前言：
 
　　想吃果凍了,舔下皮鞋,想喝老酸奶了,舔下皮鞋，感冒要吃藥了,還是舔下皮鞋，上得了廳堂,下得了廚房,爬得了高山,涉得了水塘，制得成酸奶,壓得成膠囊,2012,皮鞋很忙......以前總是覺得我們中國人創(chuàng)新能力不夠，因?yàn)槲覀兤綍r用的東西除了筷子之外都不是我們中國人自己發(fā)明的。前些日子網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)的“杜甫很忙”以及剛剛被披露的“皮鞋很忙”事件從一個側(cè)面證明了我們還是有創(chuàng)新思維的?？上У氖莿?chuàng)新沒有用到正地方，外國人搞創(chuàng)新是為了造福人類，而我們的創(chuàng)新則是禍害自己的同胞。
 
　　時代發(fā)展到今天，當(dāng)雷鋒的精神鮮花在濃郁開放的時候，拜金主義、享樂主義、個人主義、官僚主義、形式主義的陰霾依然在悄悄滋長，那些對垂危的生命冷漠、對食品安全的漠視等現(xiàn)象也在不時出現(xiàn)，道德失范、誠信缺失、精神滑坡、信仰危機(jī)，無時不在拷問著國人的道德底線……我們的社會多么需要大力弘揚(yáng)雷鋒精神!我們的企業(yè)多么需要大力弘揚(yáng)雷鋒精神，去改善我們的企業(yè)倫理道德!
 
　　現(xiàn)在，越來越多地中國企業(yè)唾棄了下九流的經(jīng)營方式，他們向上走，做品質(zhì)做品牌，賺干凈的錢，賺高尚地錢。湛江國聯(lián)水產(chǎn)從出口第一蝦轉(zhuǎn)身國內(nèi)市場，他們沒有與低俗的市場同流合污，而是始終如一講誠信，堅持出口標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)外一致，針對國內(nèi)正在升級的市場推出了國聯(lián)“水煮蝦”系列方便食品，用國家特級大廚調(diào)出的美味調(diào)料和去頭去黑線的大蝦做出的半成品，讓消費(fèi)者買回家即煮即食，開辟了一條方便食品高檔化的新路。產(chǎn)品一經(jīng)面市供不應(yīng)求。類似的產(chǎn)品還有速食海參、西冷牛排。
 
　　越是品類成熟的市場，越是產(chǎn)品和競爭模式同質(zhì)化，高端產(chǎn)品的市場機(jī)會就越是顯現(xiàn)，并且彌足珍貴?，F(xiàn)在這個機(jī)會和趨勢已經(jīng)呈現(xiàn)，在許多品類中，高端產(chǎn)品已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生，除了牛奶中出現(xiàn)高端產(chǎn)品外，速凍食品中有灣仔碼頭，雞蛋中有德青源，冰棒中有夢龍，水果中有佳沛奇異果，飲料中有了樹葉……向高走吧，市場越是混亂，越是有志向企業(yè)的大機(jī)會，越是擁有光明的未來，投機(jī)取巧，損人不利己，是一條不歸路。
 
　　中國企業(yè)目前大多只重視快速擴(kuò)張、規(guī)模、利潤，但卻忽略了法律與道德約束，更不用說履行對其他利益相關(guān)者如社區(qū)、消費(fèi)者等的社會責(zé)任。如果企業(yè)唯利是圖，背棄商業(yè)倫理與道德，這樣的企業(yè)是無法長久做下去的。
 
　　做企業(yè)要講信用、誠懇，不能光顧著自己的利益。在筆者的課堂上，我將商業(yè)倫理具化為“三品原則”：品質(zhì)、品牌和品格。還把中國的商業(yè)倫理關(guān)系，即企業(yè)(家)與政府、股東、合作伙伴、員工之間的關(guān)系，比作中國傳統(tǒng)的“五倫”。但雙匯的做法，連商業(yè)倫理的底線都沒有守住。
 
