講師：陳馨賢 培訓(xùn)時間：2天 培訓(xùn)地點：客戶自定 培訓(xùn)對象：企業(yè)中高層管理者 培訓(xùn)背景： ——歡迎進(jìn)入著名企管專家陳馨賢老師的《領(lǐng)導(dǎo)者媒體應(yīng)對策略培訓(xùn)》課程您將學(xué)習(xí)到:如果說過去一個企業(yè)還可以選擇是否需要與媒體打交道，今天卻已經(jīng)不得不成為隨時可能被媒體關(guān)注的對象。只有盡早建立企業(yè)新聞發(fā)言人制度，積極主動與媒體建立良好的關(guān)系，向公眾樹立良好的社會形象，才能使企業(yè)在危機(jī)發(fā)生時處于主動的地位，積極引導(dǎo)輿論向有利于自身的方向發(fā)展，降低危機(jī)對企業(yè)帶來的不利影響。 培訓(xùn)大綱： 陳馨賢老師的《領(lǐng)導(dǎo)者媒體應(yīng)對策略培訓(xùn)》課程主內(nèi)容概括： 　第一講：新媒體格局 　　一、新媒體格局解析 　　1、認(rèn)識當(dāng)前中國媒體格局和未來趨勢 　　2、認(rèn)知網(wǎng)媒、平媒、影視媒體的共性和個性 　　3、剖析輿論形成的背后 　　二、財經(jīng)類媒體的發(fā)展與走勢 　　1、財經(jīng)新聞的興奮點 　　2、大財經(jīng)的概念 　　3、財經(jīng)類媒體的發(fā)展思路 　　4、媒企合作經(jīng)典案例解析 　　三、解密央視 　　1、央視的定位和媒體價值觀 　　2、央視新聞選擇的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù) 　　3、央視內(nèi)容制作流程 　　4、央視重磅欄目逐一解析 　　5、影視媒體的發(fā)展路徑和重點 　　四、網(wǎng)媒新聞生產(chǎn)鏈 　　1、網(wǎng)媒傳播特性和角色 　　2、網(wǎng)絡(luò)編輯選擇和制作新聞的關(guān)注點 　　3、網(wǎng)絡(luò)后臺抓取新聞的流程 　　4、網(wǎng)絡(luò)輿論形成的背后和關(guān)鍵點 　　5、案例解析 　　第二講：媒體應(yīng)對策略篇 　　一、突發(fā)事件的媒體應(yīng)對策略 　　1、突發(fā)事件的定義和有關(guān)應(yīng)對規(guī)定 　　2、突發(fā)事件后及時進(jìn)行新聞發(fā)布工作的重要性 　　3、突發(fā)事件媒體應(yīng)對中存在的問題 　　4、突發(fā)事件的媒體應(yīng)對策略 　　二、常態(tài)下的輿論引導(dǎo)策略 　　1、新聞性原則 　　2、直截了當(dāng)，不繞圈子 　　3、有效性原則 　　4、通俗易懂 　　5、以我為主 　　6、妥善處理與記者的關(guān)系 　　三、企業(yè)危機(jī)時刻的媒體應(yīng)對策略 　　1、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)有媒體危機(jī)感 　　2、現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)改變舊的媒體應(yīng)對觀念 　　3、新聞發(fā)布機(jī)制是應(yīng)對媒體危機(jī)最有效的手段 　　4、企業(yè)危機(jī)新聞發(fā)布和媒體應(yīng)對的有關(guān)策略 　　第三講、新聞發(fā)言人技巧篇 　　一、新聞發(fā)言人原則 　　1、了解和總結(jié)希望傳遞的核心信息 　　2、杜絕謊言，只講真話 　　3、強(qiáng)調(diào)重點，表述清晰 　　4、你就是信息 　　5、控制主動權(quán) 　　6、熟能生巧 　　二、面對媒體的語言藝術(shù)和技巧 　　1、幽默與詼諧 　　2、反詰 　　3、說“不”的技巧 　　4、回避的技巧 　　5、溫和、含蓄 　　6、模糊語言 　　7、以理服人 　　8、針鋒相對 　　9、簡潔、明了 　　10、數(shù)字和對比 　　11、生動、形象 　　12、運(yùn)用邏輯的力量 　　三、新聞發(fā)言人應(yīng)掌握的幾個重要技巧 　　1、發(fā)言人的素質(zhì)要求 　　2、心理技巧 　　3、如何對待“刁鉆”問題 　　4、沉著、冷靜 　　5、如何應(yīng)對意外的問題？ 　　6、如何盡量少說錯話？ 　　7、媒體形象設(shè)計和體態(tài)語言等問題 　　四、接受記者采訪的技巧 　　1、接受采訪前 　　2、接受采訪中 　　3、接受記者采訪的技巧和有關(guān)注意事項 　　五、走出認(rèn)識誤區(qū) 　　1、新聞發(fā)言人可以隨心所欲地表態(tài)嗎 　　2、新聞發(fā)言人不能念稿嗎？ 　　3、關(guān)于“答非所問” 　　4、新聞發(fā)言人不是“人”嗎？ 　　5、關(guān)于“無可奉告” 　　第四講：組織與操作篇 　　一、新聞發(fā)布制度及中外新聞發(fā)布制度比較 　　1、關(guān)于新聞發(fā)布制度 　　2、中外新聞發(fā)布制度的異同 　　二、新聞發(fā)布的策劃與操作 　　1、新聞發(fā)布的策劃技巧 　　2、新聞發(fā)布會的操作技巧 　　三、模擬演練 　　1、突擊采訪 　　2、新聞發(fā)布會 　　3、影視媒體專訪 領(lǐng)導(dǎo)者媒體應(yīng)對策略培訓(xùn)總結(jié)，更多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)者管理技能，領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格盡在中層培訓(xùn)網(wǎng)：https://www.zcguanlipeixun.com