《目標管理與計劃執(zhí)行》

主講：董波浪

￠課程目的

成功的企業(yè)離不開經(jīng)營目標計劃執(zhí)行，如何制定科學式高效達成目標管理，是企業(yè)發(fā)展的重要關鍵所在，中層管理干部處于承上啟下的位置，推進目標達成，工作高效落實在各項工作中發(fā)揮著重要的橋梁紐帶作用，他們既是決策的參與者制定者，又是決策的傳達者、執(zhí)行者，還是下屬的領導者與管理者，是組織的中堅力量，是聯(lián)通上下、和諧左右、保證政令暢通的重要環(huán)節(jié)，企業(yè)目標達成與計劃執(zhí)行是決定企業(yè)生命力可持續(xù)發(fā)展重要戰(zhàn)略布局，是企業(yè)核心競爭力的重要軟實力，也是企業(yè)血液的重要供給!

￠企業(yè)調研|探索

★為什么執(zhí)行目標難以達成——沒有清晰的目標計劃，執(zhí)行目標方法達成方案！

★為什么團隊服務意識缺失——工作中得不到價值的肯定，沒有及時獎勵機制！

★為什么團隊人才容易走失——缺失事業(yè)命運共同體，共創(chuàng)留人機制與事業(yè)制！

★為什么團隊人才凝聚不夠——沒有熔煉團隊精神魂魄，沒有打造團隊榮譽感！

★為什么團隊人才業(yè)績不好——沒有激活思想，沒有訓練人才結合實力及信念！

★為什么團隊人才沒有效率——軟激勵管理缺失，推進人才驅動力軟機制缺失！

★為什么管理者會事必躬親——授權三把尺子不明確，授權的管理要形成文件！

￠課程收獲

1、 賦能管理者制定目標管理與達成方法，提高工作計劃落實方案！

2、 掌握達成目標的六大步驟，掌握制定SMART原則 、GROW方案！

3、 提高學員執(zhí)行計劃落實分解管理，掌握計劃執(zhí)行四講五定原則！

4、 提高發(fā)現(xiàn)問題的解決能力及思考路徑，規(guī)避達成目標成本陷阱！

5、 理清執(zhí)行盲點，消滅執(zhí)行懶性，解決不負責任推脫，扯皮推諉問題現(xiàn)狀！

6、 梳理執(zhí)行流程，優(yōu)化執(zhí)行方法，落實工作中的責、權、利對等機制管理！

7、 賦能組織上通下達的溝通反饋機制，形成達成目標的閉環(huán)流程績效管理！

￠課程方式

￠心智啟迪+案例解析+演練 +覺醒感悟（演講+訓練75%+體驗15%+10%案例討論）

￠課程開化心智、啟迪心靈能量￠結構內容深化、層層遞進升華

￠由內而外轉化、學習價值呈現(xiàn)￠操練演練成長、知行合一做到

￠課程時間

1-2天 ?（6H-12H）

￠課程對象

中層管理者，骨干人才

￠培訓師 ：董波浪

贏在心智管理系統(tǒng)版權者、團隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、榜上書院導師 、CISPT 國際職業(yè)培訓師 ? 中國誠信品牌講師

從事培訓咨詢管理十多年時間，對心智管理和團隊管理專業(yè)深入研究，對人才梯隊打造、識人用人組織管理、結果管理、目標績效、市場銷售管理、企業(yè)運營管理、軟文化機制、團隊領導力、團隊建設有著深刻的理解與項目解決能力，實踐與理論相結合，累積培訓及演講超過600+余次，受訓學員超過60000+余人，授課風格：風趣幽默、深入淺出，富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情，體驗“啟智”的開慧，體驗“高頻”的樂趣，講課激情生動，啟迪心智，語言流暢，課程專業(yè)，培訓效果客戶滿意高的專業(yè)培訓師！培訓客戶滿意度高達95%以上。

