首先，澄清問題。遇到問題或者事情長期處于某一種狀態(tài)下沒有進(jìn)展，先要澄清問題的根源，分析當(dāng)前所面對的問題或者所做的工作是目的還是手段。我認(rèn)為，在日常生活中我們遇到的很多困擾是達(dá)成某個目的的手段出現(xiàn)了問題或障礙，而這些問題和障礙并不意味著目的不能實(shí)現(xiàn)，  因?yàn)槲覀冞€有機(jī)會選擇別的手段。

其次，回歸目的。如果我們在達(dá)到目的的手段上遇到問題或障礙，那么，接下來的重要工作就是追溯目的本身，重新審視要達(dá)到的真正目的。其實(shí)這一點(diǎn)和項目管理階段評審的概念是一樣的，因?yàn)樵诼L的過程中，我們很容易迷失方向和目標(biāo)，所以，最好能將回歸目的、階段審視作為一種做事的習(xí)慣。第三，尋找通路。古人講，窮則變，變則通。再次審視了目的之后，我們的思路就會開闊很多，也許就能找到達(dá)到目的的其他通路或其他關(guān)鍵成功要素。

最后，新的選擇。綜合各種新通路的利弊，選擇新的手段去達(dá)到目的，從而成功變通；或者在以前沒有重視的其他關(guān)鍵成功要素上下力氣，作為當(dāng)前所采取的手段的補(bǔ)充手段，多管齊下，以逼近目的。