崗位職責(zé)與角色,幫助銷售管理者做好自身定位; 掌握銷售流程與制度建設(shè)的方法,搭建良好平臺,讓銷售人員樂業(yè)敬業(yè); 掌握頂尖銷售人才招聘與儲備技巧,幫助銷售管理者招對優(yōu)秀的銷售人員; 掌握銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理技巧,打造超強(qiáng)凝聚力與戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。 培訓(xùn)對象 銷售總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管等各類業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人 培訓(xùn)形式 講授、練習(xí)、游戲、小組討論、視頻觀摩、角色演練、案例分析等 培訓(xùn)時間 2天,每天培訓(xùn)時間不少于6標(biāo)準(zhǔn)課時 培訓(xùn)大綱 第一部分:定好位——銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色 1. 銷售經(jīng)理的常見誤區(qū) 2. 銷售經(jīng)理的職責(zé)與角色 3. 銷售經(jīng)理的EQ與IQ 第二部分: 搭好臺——銷售流程與制度建設(shè) 1. 銷售團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu) 2. 銷售業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 3. 銷售管理流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化 4. 銷售薪資體系設(shè)計(jì) 5. 銷售考核與獎懲體系設(shè)計(jì) 6. 銷售人員的職業(yè)生涯規(guī)劃 第三部分:招對人——銷售人才招聘與儲備 1. 銷售崗位分析與設(shè)置 2. 頂尖銷售人員的6大特質(zhì) 3. 如何招聘合適的銷售人員 4. 隨時做好人才儲備 第四部分:管好人——銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理 1. 銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè) 團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè) 團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力建設(shè) 2. 銷售人員的管理溝通 3. 銷售人員的培訓(xùn)與輔導(dǎo) 銷售人員的培養(yǎng)與訓(xùn)練 銷售人員的及時輔導(dǎo)技巧 4. 銷售人員的及時激勵技巧 5. 銷售人員的績效面談技巧
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