培訓過的部分企事業(yè)單位有：廣州供電分局、中國移動（深圳）分公司、中國電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺集團、華潤大唐藥業(yè)、興國卷煙廠（國企）、湖北宜化集團、綠城房地產(chǎn)集團、城建集團、正大集團（河南公司）、正大集團（河北公司）、仁和集團、交通銀行、平安保險、富德保險（深圳分公司）、濟南天鵝棉業(yè)機械股份、北京京能發(fā)電廠、 迪奧數(shù)控、愛默生（深圳）有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL（中國）有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維（深圳）科技有限公司、綺麗集團、深圳國鴻實業(yè)、方正集團、新蔡國稅局、中石油、永城等超過600+多家企業(yè)。

￠課程大綱

第一講：目標的制定與計劃方案

￠前言：目標計劃是為了什么實現(xiàn)公司戰(zhàn)略意義

￠解讀：如何制定計劃目標，達成目標分解與實施

一、上接戰(zhàn)略——下接執(zhí)行目標計劃

★解析：公司戰(zhàn)略目標藍圖與草圖

※解讀：公司戰(zhàn)略目標分解指標與指示

二、高效制定工作目標計劃

1、什么是目標管理

2、制定目標SMART原則與工作執(zhí)行5W2H工具 、PDCA質量環(huán)管理工具、教練式目標管理工具GROW（G目的、R現(xiàn)狀、O可行方案、W行動）

——Goal自我審視設定目標（清楚要去哪里嗎？這真是你想要的嗎？）

——Reality認清現(xiàn)實切合實際（目前差距在哪，是什么阻礙您）

——Option啟動思考擴展選項（這個路徑是最優(yōu)嗎？還有什么其他的方法？）

——Will下定決心落實承諾（如何行動計劃，計劃的風險想到過嗎）

3、管理者如何設定目標增加率

★解析：目標增長率{原有目標+（人力+財力+市場增量）*20%期望值}

4、達成目標具備的五大要素

※啟示：唐僧開場白的三句話！

※解讀：目標背后的底層邏輯！

※目標的背后人性動機內驅力

5、達成目標的三大意識

★解析：目標達成的三大意識

6、工作制定目標的六個步驟

——步驟一：制定明確的目標方案

——步驟二：制定詳細的計劃方案

——步驟三：制定時限日期的數(shù)字

——步驟四：制定高效行動量數(shù)據(jù)

