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班組是企業(yè)生產(chǎn)管理的基本單元,班組管理直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,通過細化管理措施,加強班組管理,提高員工素質,發(fā)揮員工主觀能動性,從而全面提高生產(chǎn)工效,這對企業(yè)發(fā)展有著重要的意義。
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工廠企業(yè)要將基層班組打造成為具有強大戰(zhàn)斗力的高效團隊十分重要,需要運用科學的管理方法,抓好班組管理,全面提升員工基本素質和團隊協(xié)作能力,提高工效。
明確班組職責是抓好班組管理的基礎,班組職責科學與否直接影響著班組管理效果。首先要明確班組管理責任,班組長要對班組工作任務完成情況、安全生產(chǎn)情況、班組員工的履職表現(xiàn)負責。如果本班接班時發(fā)現(xiàn)問題,是上個班的責任,由上個班進行整改;如果接班后發(fā)現(xiàn)問題,是本班的責任,由本班整改。
其次要明確崗位人員責任,每個崗位員工必須掌握與崗位相關的工作標準,由班組長負責將班組工作任務分配到各崗位,崗位員工必須全部完成。凡是由值班干部或接班人員提出問題的,除本崗位不能交班外,班組其它人員也不能下班,直至崗位任務全部完成。這一“群帶”制度能夠有效提高崗位執(zhí)行力、屬地管理能力和班組互助主動性,實現(xiàn)班組事情人人管的良好局面。
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抓好班組管理重點是工作標準要掌握。企業(yè)對工作現(xiàn)場和生產(chǎn)工序都有著具體、明晰的標準,這些標準包含了所有工種和所有生產(chǎn)環(huán)節(jié)的具體要求,明晰的標準有利用提高工效。
但員工面對厚厚的QHSE管理體系文件、操作規(guī)程等規(guī)章制度和管理規(guī)范,往往存在恐懼心理,想自學感到無從下手,參加集中培訓,學得少忘得快,普遍對標準掌握不扎實、不全面。如何使員工全面掌握標準,使標準發(fā)揮應有的作用,是企業(yè)需解決的至關重要的問題。
1、細分工作依據(jù)
全面梳理企業(yè)內各項專用標準、作業(yè)文件等工作依據(jù),按照隊、班組和崗位三個層級進行分解、摘錄,根據(jù)崗位編制工作手冊并下發(fā)。員工拿到的標準就是本崗用到的準則,避免了無關內容干擾學習、掌握和應用的現(xiàn)象。標準分解后,為班組、員工學習體系文件、有關標準、填報資料及提升現(xiàn)場管理水平奠定了基礎、提供了保障。
2、制作多媒體教材
員工自學相關標準等有時難以準確理解條款內涵,集中培訓往往時間短,難以面面俱到,不利于員工深入學習,為此,可充分利用現(xiàn)代化的多媒體技術,制作標準化操作、標準化安裝等視頻或幻燈片教學資料,并發(fā)給每個員工,方便員工學習,準確掌握標準。
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抓好班組管理落腳點在員工素質提升。員工素質直接影響著工作效率和工作質量,為此如何提高員工素質是抓好班組管理的關鍵。?
1、搭建交流平臺
每個基層單位、每個班組都有自己的好做法、好經(jīng)驗、好傳統(tǒng),也有自己的缺點和不足,企業(yè)可通過搭建交流平臺,根據(jù)生產(chǎn)情況,定期組織基層單位針對生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題,采取專題交流、崗位交流、主題觀摩等形式,促進班組、崗位間開展管理、技術、操作等經(jīng)驗交流,提高員工學習興趣,推動員工素質全面提高。
2、實行每日一題考試
針對員工參加集中培訓時,往往有著許多提高工作質量的想法,回到現(xiàn)場后工作卻無改觀這一現(xiàn)象,可采取“每日一題考工作細節(jié)”的方法,幫助員工掌握標準,由班組根據(jù)生產(chǎn)特點、員工能力和屬地設備等自身需要,每班出一道員工不一定掌握、實際用得著的工作細節(jié)題進行考試,幫助員工快速掌握標準條款。
3、結合實際問題講標準
學習與實踐相結合是提高學習效果的最佳途徑,采用“問題分析進班組,對照問題查標準”的培訓措施,以本班發(fā)生的問題隱患為培訓需求,通過討論問題發(fā)生的原因,共同吸取經(jīng)驗教訓,使員工能夠“現(xiàn)學現(xiàn)練”,提高學習標準的積極性和主動性,準確理解、掌握標準條款,依據(jù)標準條款治理本班隱患,有效提升學習效果和現(xiàn)場隱患治理效果。
抓好班組管理需要嚴格的考核制度,建立班組管理考核制度并強化落實:
1、加強生產(chǎn)任務考核,可有效推動班組自主提高生產(chǎn)效率,企業(yè)需根據(jù)自身生產(chǎn)情況制定生產(chǎn)任務考核制度隱患治理考核。
2、隱患治理是保障企業(yè)有質量有效益可持續(xù)發(fā)展的基礎,隱患治理考核制度是消滅隱患的長效機制。企業(yè)需根據(jù)自身實際制定隱患治理考核制度,如可全面梳理歷次審核、檢查提出的問題作為隱患治理銷項目標,制定屬地單位和直線部門與隱患治理效果掛鉤考核制度,促使班組自主治理隱患,提升HSE管理水平。
3、實行崗位技能考核,建立技能學習考核制度,以保障學習見實效。定期對員工技能進行綜合考核,考核內容包括崗位技能、QHSE體系知識等,將考核結果與個人和班組獎金掛鉤,激勵班組開展互幫互學、員工自主學習。
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