經(jīng)營企業(yè)要常問自己兩個問題。第一個問題是:哪些是我們在既往時期內(nèi)做得出色而且未感到費(fèi)力,但對手并沒有做好的事情?第二個問題是:哪些是我們在既往時期內(nèi)做得不好而對手卻毫不費(fèi)力地出色完成的事情?這兩個問題能夠幫助企業(yè)決策者認(rèn)清自己的優(yōu)勢和劣勢,如何揚(yáng)長避短。
眾所周知,一只木桶盛水多少,并不取決于桶上壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶上最短的那塊木板。人們把這一規(guī)律總結(jié)成為“木桶定律”或“木桶理論”。根據(jù)這一核心內(nèi)容,木桶定律還有三個推論:其一,只有當(dāng)桶壁上的所有木板都足夠高時,木桶才能盛滿水;只要這個木桶里有一塊不夠高度,木桶里的水就不可能是滿的;其二,比最低木板高的所有木板高出部分是沒有意義的,高得越多,浪費(fèi)就越大;其三,要想提高木桶的容量,應(yīng)該設(shè)法加高最低木板的高度,這是最有效也是惟一的途徑。
對于一個企業(yè)來說,構(gòu)成企業(yè)的各個部分往往是參差不齊的,而劣質(zhì)的部分往往又決定了整個企業(yè)組織水平?!白疃痰哪景濉迸c“最劣質(zhì)的部分”都是企業(yè)系統(tǒng)中有用的部分,只不過比其他部分稍差一些,并不能把它們當(dāng)做累贅扔掉。因此,經(jīng)營企業(yè)的真正意義就是揚(yáng)長避短。
聰明的企業(yè)決策者總是能夠揚(yáng)長避短使自己的企業(yè)處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位。2000年,蒙牛在和林生產(chǎn)基地樹起一塊巨大的廣告牌,廣告畫面呈現(xiàn)的是萬馬奔騰的景象,非常壯觀。上面寫著“為內(nèi)蒙古喝彩”,下注:千里草原騰起伊利集團(tuán)、興發(fā)集團(tuán)、蒙牛乳業(yè),塞外明珠耀照寧城集團(tuán)、仕奇集團(tuán),河套崢嶸蒙古王,高原獨(dú)秀鄂爾多斯,西部驕子兆君羊絨......我們?yōu)閮?nèi)蒙古喝彩,讓內(nèi)蒙古騰飛。
蒙牛把竟?fàn)帉κ忠晾瘓F(tuán)排在廣告牌的首位,自己卻委身中流,這種謙虛的態(tài)度減輕了來自各竟?fàn)帉κ值膲毫ΑM瑫r,蒙牛的這種宣傳策略也使自己與知名乳業(yè)品牌并列同一陣營,沾了乳業(yè)品牌的光。
任何一個系統(tǒng),都不可是盡善盡美的,都或多或少在存在著某些“短處”對于這些“短處”,有些管理者往往將其捂在內(nèi)部,藏起來,冷處理,如此下去,“短處”勢必會掩蓋“長處”成為危及整個系統(tǒng)的“定時炸彈”。
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