我說過，ERP項目實施常常伴隨著企業(yè)的管理變革。害怕變革是人的共性，從心理學(xué)的角度講，人們對自己所不熟悉的領(lǐng)域天生存在一種防御心理和畏懼心理。這種心理就使得一些人在ERP實施過程中縮手縮腳、躑躅不前。常見的表現(xiàn)有以下幾種。
經(jīng)驗主義：一味地讓產(chǎn)品適應(yīng)企業(yè)，甚至完全定制。舉一個例子，我曾經(jīng)參與過一個實施用友EHR的項目，在上系統(tǒng)前，他們的考勤管理是每個月要把所有人的出勤情況打一張表，然后各業(yè)務(wù)部門經(jīng)理在表上簽字，最后依據(jù)這張表核算工資。項目管理講師 康路晨
打退堂鼓：受一點挫折，就懷疑產(chǎn)品不合適，把責(zé)任全部推托到軟件身上，說軟件不好用是掩飾自己不努力學(xué)習(xí)、打心里排斥ERP的最好借口。操作人員以此為借口給自己不上ERP找臺階下，而這個臺階是輕易不能下的，因為這是一種錯誤的歸因，認為ERP產(chǎn)品不合適，換一個供應(yīng)商的產(chǎn)品還是不合適，問題的本質(zhì)在于畏懼變革。
保守的企業(yè)文化：一些企業(yè)文化過于保守，也會影響ERP項目的成功實施。接受新事物的態(tài)度和能力是相輔相成的，態(tài)度端正，能力遲早會鍛煉出來，態(tài)度不端正，  自然不會投入時間鍛煉，也就談不上能力提不提高了。用戶缺乏創(chuàng)新精神，接受新事物阻力很大，失敗的風(fēng)險也很大。