n  課程背景：

1999年由馬云創(chuàng)立的阿里巴巴從18個草根到如今4萬多員工，從50萬起家到現(xiàn)在3000億美元市值，并且業(yè)務(wù)已經(jīng)延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術(shù)等眾多領(lǐng)域，成為名副其實的互聯(lián)網(wǎng)巨無霸。

依靠著挨家挨戶的地推團隊，完成了一個又一個不可想象的目標，創(chuàng)造了很多神話，也塑造了一大批批“鐵軍司令”，今天中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司的CEO，一半來自于阿里的中供鐵軍部隊！“中供鐵軍”——是阿里最神秘的部隊也是最光榮的一支部隊,創(chuàng)造了阿里巴巴光榮與夢想，近20年的發(fā)展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、“聚是一團火，散是滿天星”，本課程將重點解密阿里巴巴如何打造高績效團隊。

n 課程收益：

● 借鑒阿里巴巴高效的團隊管理方式，打造本企業(yè)的高效團隊

● 掌握團隊領(lǐng)導的核心和最實用的團隊領(lǐng)導方法

● 掌握互聯(lián)網(wǎng)時代背景下激勵團隊的高效方法

● 借鑒阿里巴巴的內(nèi)部溝通機制設(shè)置，優(yōu)化本企業(yè)團隊溝通體系

n 課程時間：2天，6小時/天

n 課程對象：企業(yè)管理者、HR

n 課程大綱：

第一講：高效團隊要有高效管理者

一、阿里巴巴的管理者角色定位

1. 從P到M的角色轉(zhuǎn)變

2. 基層管理者的定位：任務(wù)的落地與執(zhí)行，從做事到做人

3. 中層管理者的定位：從了解戰(zhàn)略到執(zhí)行轉(zhuǎn)化

4. 高層管理者的定位：定方向、做決斷

二、阿里管理者自我修煉三板斧

1. 管理者的眼界：揪頭發(fā)

1）為什么要揪頭發(fā)

2）如何揪頭發(fā)

?  開闊眼界

?  訓練內(nèi)心

?  超越伯樂

2. 管理者的胸懷：照鏡子

1）為什么要照鏡子

2）照什么樣的鏡子

?  做自己的鏡子

?  做別人的鏡子

?  以別人為鏡子

3. 管理者的心力：聞味道

1）管理者與員工互為空氣與土壤

2）管理者需要簡單信任

3）散發(fā)管理者的味道

第二講：阿里高效團隊的人才標準與培養(yǎng)

一、阿里巴巴對人才選擇要求？

1. 阿里對人才要求：聰明、皮實、樂觀、自省

2. 阿里對銷售要求：北斗七星

二、阿里巴巴如何培養(yǎng)人才？

1. 阿里巴巴的培訓體系

2. 阿里巴巴的輪崗制度

3. 阿里巴巴的分享氛圍

第三講：阿里巴巴團隊管理3大模塊

一、團隊高效激勵

1. 團隊激勵的原因

小組討論：為什么要對員工進行激勵

1）受激勵員工的行為表現(xiàn)

2）缺乏激勵員工的行為表現(xiàn)

3）信任是激勵的前提

案例分享：阿里巴巴管理案例

2. 激勵的基本原理及運用

1）馬斯洛需求層次理論

案例分享：阿里巴巴管理案例

3. 阿里團隊激勵8大錦囊

1）阿里巴巴的激勵模型

2）錦囊1：目標激勵

3）錦囊2：環(huán)境激勵

4）錦囊3：儀式激勵

5）錦囊4：榮譽激勵

6）錦囊5：信任激勵

7）錦囊6：職業(yè)發(fā)展激勵

8）錦囊7：數(shù)據(jù)激勵

9）錦囊8：情感激勵

4. 阿里團隊激勵案例分享

1）阿里新員工的激勵措施

2）阿里老員工的激勵措施

3）不同層級員工的激勵措施

4）針對團隊激勵措施

二、團隊高效執(zhí)行力

1. 團隊缺乏執(zhí)行力的6大原因

1）方向不對沒有目標

2）崗位權(quán)責不清

3）團隊成員能力不行

4）缺乏過程或結(jié)果

5）賞罰不明

6）監(jiān)督機制缺失

2. 阿里巴巴提高團隊執(zhí)行力的4大工具

1）績效管理系統(tǒng)

a可實現(xiàn)、可量化的目標

案例分享：阿里員工的績效目標

b持續(xù)的價值觀考核

案例分享：阿里如何考核員工的價值觀

c績效評分與賞罰機制相結(jié)合

案例分享：阿里巴巴員工獎金、晉升、股權(quán)等的激勵方案

2）阿里巴巴的頭腦風暴：共創(chuàng)會

案例分享：阿里巴巴管理案例

3）高效戰(zhàn)略落地工具：通曬KPI

a什么是通曬KPI

b通曬KPI的目的和意義

c 如何通曬KPI

d通曬KPI的案例解析

4）追過程、拿結(jié)果：群體復(fù)盤

a什么是復(fù)盤

b復(fù)盤PDCA四步法

案例分享：阿里巴巴雙十一的復(fù)盤

三、團隊的高效溝通

1. 高效溝通的兩點認知

1）為達而傳

2）減少信息的損耗

2. 阿里巴巴的組織溝通機制

1）決策委員會

2）政委體系

3. 阿里巴巴團隊高效溝通的法寶

1）工作周報

2）日/周例會

3）季度團建

4）新人破冰儀式

5）新人融入計劃

6）360互評機制

7）內(nèi)部論壇：阿里味兒

8）績效review

第四講：課程收尾

1.  課程回顧

2. 答疑解惑