　　美國安然事件帶來了主流商業(yè)世界的震撼：一直來被大家視為無關(guān)緊要的商業(yè)倫理課程重新被各大著名商學(xué)院引入。更重要的是，對申請MBA的學(xué)生提出了新的要求：不可以造假。這可對中國學(xué)生提出了一大挑戰(zhàn)。因?yàn)橹袊魧W(xué)生造假本事讓美國各大商學(xué)院防不勝防。中國的學(xué)生可以跟大學(xué)教授串謀，可以給紅包搞掂開成績單的人。他們卻不知道，MBA的培養(yǎng)目標(biāo)是未來的經(jīng)理人，未來的經(jīng)理人必須是具有良好道德底線的人。如果成績都可以造假，那么有天財務(wù)報表也可以造假，不久造就了一個又一個安然嗎?
 
　　學(xué)校教育中，商業(yè)倫理幾乎是一個空白，即使是商學(xué)院，也更多強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理等，商業(yè)倫理僅具有形式象征性。蒙牛、伊利的這一場波及全民的“運(yùn)動”，讓我想到一個異國的老人，他已經(jīng)逝世60多年——圣雄甘地。在上一個世紀(jì)，面對苦難的印度，他提出毀滅人類的“七宗罪”，其中有一條就是“沒有道德的商業(yè)”。
 
　　近些來，在資本的驅(qū)動壓力下，中國企業(yè)越來來重視規(guī)模、利潤，卻忽略了道德和法律的約束。與企業(yè)相關(guān)或由企業(yè)直接造成的各種社會問題層出不窮，如各種問題產(chǎn)品、環(huán)境污染、礦難、非法集資、偷稅漏稅等。企業(yè)如果連最基本的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，商業(yè)道德與商業(yè)倫理都難以保證，就更不用說履行對其他利益相關(guān)者如員工、投資者、供應(yīng)商、政府、社區(qū)等的社會責(zé)任了。
 
　　費(fèi)正清就曾經(jīng)說過，中國商人最大的理想就是，他的子孫不再是商人。即便到了晚清，先進(jìn)如張謇，也把自己的下海經(jīng)商稱之為舍身喂虎。兩千余年來，我們看到的景象正是，在獨(dú)特的國家治理模式之下，中國從來沒有獨(dú)立的工商運(yùn)行體制，所以，從來就沒有獨(dú)立的商業(yè)倫理。與之相呼應(yīng)的，公元前4世紀(jì)，亞里士多德在雅典學(xué)院講授道德品行的學(xué)問，提出了ethikas(倫理學(xué))這個術(shù)語，此后，倫理就成了與道德品行有關(guān)的概念。
 
　　進(jìn)而，把倫理的概念引申到商業(yè)領(lǐng)域就形成了商業(yè)倫理的概念。商業(yè)倫理是一門關(guān)于商業(yè)與倫理學(xué)的交叉學(xué)科，是商業(yè)與社會關(guān)系的基礎(chǔ)。隨著我國經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，在市場經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的商業(yè)倫理已成為社會討論的焦點(diǎn)。商業(yè)倫理研究的是商業(yè)活動中人與人的倫理關(guān)系及其規(guī)律，研究使商業(yè)和商業(yè)主體既充滿生機(jī)又有利于人類全面和諧發(fā)展的合理的商業(yè)倫理秩序，進(jìn)而研究商業(yè)主體應(yīng)該遵守的商業(yè)行為原則和規(guī)范、應(yīng)當(dāng)樹立的優(yōu)良商業(yè)精神等商業(yè)道德問題。
 
　　研究商業(yè)倫理的目的在于，在商業(yè)領(lǐng)域中建立經(jīng)濟(jì)與正義、人道相一致的這樣一種理想秩序：不僅能促進(jìn)經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)和持續(xù)增長，而且能使商業(yè)起到激勵和促進(jìn)每個人滿足需要、發(fā)展能力、完善自我的作用，并能將商業(yè)整合到社會整體協(xié)調(diào)發(fā)展的大系統(tǒng)中去。倫理是人們的行為準(zhǔn)則，商業(yè)倫理是管理人員必須關(guān)注的大問題。
 
