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現(xiàn)場(chǎng)管理,簡(jiǎn)言之,就是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的基礎(chǔ)管理、綜合管理。說(shuō)起來(lái)可能大家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的五大要素都不陌生,但是可能對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理有那些特點(diǎn),有那些基本的管理方法并不清楚,因此今天就給大家就現(xiàn)場(chǎng)管理的“一個(gè)定義、五個(gè)特點(diǎn)、兩個(gè)基本觀念、九個(gè)基本方法”作簡(jiǎn)要介紹。
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首先我們對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的定義進(jìn)行了解。現(xiàn)場(chǎng)管理就是運(yùn)用科學(xué)的管理思想、管理方法和管理手段,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種生產(chǎn)要素,如人(操作者和管理者)、機(jī)(機(jī)器設(shè)備)、料(原料和零部件)、法(工藝和監(jiān)測(cè)方法)、環(huán)(環(huán)境)、資(資金)、能(能源)、信(信息)等,進(jìn)行合理配置和優(yōu)化組合的動(dòng)態(tài)過(guò)程,通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制等管理職能,以保證現(xiàn)場(chǎng)按預(yù)定的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、均衡、安全、文明的生產(chǎn)作業(yè)。
因此現(xiàn)場(chǎng)管理是一門(mén)內(nèi)容豐富,涉及層面廣泛的管理工作,尤其是在工業(yè)自動(dòng)化及信息化快速發(fā)展的情況下,對(duì)于工廠企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理人員來(lái)說(shuō),要做好現(xiàn)場(chǎng)管理工作已經(jīng)不能夠單純的對(duì)員工、物料、生產(chǎn)計(jì)劃等進(jìn)行單一的管理,更多的應(yīng)該是從一個(gè)整體的管理角度出發(fā),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的各種元素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)高效的現(xiàn)場(chǎng)管理。
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基于現(xiàn)場(chǎng)管理的定義,我們可以看出現(xiàn)場(chǎng)管理所具備的五個(gè)特點(diǎn):基礎(chǔ)性、系統(tǒng)性、群眾性、規(guī)范性和動(dòng)態(tài)性。
1、基礎(chǔ)性。企業(yè)管理一般可分三個(gè)層次,即最高領(lǐng)導(dǎo)層的決策性管理、中間管理層的執(zhí)行性與協(xié)調(diào)性管理、作業(yè)層的控制性現(xiàn)場(chǎng)管理。現(xiàn)場(chǎng)管理屬于基層管理,是企業(yè)管理的基礎(chǔ)?;A(chǔ)工作健全與否,直接影響現(xiàn)場(chǎng)管理的水平。通過(guò)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,又可以進(jìn)一步健全基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理要從基層建設(shè)、基本功訓(xùn)練、基本素質(zhì)的提高來(lái)開(kāi)展。
2、系統(tǒng)性?,F(xiàn)場(chǎng)管理是從屬于企業(yè)管理這個(gè)大系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。人、機(jī)、料、法、環(huán)、資、能、信等生產(chǎn)要素,通過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)有機(jī)的轉(zhuǎn)換過(guò)程,向環(huán)境輸出各種合格的產(chǎn)品或服務(wù)。同時(shí),反饋轉(zhuǎn)換中的各種信息,以促進(jìn)各方面工作的改善。系統(tǒng)性特點(diǎn)要求生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須實(shí)行統(tǒng)一指揮,不允許各行其是。各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)管理雖自成體系,但在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)必須協(xié)調(diào)配合,服從現(xiàn)場(chǎng)整體優(yōu)化的要求。
3、群眾性?,F(xiàn)場(chǎng)管理的核心是人。人與人、人與物的組合是現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)要素最基本的組合,不能見(jiàn)物不見(jiàn)人?,F(xiàn)場(chǎng)的一切生產(chǎn)活動(dòng)、各項(xiàng)管理工作都要現(xiàn)場(chǎng)的人去掌握、去操作、去完成。優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)管理僅靠少數(shù)專(zhuān)業(yè)人員是不夠的,必須依靠現(xiàn)場(chǎng)所有員工的積極性和創(chuàng)造性,動(dòng)員廣大員工參與管理。
4、規(guī)范性?,F(xiàn)場(chǎng)管理是要嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、遵守工藝紀(jì)律及各種行為規(guī)范。現(xiàn)場(chǎng)各種制度的執(zhí)行、各類(lèi)信息的收集傳遞分析利用需要標(biāo)準(zhǔn)化。要做到規(guī)范齊全并提示醒目,盡量讓現(xiàn)場(chǎng)人員能看得見(jiàn)、摸得著,人人心中有數(shù)。
5、動(dòng)態(tài)性?,F(xiàn)場(chǎng)種種生產(chǎn)要素的組合,是在投入與產(chǎn)出的轉(zhuǎn)換過(guò)程中實(shí)現(xiàn)的?,F(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)根據(jù)變化的情況對(duì)生產(chǎn)要素進(jìn)行必要的調(diào)整和合理配置,提高現(xiàn)場(chǎng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)能力,從而增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
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工廠生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況是瞬息萬(wàn)變,因此現(xiàn)場(chǎng)管理者要重視包含在過(guò)程中的方法和能力問(wèn)題,建立資源運(yùn)用和部門(mén)經(jīng)營(yíng)的觀念,站在更高的角度,以更廣闊的視野來(lái)看待現(xiàn)場(chǎng)管理,這里就引申出現(xiàn)場(chǎng)管理的兩個(gè)基本觀念。
1、資源觀念。現(xiàn)場(chǎng)管理者要將周?chē)沫h(huán)境當(dāng)作資源來(lái)看待,人、機(jī)、料、法、環(huán)是資源,技術(shù)和信息是資源,上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)之間的關(guān)系都是資源,只有把周?chē)沫h(huán)境都當(dāng)作可以利用的資源來(lái)看待,才能改變對(duì)它們的態(tài)度,調(diào)整對(duì)它們的方法,想辦法調(diào)動(dòng)它們的積極性,使它們?yōu)閷?shí)現(xiàn)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)服務(wù)。
2、經(jīng)營(yíng)觀念。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)具備經(jīng)營(yíng)實(shí)體所必備的基本要素,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)相當(dāng)于一個(gè)經(jīng)營(yíng)實(shí)體,管理一個(gè)部門(mén)就是經(jīng)營(yíng)一個(gè)部門(mén)。現(xiàn)場(chǎng)主管應(yīng)充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性和集體智慧,使企業(yè)配置到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的資源創(chuàng)造最大效益。所以,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)搞得好不好,就是現(xiàn)場(chǎng)管理者當(dāng)?shù)煤貌缓谩C總€(gè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)都是一塊小天地,現(xiàn)場(chǎng)管理者應(yīng)該自主思考:我這塊小天地該怎樣管?該做哪些事情?怎樣做好?還有哪些不足?
