不成交的12大誤區(qū) 1.找錯(cuò)了客戶。（客戶根本沒有需求，沒有錢，沒有決定權(quán)。） 記住不是每一個(gè)人都是你的客戶，你必須對(duì)你的產(chǎn)品進(jìn)行明確的定位也就是明確誰才是你真正的準(zhǔn)客戶，并且把這些準(zhǔn)客戶分為A.B.C三種等級(jí)。然后從A到C逐步搞定。（不是每個(gè)客戶花的時(shí)間和精力都一樣多） 2.客戶不夠喜歡你，相信你。（只有當(dāng)客戶真正喜歡你相信你時(shí)，他才愿意把錢交給我） 1.穿著有品位，重視自己的形象！ 2.露出熱情迷人的笑容，真誠(chéng)地對(duì)別人感興趣！ 3.善于贊美，樂于傾聽。永遠(yuǎn)讓別人感到她是這個(gè)世界上最重要的人。 4.真誠(chéng)的關(guān)心別人，并盡力支持對(duì)方的夢(mèng)想！ 5.樂于投其所好，談?wù)?關(guān)心別人最關(guān)心的人.事.物。 6.善于制造感動(dòng)和驚喜。 7.不爭(zhēng)辯，不計(jì)較，不批評(píng)，不抱怨，善于包容，樂于感恩！ 3.不了解客戶的需求和痛苦。（說得太多，問和聽得太少） A.了解客戶刻骨銘心的過去，現(xiàn)在的興趣和未來的夢(mèng)想！ B.了解客戶的價(jià)值觀和客戶現(xiàn)在最大的挑戰(zhàn)。 C.了解客戶不能擁有產(chǎn)品的痛苦和損失，和對(duì)擁有產(chǎn)品的好處和期望值！ 4.沒有把客戶的需求痛苦和自己的產(chǎn)品作巧妙的銜接。（沒有對(duì)癥下藥） （我們要給客戶真正想要的，而不是我們認(rèn)為顧客應(yīng)該要的） A.把擁有自己產(chǎn)品好處和客戶的價(jià)值觀，夢(mèng)想和興趣的實(shí)現(xiàn)做巧妙的銜接！ B.把錯(cuò)過你產(chǎn)品的痛苦和客戶最大的負(fù)面價(jià)值觀，恐懼和痛苦巧妙的連在一起。 5.沒有放大客戶的痛苦和需求。（人類的一切決定都來自于逃離痛苦和追求快樂） A.善于制造危機(jī)感。把時(shí)間拉長(zhǎng)，把痛苦放大100倍！（所有的成交都是付錢止痛，搖椅定律） B.善于造夢(mèng)。把時(shí)間拉長(zhǎng)，把快樂放大1000倍！（在你死的那一刻什么事情能讓你微笑三秒，讓你感覺此生無憾。） 6.沒有巧妙地使用有影響力和說服力的客戶見證。（通常很多人都是要看到了才相信） A.使用成功人士見證。 B.客戶最相信的人的見證。 7.開口要求成交的次數(shù)不夠多。（成交就是你要求成交的次數(shù)比客戶拒絕你的次數(shù)多一次） 8.不了解客戶擔(dān)憂的問題。（所有的人在做決定的那一刻都害怕做錯(cuò)決定） 9.沒有巧妙地解決客戶所有的后故之憂。（當(dāng)你能讓客戶感覺到他只賺不賠時(shí)，他幾乎恨不得把所有的錢都交給你） A.零風(fēng)險(xiǎn)承若。 B.無可抗拒的附加值（超級(jí)大禮） 10.當(dāng)客戶猶豫不絕時(shí)，沒有巧妙地替客戶下決定。 11.沒有告訴客戶立即購(gòu)買有些什么無可抗拒的好處！ A.塑造稀缺性和緊迫感，并解釋原因。 B.限時(shí).限量.限優(yōu)惠。 12.沒有讓客戶感覺到你真的是在設(shè)身處地得為了她好。（心中沒有堅(jiān)定成交一切都是為了愛的信念） A.百分之一萬地相信熱愛自己。 B.百分之一萬地相信熱愛自己的產(chǎn)品。 C.百分之一萬地相信熱愛自己的客戶。 D.從骨髓里相信你的客戶身上都患了絕癥，而你的產(chǎn)品是唯一的解藥。 注：不管你賣的是什么，一定要先寫出為什么客戶一定要立即跟你成交的50個(gè)理由！（凡事只要您能徹底地說服自己，您就能徹底地說服任何人）