陳馨賢,陳馨賢講師,陳馨賢聯(lián)系方式,陳馨賢培訓(xùn)師-【中華講師網(wǎng)】
人力資源效能提升導(dǎo)師
52
鮮花排名
0
鮮花數(shù)量
掃一掃加我微信
陳馨賢:陳馨賢-電力管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
2016-01-20 42930
對象
希望提升自身溝通能力,掌握溝通技巧,提高團(tuán)隊(duì)管理能力的電力管理者
目的
調(diào)整和樹立電力管理者的正確溝通心態(tài),強(qiáng)化管理意識,提高團(tuán)隊(duì)管理能力
內(nèi)容
課程收益 1、調(diào)整和樹立電力管理者的正確溝通心態(tài),強(qiáng)化管理意識,提高團(tuán)隊(duì)管理能力 2、了解在電力進(jìn)行管理溝通基本要領(lǐng),避免溝通障礙,掌握溝通原則,學(xué)習(xí)溝通工具 3、正確認(rèn)識電力團(tuán)隊(duì)管理的本質(zhì),掌握知人善任的技巧,學(xué)習(xí)有效激勵(lì)下屬的方法 課程對象 希望提升自身溝通能力,掌握溝通技巧,提高團(tuán)隊(duì)管理能力的電力管理者 課程大綱 第一篇 電力管理:溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石 電力管理者的定位:在其位當(dāng)謀其政 成為上級心目中的好下屬 與同級配合的3c原則 培養(yǎng)下屬就是培養(yǎng)自己的未來 電力管理者的角色 組織角色 職能角色 團(tuán)隊(duì)角色 電力管理者的職責(zé) 計(jì)劃:根據(jù)組織目標(biāo)制訂行動計(jì)劃 組織:明確組織的職責(zé)分工 領(lǐng)導(dǎo):塑造情商,激勵(lì)下屬 控制:糾正偏差,監(jiān)控績效 電力管理者的思維 戰(zhàn)略思維能力的訓(xùn)練 文化的聚合是最成功的管理 管理的創(chuàng)新源自心態(tài)的突破 電力管理者的最高境界:人與工作系統(tǒng)的匹配 第二篇 電力管理溝通:打開下屬心門的鑰匙 管理溝通的本質(zhì)及要素分析 電力管理溝通類別的有效運(yùn)用 方式:語言溝通&非語言溝通 途徑:正式溝通&非正式溝通 范圍:內(nèi)部溝通&外部溝通 避免電力管理溝通的四種障礙 樹立正確的溝通情緒 選擇合適的表達(dá)方法 尊重雙方的認(rèn)知差異 選擇有利的環(huán)境氛圍 電力有效溝通的四大原則 正確回應(yīng)溝通對象 注意溝通時(shí)的態(tài)度 實(shí)現(xiàn)有效傾聽方式 采用正確溝通舉止 學(xué)員自測:人際溝通風(fēng)格傾向及其應(yīng)用 電力管理溝通中的正確行為舉止 個(gè)體溝通時(shí)的關(guān)鍵技巧:望、聞、問、切 公眾溝通時(shí)的注意事項(xiàng) 第三篇 電力團(tuán)隊(duì)建設(shè):提升工作績效的催化劑 電力團(tuán)隊(duì)凝聚力提升要素 適度的外部威脅 正確的獎勵(lì)機(jī)制 電力團(tuán)隊(duì)合作力提升要素 管理的公平性 持續(xù)的緊密活動 適當(dāng)?shù)脑妇肮芾? 電力團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力關(guān)鍵在于激勵(lì) 電力成功激勵(lì)四步驟:需要、動力、目標(biāo)、滿足 準(zhǔn)確了解員工需要 利用優(yōu)勢需要,激發(fā)工作熱情 區(qū)分激勵(lì)員工的保健因素與激勵(lì)因素 赫茨伯格雙因素激勵(lì)的電力管理應(yīng)用 公平激勵(lì)的電力管理應(yīng)用 有效的電力激勵(lì)方式 威脅 獎勵(lì) 發(fā)展 實(shí)用的電力激勵(lì)技巧 情感激勵(lì) 個(gè)性激勵(lì) 及時(shí)激勵(lì) 區(qū)別激勵(lì) 提高電力團(tuán)隊(duì)工作績效的十項(xiàng)措施
全部評論 (0)

Copyright©2008-2024 版權(quán)所有 浙ICP備06026258號-1 浙公網(wǎng)安備 33010802003509號 杭州講師網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
講師網(wǎng) 3969a.com 直接對接10000多名優(yōu)秀講師-省時(shí)省力省錢
講師網(wǎng)常年法律顧問:浙江麥迪律師事務(wù)所 梁俊景律師 李小平律師