　　但現(xiàn)實(shí)中，無論是在我們的職場生涯或個人生活，都很難做到為了一個正確的動機(jī)去做適合的事情。但困難的存在并不意味著我們不需要嘗試著去做，或者我們真的力所不能及。商業(yè)倫理是在我們的日常生活中，無論私人領(lǐng)域還是公共領(lǐng)域，以“正確的原因去做正確的事情”。研究和學(xué)習(xí)商業(yè)倫理學(xué)的基本方法可以依從以下線索：
 
　　1、從現(xiàn)實(shí)的商業(yè)現(xiàn)象、商業(yè)關(guān)系的事實(shí)入手，找到深層的商業(yè)倫理矛盾。
 
　　2、揭示和把握隱藏在商業(yè)倫理矛盾中的內(nèi)在必然規(guī)律，以及合理的商業(yè)倫理秩序目標(biāo)。
 
　　3、根據(jù)商業(yè)倫理規(guī)律和目標(biāo)提出的客觀要求，設(shè)計出能夠調(diào)節(jié)商業(yè)倫理關(guān)系的社會制度，制定商業(yè)道德規(guī)范，以及相關(guān)的具體方法和措施。
 
　　商業(yè)是互通有無的行為，通常被認(rèn)為是對交易雙方都有利的事情，但是，這種活動卻有可能對客戶、消費(fèi)者或自然界造成危害，進(jìn)而不利于企業(yè)的長期發(fā)展。遺憾的是，目前筆者看到甚至有百年老店、著名品牌也在違反商業(yè)倫理，做出短時的行為，甚至民間有了：鱉精沒有鱉，驢膠不含驢的說法。
 
　　我們國家是一個缺少商業(yè)倫理傳統(tǒng)的國家，古代長期“重農(nóng)抑商”，近代又長期處于被壓迫被剝削的半殖民地半封建社會，解放后我們又經(jīng)歷了三十年的計劃經(jīng)濟(jì)時代。一提到商業(yè)或商人，首先蹦出來的詞語就是“無商不奸”、“無商不惡”、“商場如戰(zhàn)場”，就是和短斤少兩、以次充好、假冒偽劣、霸王條款、吃回扣、騙等聯(lián)系在一起的。再看我們的家庭教育，商業(yè)倫理是完全缺失的，學(xué)校教育中，商業(yè)倫理幾乎也是一個空白。即使是MBA、EMBA等專業(yè)的商業(yè)教育中，強(qiáng)調(diào)的最多的就是戰(zhàn)略、經(jīng)營、管理，商業(yè)倫理道德課也是缺席的，或者僅僅是象征性的，沒有得到應(yīng)有的重視。
 
　　通過一系列血淋淋的案例喚起廣大員工深埋的德性情感及對生命的無盡憐惜，徹悟“商亦載道”——從商亦如從文，“商者”，同樣應(yīng)承載道義、責(zé)任、使命與良心;推動商業(yè)倫理的重建，復(fù)興商業(yè)社會之人文精神。
 
　　我也從許多500強(qiáng)外資企業(yè)的高管那里聽到，他們員工入職的第一天就要接受的培訓(xùn)不是人事制度，也不是財務(wù)制度，而是 “BusinessConduct”，這就是我們通常所說的“商業(yè)倫理”。而且，員工每一年都要接受商業(yè)倫理的培訓(xùn)并且簽字認(rèn)可。反觀國內(nèi)企業(yè)界來說，商業(yè)倫理的研究工作卻相對滯后。現(xiàn)實(shí)中，無論是在我們的職場生涯或個人生活，都很難做到為了一個正確的動機(jī)去做適合的事情。但困難的存在并不意味著我們不需要嘗試著去做，或者我們真的力所不能及。商業(yè)倫理是在我們的日常生活中，無論私人領(lǐng)域還是公共領(lǐng)域，以“正確的原因去做正確的事情”。
 
