培訓師要做專家，也要做雜家。要成為雜家就要做生活的有心人。
一、培養(yǎng)觀察力有利于各類素材的搜集
二、觀察力有利于挖掘培訓需求
三、課堂觀察力有利于第一時間得到學員的反饋信息，學員動向隨時掌握。有時候，學員有意無意表現(xiàn)出來的語言或非語言的信號，經(jīng)過我們細心觀察后，進行一番調(diào)整，課程實施效果會更棒。