形式：人數(shù)不限

類型：團(tuán)隊(duì)建設(shè)

時(shí)間：講師可自行確定

材料：（講師用）小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個(gè)，將以上材料裝在一只不透明的包里

場地：室內(nèi)外約6平方米的空間

活動(dòng)目的：

*讓學(xué)員體會團(tuán)隊(duì)共同合作完成任務(wù)時(shí)的合作精神

*讓學(xué)員體會團(tuán)隊(duì)是如何選擇計(jì)劃方案以及如何發(fā)揮所有人的長處的

*讓學(xué)員感受團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力

操作程序：1、將學(xué)員分成小組，每組不少于8人，以10-12人為最佳

2、講師讓學(xué)員站成1個(gè)大圓圈，選其中的1個(gè)學(xué)員作為起點(diǎn)

3、講師說明：我們每個(gè)小組是一個(gè)公司，現(xiàn)在我們公司來一位“客戶”（即絨毛玩具、乒乓球等）。它要在我們公司的各個(gè)部門都看一看，我們大家一定要接待好這個(gè)客戶，不能讓客戶掉到地下，一旦掉到地下，客戶就會很生氣，同時(shí)游戲結(jié)束。

4、“客戶”巡回規(guī)則如下：

a）“客戶”必須經(jīng)過每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的手游戲才算完成

b）每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員不能將“客戶”傳到相鄰的學(xué)員手中

c）講師將“客戶”交給第一位學(xué)員，同時(shí)開始計(jì)時(shí)

d）最后到拿“客戶”的學(xué)員將“客戶”拿給講師，游戲計(jì)時(shí)結(jié)束

e）3個(gè)或3個(gè)以上學(xué)員不能同時(shí)接觸客戶

f）學(xué)員的目標(biāo)是求速度最快化

5、講師用一個(gè)“客戶”讓學(xué)員做一個(gè)練習(xí)，熟悉游戲規(guī)則。真正開始后，講師會依次將3個(gè)”客戶“從包中拿出來遞給第一位學(xué)員，所有”客戶“都被最后一位客戶傳會講師手中時(shí)游戲結(jié)束。

6、此游戲可根據(jù)需要進(jìn)行3至4次，每一次開始前讓小組自行決定用多少時(shí)間。講師只需問”是否可以更快“即可。

有關(guān)討論：*剛才的活動(dòng)中，哪些方面你們對自己感到滿意？

可能答案：試用了多種方法；大家能同心協(xié)力；每個(gè)人都積極發(fā)表意見''''''

*剛才的活動(dòng)中，哪些方面覺得需要改進(jìn)？

可能答案：一開始思想沒有放開，有些局限；沒有充分了解游戲規(guī)則；過于急于求成。

*這活動(dòng)讓你們有什么體會？

可能答案：成功需要團(tuán)隊(duì)所有成員的參與和配合

游戲總結(jié)：

*要想贏得客戶，企業(yè)的每個(gè)部門要相互支持和合作。

*銷售的成功并不是銷售部門的事情，要取決于全公司的支持

*要想在激烈競爭的環(huán)境中贏客戶，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力是非常重要的。

*創(chuàng)造力的發(fā)現(xiàn)需要嘗試和每個(gè)人的支持

*團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力決定團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量和前景

編者提示：

*游戲非常有趣，材料不多且容易操作

*學(xué)員基本上都非常有興趣的投入游戲中

*講師可以采用任何其它3樣?xùn)|西代替以上道具

*要想增加難度，講師可以增加“客戶”的數(shù)量