一、職前訓練的課程內(nèi)容； 1、工作心態(tài)：對于一位剛剛加入的新人，必須在受訓的第一天協(xié)助他建立正確的工作心態(tài)，才能收到良好的訓練結(jié)果。 2、指銷售該產(chǎn)品的專業(yè)知識，包括產(chǎn)品的功能、成分、優(yōu)缺點、同業(yè)中的競爭力、公司的相關(guān)規(guī)定等。 3、行銷技巧：包括行銷概念、行銷技巧、行銷話術(shù)、角色扮演等； 4、各項規(guī)定：包括獎勵制定、管理辦法、行政規(guī)定等。二、在職訓練內(nèi)容進階的專業(yè)知識、進階的行銷技巧、新產(chǎn)品話術(shù)、激勵課程四種。三、外訓課程內(nèi)容銷售產(chǎn)品所衍生的相關(guān)知識、激勵、時間管理、心靈成長、紓解壓力、行銷技巧等。 訓練重點 訓練方式訓練重點及訓練舉行方式 工作心態(tài)、激勵 PRP、激勵會議 專業(yè)知識、時間管理、行銷技巧 組長監(jiān)聽回饋、課堂方式、學長制、成功經(jīng)驗分享、聽錄音帶 心靈成長、紓解壓力 課堂加活動、簡報授課技巧：授課過程中，表達方式產(chǎn)生的影響力是表達內(nèi)容的4.3倍，因此，身為講師的你，應(yīng)該思索如何在課堂上表現(xiàn)自己？如何讓學員充分吸收？研究發(fā)現(xiàn)學員對“內(nèi)容輕松、講師幽默”的課程評價較高。講師角度而言，除了充分理解、充分準備上課內(nèi)容外，還必須加入一些輕松趣味的成分，讓學員可以在輕松愉快的環(huán)境中學習，獲得最好的學習效果。一、授課的前置作業(yè) 1、準備教材：講師必須事先準備教材的內(nèi)容。 2、準備輔助工具：