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楊寶銘:駐廠咨詢之路
2016-01-20 46311

       駐廠咨詢?cè)跉W美咨詢市場(chǎng)的份額越來(lái)越大,但在國(guó)內(nèi)還是鳳毛麟角,國(guó)內(nèi)培訓(xùn)咨詢公司幾萬(wàn)家,但駐廠管理咨詢的公司不到30家。大多數(shù)不是咨詢公司不明白駐廠管理咨詢對(duì)客戶的重大意義,而是出于對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)咨詢商業(yè)模式產(chǎn)生巨大利益的依依不舍,從而回避駐廠管理咨詢。因?yàn)轳v廠管理咨詢需要具有豐富經(jīng)驗(yàn)和深厚理論方法基礎(chǔ)的老師長(zhǎng)時(shí)間“陷”在企業(yè)中,而且沒(méi)有成熟模板可以復(fù)制。這必然導(dǎo)致高成本,而對(duì)老師個(gè)人的依賴會(huì)導(dǎo)致咨詢公司管理的困難。但華睿企管是這條路的探索者與實(shí)踐者。
       歷史告訴我們,不同時(shí)代的需求造就了與之相適應(yīng)的咨詢業(yè)態(tài),進(jìn)而形成趨勢(shì)。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)環(huán)境的變化日益加快。企業(yè)對(duì)駐廠管理咨詢的需求愈發(fā)強(qiáng)烈。企業(yè)強(qiáng)烈需求駐廠咨詢的原因如下:

   一、看得到效果的管理咨詢

       如果一般管理咨詢以向客戶遞交方案為最終咨詢效果。駐廠管理咨詢的效果就不僅僅包含方案的遞交,更重要的是體現(xiàn)在客戶內(nèi)部人員行為和思想上的變化。駐廠管理咨詢緊緊圍繞企業(yè)人的問(wèn)題、企業(yè)效率提升來(lái)開(kāi)展管理咨詢活動(dòng)。

    二、主導(dǎo)企業(yè)變革過(guò)程的咨詢

       企業(yè)變革過(guò)程充滿了激烈的沖突,有目標(biāo)的沖突,也有利益的沖突。一般的管理咨詢強(qiáng)調(diào)置身變革沖突之外。將方案的執(zhí)行完全交給客戶自行管理。而駐廠管理咨詢將方案的執(zhí)行過(guò)程視為咨詢的核心部分,直接參與企業(yè)變革過(guò)程,不回避任何變革過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題或沖突,并嫻熟地去解決這些問(wèn)題。

    三、處處以效果為導(dǎo)向的咨詢
 
       做出正確變革方案所依據(jù)的理解,源于各種不同看法的交鋒和沖突,源于對(duì)互相競(jìng)爭(zhēng)的各種可供選擇的方案的認(rèn)真思考和抉擇。駐廠管理咨詢的核心是價(jià)值觀的改變,但變革首先是從行為模式的改變開(kāi)始的。
 
    四、注入變革基因的管理咨詢

       通過(guò)駐廠管理咨詢使企業(yè)有了變革的源動(dòng)力、有了變革的土壤、有了變革的基因,企業(yè)各級(jí)管理人員掌握了變革的方法。當(dāng)駐廠老師撤出后,企業(yè)遇到任何困難時(shí)都能主動(dòng)去變革。

   五、用心去評(píng)價(jià)效果的咨詢


       駐廠管理咨詢的效果不可能靠方案的厚度和內(nèi)容等有形的東西來(lái)評(píng)估。因?yàn)檫@些都不能評(píng)估人心的轉(zhuǎn)變,也難以評(píng)估文化轉(zhuǎn)變產(chǎn)生的價(jià)值。對(duì)駐廠管理咨詢的評(píng)估只能是企業(yè)家心里的那桿秤。

    六、能文能武的駐廠管理咨詢師

       駐廠管理是一個(gè)實(shí)踐的過(guò)程,而不僅僅是分析過(guò)程,它是一個(gè)必須有行動(dòng)發(fā)生的過(guò)程。我們必須強(qiáng)調(diào)實(shí)施變革的兩個(gè)重要方面,即確定干預(yù)變革形勢(shì)的策略及其實(shí)施順序。這些都要求駐廠管理咨詢師必須同時(shí)具備分析、判斷和行動(dòng)能力。如果缺乏分析能力,變革咨詢師就會(huì)受到已有方案的誤導(dǎo);完成環(huán)境分析后,如果沒(méi)有判斷能力,變革咨詢師就有可能忽略變革環(huán)境最為關(guān)鍵的方面;而如果不懂如何采取行動(dòng),變革步驟只是停留在方案階段,對(duì)改變組織內(nèi)部的變革現(xiàn)狀毫無(wú)幫助。
       面對(duì)“咨詢公司是制造漂亮垃圾的機(jī)器,是客戶老板原有思想理論化的工具。”的批評(píng)。走向駐廠管理咨詢是管理咨詢公司的唯一出路。

      廣州同滿源企業(yè)管理咨詢有限公司

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