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項(xiàng)目管理與網(wǎng)絡(luò)營銷管理實(shí)戰(zhàn)專家
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康路晨:網(wǎng)站項(xiàng)目團(tuán)隊管理
2016-01-20 48221

簡要講述項(xiàng)目團(tuán)隊的管理知識。在本版本這一章節(jié)內(nèi)容還不夠豐富,有待我們繼續(xù)完善。

    團(tuán)隊組成

    項(xiàng)目團(tuán)隊組成人員的多少和比例要根據(jù)實(shí)際項(xiàng)目來決定。一般項(xiàng)目團(tuán)隊控制在5-7人。組建項(xiàng)目團(tuán)隊時首先需要定崗,就是確定項(xiàng)目需要完成什么目標(biāo),完成這些目標(biāo)需要哪些職能崗位,然后選擇合適人員組成。

    網(wǎng)站項(xiàng)目開發(fā)可能涉及到的職能崗位有很多,我們將在后面章節(jié)詳細(xì)介紹。這里先提供一個普通網(wǎng)站項(xiàng)目常見職能和人員需要。

    管理職能

    項(xiàng)目管理:一人,主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目協(xié)調(diào)和管理。協(xié)調(diào)主要是與客戶聯(lián)系與公司其它部門協(xié)同工作。另外負(fù)責(zé)項(xiàng)目組的管理。要求有較強(qiáng)的管理能力和良好的溝通能力。業(yè)務(wù)上越全面越好。

    建立并維護(hù)網(wǎng)站項(xiàng)目站點(diǎn):一人。項(xiàng)目管理有關(guān)工作。輔助項(xiàng)目經(jīng)理工作。

    文檔資料管理、備份:一人。

    系統(tǒng)分析和總體設(shè)計

    系統(tǒng)分析:主要是項(xiàng)目中前臺與后臺應(yīng)用系統(tǒng)的需求分析和系統(tǒng)設(shè)計。一人。

    網(wǎng)站總體設(shè)計:三人。網(wǎng)站定位、用戶需求分析基礎(chǔ)對網(wǎng)站的設(shè)計。一般涉五個方面:結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、功能、導(dǎo)航和形象。功能中包括維護(hù)管理的功能。

    內(nèi)容編輯和形象系統(tǒng)

    網(wǎng)站內(nèi)容編輯:一人。內(nèi)容編輯的主要任務(wù)是在總體設(shè)計中的內(nèi)容確定之后,對網(wǎng)站各個部分的內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計、組織(與客戶方協(xié)同)。在商業(yè)網(wǎng)站中要注意與企業(yè)文檔管理規(guī)范一致,并且注意版權(quán)問題。

    網(wǎng)站形象設(shè)計:兩人。由于是一個商業(yè)網(wǎng)站,規(guī)模為中型,因此需要對整體網(wǎng)站的形象系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計。網(wǎng)站形象系統(tǒng)(WI)是類似于企業(yè)視覺形象系統(tǒng)(VI)的系統(tǒng)。需要與企業(yè)本身的VI保持一致。對這種規(guī)模的網(wǎng)站,其中一人為主創(chuàng)設(shè)計師(具有獨(dú)立創(chuàng)意并完成完整項(xiàng)目的形象系統(tǒng))。

    網(wǎng)站形象設(shè)計文檔(WI文案):一人。提供符合規(guī)范的文案,方便網(wǎng)站的維護(hù)、管理和今后的改動在形象系統(tǒng)方面的一致性。一般是主創(chuàng)設(shè)計擔(dān)任。

    網(wǎng)站形象設(shè)計制作檔案:一人。一般是形象設(shè)計中的制作人員承擔(dān)。

    用戶使用手冊編寫:一人。包括管理員使用手冊、維護(hù)和管理手冊。

    制作與安裝

    頁面制作:一人。盡管是比較大的網(wǎng)站,但由于采用的是后臺軟件進(jìn)行控制前臺界面頁面的動態(tài)生成,因此主要的工作是模板的制作。

    頁面制作文檔:一人。

    網(wǎng)站上傳:一人。

    程序安裝調(diào)試:一人。

    測試

    網(wǎng)站結(jié)構(gòu)和頁面測試:一人。

    內(nèi)容測試:一人。

    功能測試:一人。

    導(dǎo)航測試:一人。

    兼容性測試:一人。

    專門測試:一人。(根據(jù)網(wǎng)站本身的特殊要求在設(shè)計時所要求的測試。)

    另外還有公司組織第三方測試(由非項(xiàng)目組人員進(jìn)行)和用戶測試

    職能崗位

    因?yàn)殡S著Web的商業(yè)化程度的不斷提高,使工作角色日益細(xì)分,形成了一個掌握不同技能、各司其職的工作群體。下面是網(wǎng)站開發(fā)可能需要的職能崗位以及職位的規(guī)范稱呼。