　　現(xiàn)在我看到國內(nèi)的企業(yè)拼命做廣告，鼓勵人們買他們的產(chǎn)品，如果企業(yè)通過社會責(zé)任來促銷你的產(chǎn)品，有可能你能夠獲得更好的利益。比如我們知道的農(nóng)夫山泉礦泉水，比如你購買我的礦泉水，產(chǎn)品里面的多少錢將作為慈善基金捐獻(xiàn)給貧苦以后，他現(xiàn)在把企業(yè)營銷作為慈善活動。
 
　　你在買他東西的時候，他會告訴你他會產(chǎn)生多少利潤，這個利潤就歸你，但不歸你所有，但是你買他的東西的時候，你就會進(jìn)入慈善公益活動當(dāng)中，他以此會引起人們對他的關(guān)注，這個企業(yè)把他所有的利潤框架全部告訴你，而且你買他的東西最后利潤跑到那里去了，你自己可以完全知道。這樣的模式創(chuàng)新，將來會不會有前途呢?也很難說，我正在關(guān)注，當(dāng)他的企業(yè)再往前做一步的話，一定會激發(fā)其他企業(yè)也會這樣做。
 
　　目前，企業(yè)界發(fā)生的種種產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全等案例都是表象，譚老師認(rèn)為，根本解決之道在于：商業(yè)主體道德的提高，要求政府、組織和個人根據(jù)合理的商業(yè)倫理秩序去決策和行動。但這一點(diǎn)從我們的專家起就做的不到位，關(guān)于食品安全，我們的專家永遠(yuǎn)不乏雷人語錄——中國工程院院士、中國疾病預(yù)防控制中心食品強(qiáng)化辦公室主任陳君石：“三鹿奶粉事件，盡管病人很多，上萬人，死掉了三到四個小孩。
 
　　從公共衛(wèi)生來講，不是什么大事，遠(yuǎn)遠(yuǎn)夠不上一級什么什么預(yù)案。我們每天由于腫瘤高血壓而死亡的人，比這個多得太多”。無論是評價三鹿奶粉事件還是全球金融危機(jī)，溫家寶總理都曾推薦亞當(dāng)·斯密的《道德情操論》，強(qiáng)調(diào)企業(yè)家要有“道德的血液”。俗話說，施恩必有福報。然而，我們了解到的新聞是——施恩奶粉公司的做法卻違背了起碼的商業(yè)操守。以德養(yǎng)生，以德養(yǎng)心，以義止利——中國傳統(tǒng)經(jīng)商文化的商道中人修身之本，或許能療救施恩奶粉事件中已然破損的商業(yè)倫理。社會才是企業(yè)利潤的真正來源。每一個有社會責(zé)任的企業(yè)家，都要清晰地認(rèn)識到這一點(diǎn)。
 
　　在市場經(jīng)濟(jì)條件下，商業(yè)倫理是商業(yè)與社會關(guān)系的基礎(chǔ)，在一定程度上是社會倫理的靈魂和核心。市場經(jīng)濟(jì)是法治經(jīng)濟(jì)，更是道德經(jīng)濟(jì)，發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)必須有先進(jìn)的商業(yè)倫理為之做支撐。只有這樣，市場經(jīng)濟(jì)才會有序、有活力，才會低成本、才會安全，才會有真正的和諧社會。因此，要從根本上解決食品安全的問題，扭轉(zhuǎn)社會“一切向錢看”的心態(tài)，就必須正視我國商業(yè)倫理的嚴(yán)重問題。實(shí)際上，加強(qiáng)商業(yè)倫理建設(shè)，也是我國公民道德建設(shè)和社會主義核心價值觀教育的應(yīng)有之義，更是構(gòu)建社會主義和諧社會的著手點(diǎn)和突破口。