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我們?cè)谡f到現(xiàn)場(chǎng)管理,馬上會(huì)有人想到5S,因?yàn)?S是對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行改善的基本手段。但是,有的企業(yè)為什么推行5S那么多次,可是結(jié)果都不太理想,最終導(dǎo)致推行失敗而告終呢?有的企業(yè)推行5S,效果非常明顯,并且還順利帶動(dòng)起其他精益改善內(nèi)容的推行呢?下面就由我們一起來進(jìn)行了解,一起來揭開這層神秘的面紗。
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提起5S有點(diǎn)精益常識(shí)或者基礎(chǔ)的企業(yè)都知道,企業(yè)內(nèi)從上到下都會(huì)說10個(gè)字,整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),但是很少有企業(yè)的5S推行,能夠標(biāo)準(zhǔn)化,系統(tǒng)化,日?;?,和持續(xù)改善。
5S作為一切改善的基石,但是對(duì)這個(gè)工具和理念的運(yùn)用,理解層面的不同和意識(shí)的不足造就了現(xiàn)在企業(yè)“形俱而神不是”,很多企業(yè)在現(xiàn)場(chǎng)也有很多標(biāo)示,也有劃線定位,每次提及5S的時(shí)候都是全場(chǎng)大掃除,就像我們從小學(xué)到高中時(shí)代的每周大掃除,作為一種運(yùn)動(dòng),一種形式在企業(yè)內(nèi)不斷的上演。
很多推行失敗的企業(yè)都會(huì)這樣說:我們前幾年做過5S,最近幾年也在做5S,到現(xiàn)在我們又開始做5S。在這些企業(yè)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中能夠看到之前多年推行下來不同的標(biāo)識(shí)不同的痕跡,對(duì)于這樣的情況,只能說這些企業(yè)的經(jīng)歷很豐富,但是最終沒有取得成功。
其實(shí)5S作為一個(gè)簡單的工具,作為一種管理的常識(shí),直接體現(xiàn)的就是企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理水平。而這個(gè)水平的體現(xiàn),是在員工?是在中層?是在高層?很多企業(yè)在推行5S的時(shí)候都是高層提出需求,中層策劃推動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)員工進(jìn)行執(zhí)行,但只要只是讓生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)做到了美觀,整潔,有序,這樣的目標(biāo)是好的,但結(jié)果卻是始終出不來的。
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為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,因?yàn)樵谔骄康綄?shí)質(zhì),就是意識(shí)沒有達(dá)到。想要真正將5S推行到位,就要讓5S的意識(shí)做到從上到高層,下到基層都有深刻的認(rèn)知和了解。
1、高層意識(shí)
對(duì)于本企業(yè)來說,5S放入什么樣的地位和高度,是迎接檢查,滿足客戶參觀,改善員工工作環(huán)境,打造企業(yè)的文化,還是持續(xù)不斷的作為改善的基石。高度很重要放在什么位置?有沒有高層參與,有沒有對(duì)過程和細(xì)節(jié)的掌控,高層的重視,高層的參與,高層的檢查,高層的激勵(lì),高層的......等等內(nèi)容,需要值得去深究,因?yàn)槲覀兌剂私庖痪湓挘杭?xì)節(jié)決定成敗。越是簡單的東西越是難做,這是通病。
2、中層意識(shí)
5S是什么,為甚是5個(gè)S,不是三個(gè)S,又為什么要有這樣統(tǒng)稱,很多企業(yè)都開始推行什么6S,7S,8S,9S,甚至有的都已經(jīng)到了10S,在這個(gè)速成,快速發(fā)展想要抓住機(jī)遇的時(shí)代,我們的心態(tài)急切了,因?yàn)槲覀兲w淺了,我們認(rèn)知的5S是站在前人的肩膀上,而我們看的高,看得遠(yuǎn),所以我們認(rèn)為簡單了---鄙人工作年限不多,參與企業(yè)的精益和5S項(xiàng)目不少,但是客觀的去評(píng)價(jià)的話我們連3S都沒有做好,更別說其他級(jí)別的S了。
理解的水平就決定了公司的5S現(xiàn)狀,問題要探究本質(zhì)。5S是要逐步推進(jìn)的,每個(gè)S都是遞進(jìn)的關(guān)系,簡單的說,我沒有做好整理,就根本不能做整頓,做了也是后期持續(xù)不斷的困擾,也是奠定不了基礎(chǔ),也是不足以持續(xù),整理就是區(qū)分要和不要的物品,留下要的,處理好不要的,簡單的說要的基準(zhǔn)是什么,不要的處理標(biāo)準(zhǔn)是什么,要的怎么樣的放置準(zhǔn)則等等內(nèi)容。
我們作為工具的使用者和推動(dòng)者沒有深深的去問5S:你問我愛你有幾分?多想想,多問問那每10個(gè)字,你會(huì)發(fā)現(xiàn)大有不同,其次是穩(wěn)定好心態(tài),一步一個(gè)腳印的去實(shí)施5S。
3、基層意識(shí)
這個(gè)5S不就是大掃除嗎,拖拖地,擦擦機(jī)臺(tái),弄的很像那么回事;也有些員工說了我來打工就是賺錢的,沒有時(shí)間打掃衛(wèi)生。這就像我們特有的菜市場(chǎng),每每都是那么臟亂不堪,氣味難聞,因?yàn)橛行┞?xí),已經(jīng)根深蒂固了。
這不怪員工,員工是最可愛的人,員工也是公司里面最有價(jià)值的人,因?yàn)樗麄冎圃斐隽水a(chǎn)品就等于他們制造出了錢,所以我們要去想他們?yōu)槭裁床辉敢馊?zhí)行?因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)從一開始就沒有讓員工把你這里當(dāng)“家”,沒有讓員工對(duì)他的崗位當(dāng)成是家,沒有把機(jī)器當(dāng)成他的寶貝,沒有把材料當(dāng)成他的錢,等等諸如此類的內(nèi)容。
我們需要與員工共同營造家的感覺,讓大家對(duì)這個(gè)家有所負(fù)責(zé),對(duì)家庭和睦有所貢獻(xiàn)的人進(jìn)行評(píng)定和表揚(yáng),要讓員工明白,他們?cè)谧龅氖虑椴皇恰按髵叱?,而是?duì)企業(yè)這個(gè)家做出貢獻(xiàn),營造更好的工作環(huán)境氛圍,讓自己能夠在工作中收貨更多。
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很多推行5S失敗的企業(yè)都將問題歸結(jié)到素養(yǎng),認(rèn)為是員工素質(zhì)的問題,是工人文化的問題,等等諸如此類的內(nèi)容。但是這些都是托詞,這些都是因?yàn)槲覀儧]有去深入了解,對(duì)5s不徹底的理解。
因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的素養(yǎng)不是你停車場(chǎng)上有多少臺(tái)車,不是你的多少貴重的設(shè)備,不是你做了多少面紅旗,而是在每個(gè)佩戴你工作證,穿你廠服的人所表現(xiàn)出來的行為,這些行為的總和就是素養(yǎng),練就企業(yè)內(nèi)在的功力,彰顯出外在的感覺,而這些直接體現(xiàn)在員工(people),在你的流程(process),最終才輸出結(jié)果,你的現(xiàn)場(chǎng)管理水平(purpose)。
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