——步驟五：監(jiān)督檢查與改善措施

——步驟六：達成獎勵與懲罰措施

￠體驗式沙盤推演：《戰(zhàn)績》發(fā)現(xiàn)目標與現(xiàn)實的差距，如何有效的糾正并總結經(jīng)驗！

7、達成目標計劃的五大管理

∴目標的分解量化數(shù)據(jù)管理∴目標監(jiān)控與檢查反饋管理∴目標的措施與方案管理

∴目標的行動方法管理∴目標的責任人管理

★解析：目標就是成功，達成目標就是達成理想的生活方式

三、設定工作目標計劃與執(zhí)行方案

1、工作計劃的三大隱形陷阱

2、工作失敗的歸因總結復盤

3、制定工作計劃的注意要點

￠做好計劃制定前的組織工作

4、制定目標計劃五個要素

∴計劃愿景∴詳細文案∴達成策略∴資源匹配∴預防措施

5、制定工作計劃思考因素

∴資源應尋求平衡∴工作計劃應避免拖延∴工作計劃共同化

四、教練式目標計劃管理六個步驟

￠厘清目標：厘清自我目標、清晰正面動機

￠反應真相：認清隱藏真相、找出盲點障礙

￠遷善心態(tài)：自我向內改善、積極心智轉化

￠制定行動：制定行動步驟、明晰行為結果

￠創(chuàng)造結果：目標結果清晰、達成結果管理

￠復盤總結：總結經(jīng)驗萃取、提煉經(jīng)驗管理

五、制定工作計劃的實用管理方法及工具

∴運用問題樹法制定工作計劃 ∴運用頭腦風暴法制定工作計劃

∴運用德爾菲法制定工作計劃 ∴運用魚骨圖法制定工作計劃

∴運用甘特圖制定工作計劃 ? ∴運用月/周計劃表法制定工作計

六、達成計劃管理的行動措施

∴下級部門分解總體目標執(zhí)行計劃； ∴各部門提出實現(xiàn)目標的主要措施計劃方案

∴目標研討：深化目標執(zhí)行方案研討 ∴采用推演案例分析和方法工具

七、具體制定達成計劃目標的六步曲

∴第一步：主管向下屬說明團隊和自身的工作目標

∴第二步：下屬草擬自己的工作目標

※工作目標必須有助于達到團隊的工作目標

※工作目標必須選自職責范疇

※工作目標分解實施/行動計劃

∴第三步: ?確定工作目標協(xié)議

∴第四步：工作目標協(xié)議填寫方法

∴第五步：明確目標考核標準

∴第六步：形成成功研討文案簽字執(zhí)行

※演練：每個小組制定一個半年計劃

八、工作計劃的檢查與改進管理

∴工作計劃SWOT分析∴提前規(guī)避失敗的因素∴檢查與監(jiān)督∴改善及調整

九、目標執(zhí)行與溝通過程管控

1、目標執(zhí)行與溝通的反饋機制

2、目標執(zhí)行與溝通3S工作流程閉環(huán)

3、達成執(zhí)行明確責任人監(jiān)督指導

十、達成目標YCYA管理工具

? Y：事前——接到指令，確認并承諾

? C：事中——獨立第三方的強監(jiān)督檢查

? Y：事后——使命必達，主動匯報結果

? A：事后——黑白分明，兌現(xiàn)承諾

※案例：《石匠的故事》《費羅倫絲》《馬拉松運動員的故事》

第二講：目標責任管理與計劃執(zhí)行

※啟示解析：為什么要企業(yè)法人承擔一切的事故責任？

￠管理應用：沒有承擔就沒有承任，責、權、利是道的本性！

一 、目標責任與人性規(guī)避管理

1、 責任管理的三條紅線

2、 責任人的責、權、利對等

3、擔當責任與人性管理

4、責任人敢于自我管理

★解析：責任人檢查人性管理（即信任又檢查事情的雙重管理思想）

二、責任落實制度化管理

∴規(guī)避責任的二大轉移問題管理

∴責任一對一責、權、利對等管理機制

∴權力不能大于2，不能小于1的機制

三、責任管理100%落實管理

1、簽訂責任協(xié)議管理

2、責任人與監(jiān)督者連帶責任

3、責任非常二加一管理

※案例：《責任落實到人》《法人的責任》

四、目標計劃執(zhí)行成本管理

∴執(zhí)行目標因果關系管理

∴執(zhí)行目標決策成本五個考量

∴計劃執(zhí)行成本五個維度管理

∴能力維度、資源維度、收益維度、成本維度、結果維度

★解析: ?缺少思維管理的執(zhí)行為什么成本很高？

五、計劃執(zhí)行結果績效管理

1、高效組織結果管理

∴做好99%的工作“量”，突破1%的重要“質”

∴職場“獎”成績、工作“獎”效率、結果“獎”名次

2、完成結果管理三大績效考核

六、目標計劃執(zhí)行“四講五定”管理

★解析：四講：講結果、講因果、講結果、講后果、五定：、、、

∴沙盤推演《執(zhí)行結果》在體驗沙盤中學習先進管理思維與流程

七、執(zhí)行績效4RA管理工具

￠4RA結果執(zhí)行工具∴R1（Result）：結果定義∴R2（Responsibility）：一對一責任

∴R3（Review）：跟蹤檢查∴R4（Reward）：即時激勵 ?A行動力（Action force）

￠結果目標管理3S流程工具 ?

∴S1事前 ?--計劃與責任∴S2事中 ?---檢查監(jiān)督∴S3事后 ? ---獎罰機制

八、 OKR績效過程管理工具落實

★解析：OKR績效管理工具與實施

九、目標執(zhí)行與績效管理

1、建立PK機制、淘汰機制、獎罰機制、連帶機制、樂捐機制、學習機制

2、KPI績效考核機制

v 建立量化指標數(shù)據(jù)庫

※案例：《麥肯錫的調研》、《亮劍執(zhí)行意愿》、《沃爾瑪停車位》

※工具落地有：《PDCA質理環(huán)》 《4R結果項目管理工具》《3S結果管理工具》

課程總結、回顧收獲與成長