第一層次是生存訓(xùn)練，解決什么該做，什么不該做的問(wèn)題，這是最基礎(chǔ)的培訓(xùn)，通常是崗前培訓(xùn)所要交待的內(nèi)容。
第二層次是知識(shí)訓(xùn)練，解決“是什么回事”的問(wèn)題。
第三層次是能力訓(xùn)練，解決“怎么樣做”的問(wèn)題。
第四層次是態(tài)度訓(xùn)練，解決“怎么樣做得最好”，
第五層次是精神訓(xùn)練，解決“怎么發(fā)揮潛能”的問(wèn)題。
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