·層次一:基本生理需求,如食物和營養(yǎng)品。
·層次二:安全和保障需求,如穩(wěn)定和生存。
·層次三:歸屬感需求,如人際關(guān)系或關(guān)愛。
·層次四:尊重需求,如成就和認(rèn)可。
·層次五:認(rèn)知需求,如個人知識的擴展。
·層次六:審美需求,如對美和秩序的追尋。
·層次七:自我實現(xiàn)的需求,如個人潛能的實現(xiàn)。
馬斯洛( Maslow)(1954年)提出的著名的激勵理論是基于:人們?yōu)榱藵M足不同層次的需求而被激發(fā),處于該需求“金字塔”最底端的是最基本的需求。當(dāng)一項需求被滿足時,該個體便自然進級到下一層次,然后試圖滿足下一層次的需求。
解決團隊成員當(dāng)前工作中面對的挑戰(zhàn),需要把馬斯洛的需求層次應(yīng)用到一個項目集或項目環(huán)境中。弗蘭斯和布爾( Buell)(1999年)采用了馬斯洛的需求層次,并利用項目工作中頻繁遇到的情況重新確定了每個需求層。對于需求層次的采用折射出一個觀點:項目經(jīng)理必須觀察動態(tài)的情境變化以有效激勵團隊成員。他們的研究也被更新以便應(yīng)用于項目集管理或虛擬團隊的工作中。