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要做好現(xiàn)場(chǎng)管理,處理對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的理念要有深入了解之外,更重要的是需要掌握合適的管理手法。下面就給大家簡(jiǎn)單介紹關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)管理的九個(gè)基本方法。
1、現(xiàn)場(chǎng)異常處理“三即三現(xiàn)”。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該:立即趕往現(xiàn)場(chǎng);即時(shí)了解現(xiàn)場(chǎng)(從而切中要害,產(chǎn)生解決問(wèn)題的對(duì)策);即刻處理現(xiàn)況。其目的是幫助生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理者,端正正確的管理作風(fēng),準(zhǔn)確把握問(wèn)題、查明真相,實(shí)施最有效的對(duì)策,到現(xiàn)場(chǎng)解決實(shí)際問(wèn)題。
2、5W2H法。是一種綜合分析的方法,適用于解決問(wèn)題。什么事情(What)?什么地方(Where)?什么時(shí)間(What)?什么人(Who)?什么原因(Why)?怎樣做(How)?成本和代價(jià)是什么(How Much)?
3、PDCA法。由美國(guó)戴明博士提出的,也稱(chēng)戴明模式,即策劃(Plan)-實(shí)施(Do)-檢查(Check)-改進(jìn)(Action)。閉環(huán)管理,環(huán)環(huán)相扣,持續(xù)改進(jìn)。
4、目視管理。即通過(guò)視覺(jué)導(dǎo)致人的意識(shí)變化的一種管理方法。目視三要素:無(wú)論是誰(shuí)都能判明是好是壞(異常),能迅速判斷,精度高,判斷結(jié)果不會(huì)因人而異。目視三個(gè)水準(zhǔn):初級(jí)水準(zhǔn),有表示,能明白現(xiàn)在的狀態(tài);中級(jí)水準(zhǔn),誰(shuí)都能判斷良否;高級(jí)水準(zhǔn),管理方法(異常處置等)都列明。
5、看板管理。是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,通過(guò)各種形式如標(biāo)語(yǔ)、現(xiàn)況板、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場(chǎng)等隱藏的情報(bào)揭示出來(lái),因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的非常有效且直觀的手段。
6、定置管理。即為確定物品等的位置并進(jìn)行分類(lèi)標(biāo)識(shí),易于找尋。有物必有區(qū),有區(qū)必分類(lèi),分類(lèi)必掛牌。定置管理的目的就是取締現(xiàn)場(chǎng)不需要的物狀態(tài),不斷改善人和物處于尋找的狀態(tài),使其達(dá)到人需要的物隨手可以拿到的狀態(tài)。
7、5S管理。5S是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)的簡(jiǎn)稱(chēng)。5S活動(dòng)是一項(xiàng)基本活動(dòng),是現(xiàn)場(chǎng)一切活動(dòng)的基礎(chǔ)。通過(guò)開(kāi)展5S管理,能夠有效的維持圍繞現(xiàn)場(chǎng)管理改善的各種效果。
8、TPM管理。是一項(xiàng)全員參與,包括了在裝備出現(xiàn)故障以后采取應(yīng)急措施的事后處置方法;裝備在出現(xiàn)故障以前就采取對(duì)策的事先處置方法;延長(zhǎng)裝備壽命的改善活動(dòng);為了制造不出故障不出不良的裝備的活動(dòng)。能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)工廠的設(shè)備狀況進(jìn)行全面改善。
9、JIT管理。JIT管理(Just In Time),又稱(chēng)即時(shí)管理,零庫(kù)存管理。日本豐田公司首創(chuàng)。其核心思想是“在需要的時(shí)間,使用需要的資源,生產(chǎn)需要的產(chǎn)品”。生產(chǎn)原料及產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。
現(xiàn)場(chǎng)管理的方法、手段十分豐富,從“三直三現(xiàn)”到PDCA,從定置管理到5S管理,從TPM到JIT,是一個(gè)持續(xù)發(fā)展、追求卓越的過(guò)程。良好的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境能激發(fā)員工的工作動(dòng)力、創(chuàng)新能力、凝聚力。人造環(huán)境,環(huán)境造人。現(xiàn)場(chǎng)管理追求無(wú)境。只要認(rèn)識(shí)提高了,思想統(tǒng)一了,理念更新了,注重細(xì)節(jié)、講求實(shí)效,那么生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)面貌就能將煥然一新。
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