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楊寶銘:中小企業(yè)管理變革
2016-01-20 44099

從事中小企業(yè)的管理變革的咨詢公司越來越多,但真正能夠給中小企業(yè)帶來變化、價值的咨詢公司卻并不多,為什么?

   中小企業(yè)麻雀雖小,但五臟俱全,各種關(guān)系錯雜。對外,和大型公司競爭時,往往缺乏核心競爭力,訂單的含金量偏低;對內(nèi),通過壓縮人工成本來提升利潤,員工的素質(zhì)普遍偏低,多有拉幫結(jié)派的現(xiàn)象。更重要的是中小企業(yè)的老板多是由打工者成長起來的,自身的文化水平就偏低,管理的思想也偏低。

面對如此情況的中小企業(yè),要對其管理進行變革,將要面臨幾方面的壓力:一是企業(yè)老板的壓力:要效果;二是企業(yè)員工的壓力:要好處;三是咨詢公司的壓力:要結(jié)果。三方面相輔相成,有一致的地方,也有不一致的訴求,如何來協(xié)調(diào)三方面就顯得尤為重要。

很多企業(yè)的文化就是老板文化,企業(yè)的問題也多源于老板的問題,改變老板無疑是管理變革的第一個山頭,老板不改變,下面的人更不會改變,管理變革往往以失敗告終,但老板的性格和思想不是一兩天形成的,只有認同才會接受,老板的人生經(jīng)歷往往也比較多,那如何讓老板能夠聽你說話,并認同你的話,以及落實到行動上,咨詢老師的個人影響力就受到考驗,這就是一場博弈,你勝了,他就改變了,那咨詢師用什么來博弈?無非是專業(yè)和品德,而對方最先看到的是品德,品德靠說是沒用的,要用行動來體現(xiàn),這就要求咨詢師的一言一行都能做到為人師表,再說專業(yè),有大企業(yè)工作經(jīng)驗,對管理理解到位的人,往往被大企業(yè)所招攬,愿意來做中小企業(yè)管理變革的少之又少,所有能夠給企業(yè)帶來變化的咨詢公司畢竟是少數(shù)。

現(xiàn)在的員工大多比較現(xiàn)實,而且現(xiàn)在信息很發(fā)達,可供員工選擇的也很多,企業(yè)很難做到對每個員工都給到更多的資源,往往是部分員工占有較多資源,那這部分員工面對管理變革的思考會出現(xiàn)兩個方向:一是會不會剝奪我的資源,或是制約我的工作自由,二是管理變革能不能給我更多;其他人員在面對管理變革時,大多變現(xiàn)的無動于衷,他們本身就是做一天和尚撞一天鐘,你企業(yè)要怎么改,怎么變,和他又有什么關(guān)系,當你為他去爭取利益時,可能對他有所促進,但也有可能會想:拿這種小利益來,就想讓我聽你的話,想得美。如何來調(diào)動員工,如何來抓住員工的心,需要咨詢師能夠細心、耐心的去做員工的工作,讓員工認同你,接受你。

咨詢公司進駐到企業(yè),對企業(yè)的一些深層次的信息不一定能夠知道,老板也好,員工也好可能出于各種目的,不會告知你這些信息,咨詢公司在和這些問題相遇時,很容易作出錯誤的判斷,甚至有些企業(yè)人員故意給咨詢公司設(shè)置陷阱,咨詢公司此時會很被動,如果能夠在企業(yè)方找到自己的同盟者,能夠建立自己的信息渠道,就可以應(yīng)對這些問題,如何找到企業(yè)內(nèi)的助力?又是給到咨詢公司的一個課題,對咨詢師分析判斷人的能力,以及資源整合的能力提出了要求。

華睿管理咨詢公司能夠給中小企業(yè)帶來實實在在的改變,源于公司對以上問題的充分認識和處理經(jīng)驗的積累,同時擁有穩(wěn)定的實戰(zhàn)的咨詢師團隊,從而確保了咨詢項目的有效執(zhí)行。

                                            

 

廣東同滿源企業(yè)管理研究所、廣州同滿源企業(yè)管理咨詢有限公司高級咨詢師

                                                            王遠明

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