【課程背景】
內(nèi)部培訓(xùn)師為什么上到講臺手足無措?
企業(yè)并沒有現(xiàn)成的課程,該拿什么來講給學(xué)員聽?
演繹能力非常強,為什么學(xué)員還是反饋沒學(xué)到實用的東西?
面對鋪天蓋地的資訊和材料,該如何整合成可以拿來培訓(xùn)的教材?
培訓(xùn)師講得痛苦,學(xué)員聽得難受,剛開始就想結(jié)束的授課經(jīng)歷何時才是個盡頭?
競爭說到底是人才的競爭。內(nèi)部培訓(xùn)作為人力資源開發(fā)和知識管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是快速、有效提升組織競爭力的一個途徑。秉承企業(yè)管理界“每一個管理者都必須是培訓(xùn)師”的高度共識,企業(yè)各級管理者都應(yīng)該努力使自己成為優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師。
作為企業(yè)管理者,您擁有滿腹真知灼見、豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,是否一上臺卻不知如何簡潔地表達?作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師,也許您已經(jīng)走向了培訓(xùn)講臺,是否越講卻越?jīng)]有信心,越講越?jīng)]有興趣了?
通過2-3天的培訓(xùn)+輔導(dǎo)+演練+創(chuàng)新表演,本課程能幫助您突破難題和困境!
課程大綱:
一、破冰篇(信任、熟悉)
1、相互約定;
2、游戲破冰-英雄與小鳥;
3、組建學(xué)習(xí)團隊;
訓(xùn)練:團隊風(fēng)采展現(xiàn)
二、知己篇(培訓(xùn)師的職責(zé)與素質(zhì))
1、一個使命
2、二條道路
3、三重境界
4、四種風(fēng)格
5、五星名師
6、六力提升
7、七大忌諱
討論:培訓(xùn)是企業(yè)給予員工一種福利?
三、知彼篇(成人學(xué)習(xí)的特征)
1、三個內(nèi)在心聲
2、四個學(xué)習(xí)障礙
3、五個學(xué)習(xí)特性
討論:如何針對成人學(xué)習(xí)設(shè)計課程?
四、編篇(鑄劍之術(shù)--培訓(xùn)師的課程設(shè)計能力)
1、課程六步構(gòu)思法
2、三個培訓(xùn)前不得不思考的關(guān)鍵
3、如何制定課程大綱
4、五步成材
討論:教材是越詳細越好?。郑印O簡主義
五、導(dǎo)篇(教劍之術(shù)--培訓(xùn)師的課程組織技巧)
1、培訓(xùn)開場白導(dǎo)入(三大功能、六式登場技)
2、培訓(xùn)結(jié)尾導(dǎo)入(四大功能、六式謝幕技)
3、開場、結(jié)尾的八大忌諱
4、培訓(xùn)過渡導(dǎo)入
5、常用的經(jīng)典過渡話術(shù)
6、三大培訓(xùn)方法的選擇
7、六種常用的參與法
8、四種常用的體驗法
9、培訓(xùn)活動管理(培訓(xùn)前、中、后)
訓(xùn)練:如何開場與結(jié)尾
六、演篇(舞劍之術(shù)--培訓(xùn)師的課程表達魅力)
1、演前準(zhǔn)備--培訓(xùn)師禮儀規(guī)范
2、演的素質(zhì)
?。?)語言語調(diào)技巧(五大功能、八大練法)
(2)身體語言技巧(四個重要部位的展現(xiàn)技巧)
?。?)控制緊張技巧
?。?)控場技巧
3、討論:忘詞、說錯、說漏、學(xué)員刁難等怎么辦?
七、培訓(xùn)技能進階篇
1、提問技巧
2、聆聽技巧
3、說案例技巧
4、說故事技巧
5、玩游戲技巧
訓(xùn)練:說故事、玩游戲、會提問、懂聆聽
八、現(xiàn)場答疑、課程總結(jié)與心得分享
九、考核及后續(xù)跟進
十、匯報演出之晚會表演