管理咨詢有其自身的一個(gè)思路,根據(jù)思路展開管理咨詢工作,從企業(yè)的實(shí)際情況出發(fā),著眼于企業(yè)的全局與發(fā)展、從關(guān)鍵問題入手,探索解決問題的方法;幫助企業(yè)解決問題。那么管理咨詢的思路是什么呢?我們認(rèn)為有五大思路:
1、從最終效果看成績和問題。即對整個(gè)企業(yè)來講是從企業(yè)的綜合經(jīng)濟(jì)效益的分析,來看企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成績和問題;對企業(yè)中某項(xiàng)專業(yè)管理來講,應(yīng)制定相應(yīng)的主要指標(biāo),并根據(jù)這些指標(biāo)來分析其成績和問題。
2、從管理體制和觀念上分析根源。管理上薄弱除要從管理人員的素質(zhì)和水平進(jìn)行分析外,更要從管理體制、領(lǐng)導(dǎo)體制、管理機(jī)制和激勵(lì)政策等根本制度上進(jìn)行分析,還要從領(lǐng)導(dǎo)者、管理者的觀念上尋找根源。
3、從管理環(huán)節(jié)找經(jīng)驗(yàn)和原因。根據(jù)綜合經(jīng)濟(jì)效益分析所指示的方向抓住關(guān)鍵,能較準(zhǔn)確的找出企業(yè)在戰(zhàn)略、市場營銷、生產(chǎn)效率、品種結(jié)構(gòu)、資金周轉(zhuǎn)、成本高低等等,哪方面的管理存在著成功的經(jīng)驗(yàn)? 哪方面的管理薄弱而造成輸出效果存在著差距。
4、針對企業(yè)問題的原因和根源提出切實(shí)可行的改善方案。針對管理上的薄弱環(huán)節(jié)、管理體制不順及經(jīng)營觀念不適應(yīng)等問題,提出針對性強(qiáng)、操作性強(qiáng)而且切實(shí)可行的改善方案。
5、幫助企業(yè)實(shí)施以達(dá)到改善輸出效果的目的。 經(jīng)過咨詢?nèi)藛T與被咨詢企業(yè) 的共同努力提出的而且是經(jīng)過被咨詢企業(yè)確認(rèn)的改善方案, 協(xié)助方案付諸實(shí)施。當(dāng)然這時(shí)應(yīng)以被咨詢企業(yè)為主,咨詢?nèi)藛T可通過培訓(xùn)、直接參與定期回訪等方式進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。直到輸出效果得到真正的提高,而且為被咨詢企業(yè)培養(yǎng)出一批自己的管理骨干隊(duì)伍,能夠基本掌握如何發(fā)現(xiàn)問題、分析原因、找出解決辦法,使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的循環(huán)中不斷自我優(yōu)化。
尊重企業(yè)的歷史和現(xiàn)實(shí)條件,以切實(shí)可行為準(zhǔn)則,注重改革方案的可操作性和實(shí)效;從幫助企業(yè)的立場出發(fā),不僅提出解決問題的辦法,而且在管理咨詢過程中盡力向企業(yè)傳授自我診斷的思路與方法,即“不僅要交給一條魚,而且要教會(huì)釣魚的方法?!币钊胙芯抗芾韱栴}產(chǎn)生的根源,著眼于人的認(rèn)識(shí)、觀念、態(tài)度與行為方式的轉(zhuǎn)變。