    項(xiàng)目經(jīng)理——Project Manager
    項(xiàng)目的管理和協(xié)調(diào),合理分配和使用資源,保證項(xiàng)目按計劃順利進(jìn)行。

    內(nèi)容編輯——Contene Editor
    由于Web的一個重要的特征是媒體特征,“Content Is King”(內(nèi)容為王)。因此,通過網(wǎng)站將信息更為有效地傳達(dá)給最終的顧客,就是網(wǎng)站編輯的角色的主要職責(zé)。這一角色從傳統(tǒng)媒體中可以十分清晰的演變過來,如報社的記者、編輯、撰稿人、電視臺的編導(dǎo)等。網(wǎng)站的這一角色首先要具備熟練的寫作能力,并且對網(wǎng)站要傳達(dá)的內(nèi)容以及客戶的心理都要有充分的理解與把握。

    網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃——Architectural Designer
    如何將信息內(nèi)容通過合理的編排,使用戶可以方便地找到需要的信息,并且設(shè)計用戶訪問的工作流程,與軟件工程相比,這一角色與系統(tǒng)分析員的有些類似

    主頁制作——Implementation
    內(nèi)容與結(jié)構(gòu)都已經(jīng)確定,需要由專業(yè)的主頁制作人員使用專業(yè)的制作工(Frontpage,Homsite, Dreaweaver 等)進(jìn)行主頁、表格等內(nèi)容的制作。

    美術(shù)設(shè)計——Visual Designer
    主要負(fù)責(zé)標(biāo)志、按紐設(shè)計、圖片的創(chuàng)意與設(shè)計,色彩的搭配以及菜單、表格等的合理應(yīng)用。同時還要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)有關(guān)多媒體動畫或者FLASH的應(yīng)用功能的實(shí)現(xiàn)。一個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)美術(shù)設(shè)計師必須熟練掌握Adobe photoshop或Corel Draw等制作工具,這一角色將與主頁制作人員共同完成主頁的創(chuàng)建與維護(hù)更新工作。

    網(wǎng)絡(luò)營銷——Web Marketer
    負(fù)責(zé)制定網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)的宣傳計劃并實(shí)施,同時利用網(wǎng)絡(luò)建立公共關(guān)系,樹立網(wǎng)站的品牌形象,同時要對客戶的訪問進(jìn)行分析以及相應(yīng)的客戶反饋,提高網(wǎng)站的客戶滿意度。如果站點(diǎn)有廣告業(yè)務(wù),他也將負(fù)責(zé)站點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)聯(lián)系、實(shí)施與監(jiān)測的工作。

    網(wǎng)絡(luò)商業(yè)策劃——Web Business Planer
    負(fù)責(zé)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)相關(guān)商業(yè)項(xiàng)目的研究、咨詢、策劃的工作,協(xié)助商業(yè)機(jī)構(gòu)借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢降低成本,形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),獲得良好的商譽(yù)與商業(yè)上成功。

    軟件程序開發(fā)——Software Development
    這里的軟件開發(fā)工程師主要是指負(fù)責(zé)與Web相關(guān)的基于網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與應(yīng)用軟件開發(fā)的工程,他們一般使用CGI,Perl,Java,ASP等進(jìn)行程序開發(fā)。

    系統(tǒng)管理——System Administrator
    也許許多人一直認(rèn)為作為Webmaster,最重要的角色莫過于是系統(tǒng)管理了,也正因?yàn)槿绱艘恍┤艘矁H僅認(rèn)為Webmaster就是一個網(wǎng)站的系統(tǒng)管理員。也就是大家經(jīng)常稱之為“網(wǎng)管”的。 他們的工作通常是負(fù)責(zé)服務(wù)器端的技術(shù)問題的解決,負(fù)責(zé)在不同服務(wù)器的操作系統(tǒng)(UNIX,NT,LINUX)的管理以及WEB、DNS、MAIL、LIST、FTP、SERVER的維護(hù)與管理,同時也要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的拓?fù)湓O(shè)計以及網(wǎng)絡(luò)安全保障。

    網(wǎng)絡(luò)工程技術(shù)——Network Technical Engineering
    這一角色主要負(fù)責(zé)廣域網(wǎng)絡(luò)以及局域網(wǎng)絡(luò)的組建與維護(hù),他們熟悉網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如TCP/IP協(xié)議,安全協(xié)議,路由與交換技術(shù),對網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)與管理。

    質(zhì)量測試——Quality Test
    對開發(fā)產(chǎn)品進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)其中的技術(shù)問題和錯誤,及時的向項(xiàng)目小組報告情況,并督使相關(guān)的人員及時解決被發(fā)現(xiàn)的問題。

    文檔管理——Document management
    對項(xiàng)目過程所有文檔進(jìn)行編輯和管理。

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