由于它將每一個(gè)不同的方面都聯(lián)系在一起,所以人們經(jīng)常把項(xiàng)目整體管理視為最重要的項(xiàng)目管理知識(shí)。項(xiàng)目經(jīng)理的主要精力應(yīng)該放在項(xiàng)目整體管理之上。
整體管理的幾個(gè)主要過程包括項(xiàng)目計(jì)劃制定、項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施以及整體變更控制。項(xiàng)目計(jì)劃的主要目的就是有助于項(xiàng)目的實(shí)施。計(jì)劃應(yīng)該具有一定的動(dòng)態(tài)性和靈活性,并可做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。項(xiàng)目計(jì)劃包括項(xiàng)目介紹或整體概述,項(xiàng)目的組織,項(xiàng)目中涉及的管理與技術(shù)過程,以及項(xiàng)目任務(wù)、進(jìn)度安排與預(yù)算等信息的陳述。
作為項(xiàng)目計(jì)劃編制的一部分,項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該進(jìn)行項(xiàng)目干系人分析以明確誰(shuí)是項(xiàng)目的所有干系人、怎樣與他們共事以滿足他們的需要。
項(xiàng)目預(yù)算的主要部分花在項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行過程中。項(xiàng)目計(jì)劃與項(xiàng)目執(zhí)行應(yīng)該是相互滲透的。誰(shuí)負(fù)責(zé)做這件事,就該由誰(shuí)來做這個(gè)計(jì)劃。
整體項(xiàng)目變更控制就是要確保變更是對(duì)項(xiàng)目有利的,并決定變更什么時(shí)候進(jìn)行,如何加以管理等。變更控制系統(tǒng)通常包括變更控制委員會(huì)、配置管理和變更的溝通過程等。
高級(jí)管理層的支持是項(xiàng)目成功與否的一個(gè)關(guān)鍵要素。由于項(xiàng)目通常會(huì)涉及企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門,如果要使項(xiàng)目經(jīng)理成功地進(jìn)行項(xiàng)目整體管理,高級(jí)管理層就必須給予他們一定的幫助。