（一）項目質(zhì)量管理的內(nèi)容
項目質(zhì)量管理就是為確保項目質(zhì)量目標要求而開展的項目管理活動。項目質(zhì)量管理包括項目工作質(zhì)量管理和項目產(chǎn)出質(zhì)量管理。
1)編制質(zhì)量管理計劃。確定項目應該達到的質(zhì)量標準和為達到質(zhì)量標準的工作計劃和安排。
(2)質(zhì)量保證。質(zhì)量管理的一部分，致力于提供質(zhì)量要求會得到滿足的信任。
(3)質(zhì)量控制。質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。項目質(zhì)量控制是監(jiān)控具體項目結(jié)果以確定其是否符合相關的質(zhì)量標準，并制定相應措施來消除導致不符合質(zhì)量標準的原因，確保項目質(zhì)量得以實現(xiàn)的過程。
（二）項目質(zhì)量管理的技術與方法
(1)全面質(zhì)量管理；
(2) .IS0 9000標準；
(3)流程圖；
(4)抽樣圖；
(5)排列圖；
(6)控制圖。