客戶：江蘇某通信公司 地點：江蘇省 - 徐州 時間：2012/4/19 0:00:00 課程背景 在項目管理中，溝通管理是一個非常重要的知識領(lǐng)域。PMBOK中也建議項目執(zhí)行者要將75%以上時間用于溝通管理上，可見溝通在項目中的重要性。大多數(shù)人對于溝通的理解，就是善于表達，項目管理中的溝通技巧與人際交往的溝通技巧并不相同，更多是對溝通的管理。 眾多組織把信息溝通和協(xié)作作為最重要的事情，但卻只有極少數(shù)組織制定和實施相應(yīng)的戰(zhàn)略，以支持項目團隊進行溝通，為團隊能提供指導(dǎo)和最好的方法，幫助團隊從各種各樣的溝通媒介中選擇最合適的一個。 溝通技巧是一件說來容易做起來很困難的事情.對于項目管理人員來講,溝通技巧更為重要: 既要讓項目順利進行, 也要讓項目其他參與者原意投入時間和精力. 項目管理的流程是簡單的, 但是能否讓項目順利進行卻是困難的, 其中關(guān)鍵是人的因素, 特別是項目管理人員的素質(zhì). 課程目標 使管理者真正了解溝通的意義；掌握溝通在項目中的意義；了解有效的項目溝通管理方式；熟悉人際關(guān)系技能與處理項目沖突是的溝通技巧。 目標受眾 項目組團隊成員；組織中與項目相關(guān)的職能部門人員； 通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學(xué)員； 希望提升自身職業(yè)能力的人員 康路晨 TTIE四維項目管理者能力提升模型創(chuàng)始人 美國項目管理協(xié)會（PMI）認證PMP 清華大學(xué)客座教授 時代光華特聘講師 北京大學(xué)企管總裁班特聘講師 中國項目管理發(fā)展報告（2011）編委 美國培訓(xùn)協(xié)會（AACTP）國際認證高級培訓(xùn)師 中國項目管理培訓(xùn)師大聯(lián)盟CPMTA推薦講師 實踐派項目管理專家、資深項目管理培訓(xùn)講師、美國項目管理協(xié)會（PMI）PMP認證考前培訓(xùn)師，曾為眾多工程和IT企業(yè)、規(guī)劃設(shè)計、生產(chǎn)制造企業(yè)提供項目管理咨詢和內(nèi)訓(xùn)服務(wù)。十多年項目管理工作經(jīng)驗，事過大型公司的項目管理咨詢項目，并多年從事項目管理教學(xué)研發(fā)、企業(yè)管理，積累了豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。致力于推進企業(yè)項目管理意識和規(guī)范導(dǎo)入，項目管理應(yīng)用的探索和實踐的推廣。康老師的項目管理實戰(zhàn)課程具有實踐性強，深入淺出的特點，受到眾多學(xué)員的高度認可。