一、團隊管理的藝術(shù)
1、一個中心目的.
2、三個指導(dǎo)原則.
3、四個標(biāo)準(zhǔn)動作.
二、團隊管理的三大核心提問
1、什么時候管理.
2、如何管理.
3、你會做哪些事.
三、團隊管理的種類
1、主動式管理.
2、被動式管理.
四、團隊管理必要關(guān)注的三大要素
1、人.
2、氛圍.
3、績效.
四、團隊管理的四個核心動作
1、走.
2、停.
3、看.
4、聽.
五、團隊管理的三要和三不要.
三要:
1、有目的.
2、有自信.
3、有誠意.
三不要:
1、不要太頻.
2、不要亂管.
3、不要毫無所為.
六、團隊管理的重要原則
..........................
成功激勵需要了解員工的心態(tài)

13種不同類型員工的激勵方法

很牛員工

關(guān)系型員工

智力型員工

苦干型員工

閑言碎語型員工

自我膨脹型員工

好學(xué)上進型員工

利益至上型員工

駱駝祥子型員工

上班下班型員工

茫然失措型員工

孔雀開屏型員工

馬馬乎乎型員工

從小白鼠試驗看管理

松下公司激勵員工技巧

激勵方法失效六大原因

激勵員工七大絕招

激勵手段創(chuàng)新

金錢獎勵

簽名獎勵

娛樂獎勵

積分獎勵

明星獎勵

分析激勵

創(chuàng)建激勵

獎勵成就

測驗激勵技能——

你是好的激勵者嗎？

心理激勵能最大限度調(diào)動員工積極性

哈佛大學(xué)詹姆斯研究發(fā)現(xiàn):

激勵技術(shù)實戰(zhàn)訓(xùn)練參考答案

實戰(zhàn)訓(xùn)練:怎樣藝術(shù)運用批評方式

對敏感自卑

對性格急躁

對性格直率

對頭腦聰明

對臉皮薄愛面子

對脾氣急躁的人

對脾氣暴躁

六、運用心理學(xué)規(guī)律進行員工忠誠度管理

測試:視覺誤差欺騙人類的大腦

運用羅森塔爾效應(yīng)——對下屬滿懷期望的激勵

運用貝爾效應(yīng)——為有才干的下屬創(chuàng)造脫穎而出的機會

運用鯰魚效應(yīng)——激活員工隊伍

運用坎特效應(yīng)——管理從尊重開始

運用海潮效應(yīng)——以待遇吸引人，以事業(yè)激勵人

運用雷尼爾效應(yīng)——以文化氛圍吸引和留住人才

運用藍斯登效應(yīng)——給員工快樂的工作環(huán)境

運用波特效應(yīng)——不要總盯著下屬的錯誤

運用保齡球效應(yīng)——贊賞與批評的差異

運用比馬龍效應(yīng)——在“加壓”中實現(xiàn)激勵

運用霍桑效應(yīng)——實現(xiàn)自身主觀的激勵

測試:沃爾瑪如何讓員工賣力工作

沃爾瑪員工管理體現(xiàn)的心理學(xué)效應(yīng)

七、

運用獎懲心理效應(yīng)進行勞資關(guān)系管理

員工的效率從何而來

——霍桑實驗

行為發(fā)生變是因為強化——斯金納鴿子實驗

高薪能留住人嗎——薪酬激勵平衡模型

獎勵和懲罰的選擇規(guī)則——斯金納強化理論

獎懲強化關(guān)鍵要領(lǐng)——讓“不獎懲”成為懲罰

使員工發(fā)現(xiàn)工作樂趣和價值——德西報酬激勵實驗

物質(zhì)激勵削弱內(nèi)感精神——物質(zhì)獎懲越多，激勵效果越糟。

漲工資看不到成效——時間形式上的技術(shù)

獎金不差效果沒有——普雷馬克獎懲選擇實驗

有人檢查會加倍努力——赫洛克信息反饋實驗

將批評性反饋用對用好——用改進單代替處罰單

激勵員工持續(xù)工作熱情——用梯度獎勵引導(dǎo)積極競爭

過度追求工作有損團體效率—貝克斯頓感覺剝奪實驗

工作激情心理抑制原理——員工加班的動機

下屬不想要命令和指揮——津巴多監(jiān)獄模擬實驗

被信任的員工最出色——角色意識決定行為

尊重員工是成功的關(guān)鍵——猩猩照鏡子實驗

管理者發(fā)火來自對員工認(rèn)識——情緒控制心理實驗

被領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系越融洽效率越高——費斯廷格態(tài)度轉(zhuǎn)變實驗

做事態(tài)度決定事情結(jié)果——態(tài)度轉(zhuǎn)變實驗。

員工工作效率不升反降——承諾激勵的雷區(qū)

懲罰沒有意義——幫助員工超越習(xí)得性無助

下級意志消沉?xí)r勿過于苛刻——阿特金森動機實驗

氛圍對員工影響多大？——布拉梅爾氛圍實驗

自責(zé)是最有效的懲罰——最易產(chǎn)生激勵效果

獎勵過度就是懲罰——雜技團里的猴子

工資不公開——獎金激勵中的韋伯定律

從小處開始逐漸改變——“登門檻兒效應(yīng)”

領(lǐng)導(dǎo)能力是刺激員工工作的原動力——密歇根領(lǐng)導(dǎo)激勵實驗