(1)決策和計劃的基礎(chǔ)。項目班子要想作出正確的決策,必須以準(zhǔn)確、完整、及時的信息作為基礎(chǔ)。通過項目內(nèi)、外部環(huán)境之間的信息溝通,就可以獲得眾多的變化的信息,從而為決策提供依據(jù)。
(2)組織和控制管理過程的依據(jù)和手段。在項目班子內(nèi)部,沒有好的信息溝通,情況不明,就無法實施科學(xué)的管理。只有通過信息溝通,掌握項目班子內(nèi)的各方面情況,才能為科學(xué)管理提供依據(jù),才能有效地提高項目班子的組織效能
項目管理培訓(xùn)師。
(3)建立和改善人際關(guān)系是必不可少的條件。信息溝通、意見交流,將許多獨立的個人、團(tuán)體、組織貫通起來,成為一個整體。信息溝通是人的一種重要的心理需要,是人們用以表達(dá)思想、感情與態(tài)度,尋求同情與友誼的重要手段。暢通的信息溝通,可以減少人與人的沖突,改善人與人、人與班子之間的關(guān)系。
(4)項目經(jīng)理成功領(lǐng)導(dǎo)的重要手段。項目經(jīng)理通過各種途徑將意圖傳遞給下級人員并使下級人員理解和執(zhí)行。如果溝通不暢,下級人員就不能正確理解和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)意圖,項目就不能按經(jīng)理的意圖進(jìn)行,最終導(dǎo)致項目混亂甚至項目失敗。因此,提高項目經(jīng)理的溝通能方,與領(lǐng)導(dǎo)過程的成功與否關(guān)系極大。