情感型的人與思考型的人的處世方式截然不同，他們強(qiáng)調(diào)問題的主觀方面，如個人價值觀、人們對問題的看法及他本能地認(rèn)為應(yīng)該做的正確事情等。項(xiàng)目管理培訓(xùn)師
在與具有情感型風(fēng)格的人溝通時，可嘗試使用以下方法。
·提出符合他的價值觀的論點(diǎn)。
·要求他多談自己的感受，情感型的人不太重視或不太相信問題的邏輯因素。
·在轉(zhuǎn)向以解決具體問題為目的的語言溝通之前，應(yīng)考慮他的表達(dá)欲望，讓他一吐為快。
·在管理虛擬項(xiàng)目集或項(xiàng)目時，情感型的團(tuán)隊(duì)成員可能是向你提出矛盾或問題以求解決辦法的人——即使他沒有直接參與該項(xiàng)工作。如果發(fā)生這種情況，給他時間向你說明詳情，這樣你才能更好地了解情況，讓合適的團(tuán)隊(duì)成員參與進(jìn)來并做出決定。
·請情感型的團(tuán)隊(duì)成員鼓勵他人在團(tuán)隊(duì)會議中勇敢地表達(dá)觀點(diǎn)。