step1.暖身（有關(guān)懷）： 1.和組員聊聊生活現(xiàn)況: 例如切身問(wèn)題（家庭、嗜好..） 2.熟悉的事物、時(shí)事新聞等。 切記：此時(shí)先不談業(yè)績(jī)表現(xiàn)或問(wèn)題； step2.指出組員工作表現(xiàn)（KPI數(shù)字或具體表

一、職前訓(xùn)練的課程內(nèi)容； 1、工作心態(tài)：對(duì)于一位剛剛加入的新人，必須在受訓(xùn)的第一天協(xié)助他建立正確的工作心態(tài)，才能收到良好的訓(xùn)練結(jié)果。 2、指銷(xiāo)售該產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，包括產(chǎn)品的功能、成分、優(yōu)缺點(diǎn)、同業(yè)中的

電話營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)日常管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè)技巧 一、銷(xiāo)售本質(zhì)心理學(xué) 二、銷(xiāo)售攻心的魔力 三、銷(xiāo)售的流程解讀 四、常用促成技巧 五、不銷(xiāo)而銷(xiāo)支九招 銷(xiāo)售必備的九大能力？ 溝通的四種基本型態(tài) 傾聽(tīng)的四項(xiàng)基本技巧 客戶