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蘇積蟬:別把客戶當上帝
2016-01-20 17322

如果你把客戶當上帝,你好意思向上帝要錢嗎?

別把客戶當上帝,有兩個意思:

一個是要重視顧客,企業(yè)存在的唯一目的就是創(chuàng)造顧客;

二是不要過分重視顧客,把客戶當上帝,就是過分了。不要太重視客戶,因為有時顧客是錯的,有些顧客的需求不能滿足。

偉大的公司,是驅(qū)動市場的公司,走在顧客的前面。

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