員工忠誠度培訓 引言：市場經濟的本質呼喚員工的敬業(yè)與忠誠變員工奉獻為員工忠誠員工忠誠度的合理定義 第一章 員工職業(yè)化的本質—敬業(yè)與忠誠一．員工職業(yè)化素質的冰山模型1.冰山模型2.向軍人學習職業(yè)化西點軍校的故事，敬業(yè)與忠誠使人成為將軍或企業(yè)家西點對學生的嚴要求有哪些案例分析 二．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士1.做客人才欄目的啟示：各大公司選才的相似之處案例分析2.人才的真義人才評價標準：一是能力，二是職業(yè)化理念人才坐標系：人才，人財，人材，人裁四類人ＣＡＩ的待遇小組討論：結合你目前的狀況，你認為應該在哪些方面改進三．敬業(yè)忠誠使員工建功立業(yè)1.什么是職場命運？案例：一位青年員工給張教授的求教信2.名言：一盎司的忠誠抵得上一磅重的聰明調查顯示：中國員工高度敬業(yè)的只有8％敬業(yè)忠誠是每一個人的立身之本案例分析 3.敬業(yè)忠誠的實質—投入并快樂在工作敬業(yè)忠誠的最大受益人—自己我們被利用了嗎？如何理解被剝削？樂在工作，成就事業(yè)案例分析 4.不是要我做，而是我要做案例分析 第二章 員工如何忠誠地做人與做事一．如何忠誠地做人1.做一個勇于承擔責任的人案例分析責任感不強的典型行為有那些工作不要60分，工作沒有100分2.做一個具有團隊精神的人西點精神：鮮血凝成的信賴與合作案例分析 中國人不善合作的原因分析出路與對策--鏡子哲學寓言分析3.做一個終身學習的職業(yè)人案例：名人的學習速度4.做一個了解組織與他人需要的人寓言故事：原來如此5.做一個虛懷若谷的人寓言故事：后生可畏二．如何忠誠地做事1.工作目標導向，認真負責目的意識和問題意識案例：妻子拉床單加強目的意識和問題意識五步法2.擔當更多責任案例：購買土豆的故事討論： 3.注重自我激勵與潛能開發(fā)認清人性的弱點潛能開發(fā)模型自我潛能開發(fā)的四個方面案例分析 三．高忠誠度員工的行為表現(xiàn)1.吃苦耐勞精神案例：紅旗轎車是如何生產的？2.工作精益求精案例：原子彈的機械加工3.全面質量意識案例：海爾張瑞敏4.全面安全意識案例：珍愛生命5.尊重現(xiàn)場管理案例：“6S”6.提高工作效率案例：特制冰箱7.注重技術革新案例分析8.保守企業(yè)機密9.不搞同業(yè)競爭，遵守市場規(guī)則與職業(yè)道德 第三章 加強人本管理，增強員工忠誠度引言：什么是人本管理一．強化企業(yè)的經營理念，進行愿景引導案例：石匠砌墻與教堂如何進行愿景引導二．內部崗位公開選拔、競聘上崗案例：女士的成長三．建立公平的績效考評與新酬管理機制案例：某集團的成功改革四．建立完善的培訓體系企業(yè)培訓體系的意義案例：某集團的成功改革（續(xù)）五．健全的“忠誠度”激勵機制1.要在企業(yè)內加強對員工忠誠度提升的培訓2.要在企業(yè)內大力地展開關于“員工忠誠度”的宣傳3.要注意樹立“忠誠員工的榜樣”案例：李素麗4.要在用人的機制上獎勵“忠誠標兵”案例：結束語：員工忠誠度創(chuàng)造輝煌 六．責任勝于能力 案例分析：