·內(nèi)部（在項目內(nèi)）和外部（客戶、其他項目、媒體、公眾）；
·正式（報告、備忘錄、簡報）和非正式（電子郵件、即興討論）；
·垂直（上下級之間）和水平（同級之間）；
·官方（新聞通訊、年報）和非官方（私下的溝通）：
·書面和口頭；
·口頭語言和非口頭語言（音調(diào)變化、身體語言）。
大多數(shù)溝通技能同時適用于一般管理和項目管理，例如（但不限于）：
·積極有效地傾聽；
·通過提問、探詢意見和了解情況，來確保理解到位；
·開展教育，增加團隊的知識，以便更有效地溝通；
·尋求事實，以識別或確認信息；
·設(shè)定和管理期望；
·說服某人或組織采取一項行動：
·通過協(xié)商，達成各方都能接受的協(xié)議；
·解決沖突，防止破壞性影響：
·概述、重述和確定后續(xù)步驟。